本報記者 施露

    今年5月履新平安好醫生臨時董事會主席、首席執行官的方蔚豪，首次公開亮相在平安好醫生中期業績會上。

    對于疫情催生爆發性增長的行業競爭格局，8月20日，方蔚豪在平安好醫生中期業績會上稱：“從短期來看，互聯網醫療企業將普遍受惠于爆發性增長的在線問診量和用戶流量的數量。從中短期來看，只有充分利用好這次流量紅利，并且不斷提升用戶價值的企業才能真正成為互聯網醫療行業的絕對龍頭。”

    中報顯示，互聯網醫療巨頭平安好醫生業績亮眼，報告期內實現總收入27.47億元；其中，核心業務在線醫療逆市保持高速增長達106.8%，貢獻收入達6.95億元。

    在線醫療板塊收入同比增長107%

    今年上半年，平安好醫生的核心業務在線醫療的服務能力加速釋放，盈利能力顯著提升。

    報告期內，在線醫療板塊實現營業收入人民幣6.95億元，逆市保持高速增長達106.8%；其收入占集團整體收入的比重達到25.3%，較2019年同期的14.8%顯著上升10.5個百分點。受核心業務強勁增長的帶動，公司總營業收入達到27.47億元，同比增長20.9%。凈虧損同比收窄22.1%至2.13億元。

    隨著經營管理效率不斷提升，業務運營能力不斷增強，平安好醫生的流量指標續攀新高，戰略聚焦醫療變現。截至2020年6月末，公司注冊用戶數達到3.46億，較2019年末增加3098萬人，過去12個月累計增加5690萬人。

    根據中報，上半年，平安好醫生的日均咨詢量達到83.1萬，同比增長26.7%。在整個平臺的活躍用戶及付費用戶方面，2020年6月，月活躍用戶數和月付費用戶數分別達6727萬人和295萬人，分別同比增長7.3%和32.3%。

    截至8月中旬，平安好醫生與線下醫院緊密合作，與各地線下醫院簽約的互聯網醫院項目中，已經有14個項目投入運營，并積極接入當地醫保支付系統。其中，平安好醫生已打通湖北、東莞和銀川的當地醫保支付系統，為當地市民帶來便捷、高效、安全的互聯網醫療服務。除此之外，平安好醫生充分發揮在線診療優勢，為廣大公立醫院賦能，為當地醫院的線下用戶提供在線復診、續方開藥等服務。

    會與兄弟單位業務協同

    打造一站式閉環生態

    事實上，履新3個月的方蔚豪，在接管平安好醫生后，此次是第一次迎來半年業績發布。

    此前，平安好醫生公告稱，前董事會主席因履職未達董事會預期被免職，引發外界猜想。

    對于董事會對平安好醫生的具體預期，平安好醫生董事會秘書、聯席公司秘書劉程在業績會上回復《證券日報》記者稱，“隨著公司的發展，我們知道互聯網公司特別要求我們要快速適應這個市場環境的發展，就是要結合公司的未來戰略進行聚焦，我們要保持在市場的領先地位。現在我們的管理團隊在方總的帶領下，一定會抓住這個互聯網醫療發展的機遇，在未來鑄造、構建專業的醫患橋梁為使命，為所有的患者提供信任、專業、便捷的醫療服務。”

    對于互聯網醫療巨頭平安好醫生而言，外界關注的，除了流量的爆發性增長，還有流量變現。

    “2020年上半年的平均付費用戶轉化率，從2019年上半年的3.7%，提升到5.1%。在具有巨大用戶數的同時，我們的商業化變現能力也在增強，用戶付費意愿也在持續提升。”方蔚豪在業績會上表示。

    “隨著疫情受到控制，進入第二季度以來，各位醫療健康服務機構陸續開起了，消費醫療業務在上半年收入達到了4.35億元人民幣，增速為12.2%。取得這樣的增速可謂是不容易，在新冠疫情可控的情況下，預計全年我們消費型醫療業務收入增速將逐步恢復。”方蔚豪表示。

    “我們的健康商城業務板塊達到15.09億人民幣，同比增速近4%。2020年一季度，受新冠疫情的影響，物流庫存均受到一些影響。此外，我們從今年開始，主動調整流量經營策略，引導流量向在線醫療核心業務板塊轉化，整個健康商城業務增速成本。健康管理和互動業務收入人民幣是1.07億元，同比增速近15%。”

    此外，報告期內，平安好醫生不斷夯實醫療服務能力，會員產品收入快速增加，現有的會員產品總收入超人民幣4.2億元，同比增長超過200%，已經建立了較好的服務口碑，形成規模效應。

    除了內功醫療服務能力表現可圈可點，外延的協同效應上，平安好醫生也在不斷拓寬。

    “2020年上半年，平安好醫生啟動了全面的戰略升級，我們將持續從個人用戶、保險用戶、企業用戶以及互聯網醫院端入手，投入更多資源，做大做強在線醫療服務和健康管理這兩類服務。同時積極拓展線下合作的網絡，包括體檢機構、檢驗檢測機構，健身醫美機構等，打造一站式的閉環生態。”方蔚豪稱。

    “未來，平安好醫生作為平安集團醫療健康生態圈的旗艦單位，和其他相關的兄弟單位要保持密切協同。獲取更多的借鑒平安集團在產品、客戶、渠道的優勢，來幫助平安好醫生得到快速發展。同時，我想平安好醫生也會以構建專業醫患橋梁為使命，我們繼續能夠升級和深化，我們的醫生隊伍，為我們的患者、我們的用戶提供更加專業的醫療服務，同時我們剛才也介紹到，我們在健康管理的方向上，也希望能夠去著力發展這一板塊，能夠和我們醫療板塊形成相互的協同。”方蔚豪表示。

（編輯 白寶玉）