證券日報網(wǎng) 旌鑫

    近年來，伴隨著服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，商業(yè)辦公市場受到房地產(chǎn)行業(yè)的極大關(guān)注。然而，在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢更顯嚴(yán)峻的背景下，寫字樓空置率較高，“房多客少”的商辦市場受到了更大的壓力與挑戰(zhàn)。加之商辦服務(wù)領(lǐng)域依然市場分散、規(guī)則不完善，經(jīng)紀(jì)公司或經(jīng)紀(jì)人之間常出現(xiàn)惡意競爭，從用戶體驗到從業(yè)者的長久利益都難以保障。

    為了優(yōu)化行業(yè)環(huán)境，推動商辦地產(chǎn)行業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展，近日，貝殼找房推出“星辰系統(tǒng)”開放平臺，全面開放商業(yè)辦公資源，以強(qiáng)大線上資源和管理系統(tǒng)，助力經(jīng)紀(jì)公司和商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營商更好獲客管理，未來還將開放覆蓋全國近3萬家線下門店資源，全面助力行業(yè)提效與健康發(fā)展。

    互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)發(fā)展對配套營商環(huán)境提出了更高需求。越來越多的企業(yè)租戶不再僅滿足于單純的商辦空間租賃，對業(yè)務(wù)交流、商務(wù)合作以及資源共享等需求越來越強(qiáng)烈。傳統(tǒng)獲客渠道不僅客戶重疊度高，也難以針對性地解決客戶需求，體驗與服務(wù)水平較低。

    據(jù)了解，商業(yè)辦公領(lǐng)域經(jīng)紀(jì)公司整體小而散，缺少全國性品牌。除了少量頭部公司可以達(dá)到幾百經(jīng)紀(jì)人的規(guī)模，大多數(shù)公司的經(jīng)紀(jì)人人數(shù)往往都集中在兩位數(shù)，有些公司甚至只有個位數(shù)。一位業(yè)內(nèi)人士表示，“傳統(tǒng)的獲客渠道，無論是投放線上廣告還是房產(chǎn)交易網(wǎng)站購買流量的效果都越來越差，在這種情況下，大家的競爭往往比較激烈，這也讓純商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)紀(jì)公司生存和成長空間都堪憂。”

    自2018年4月上線以來，貝殼找房迅速成長為居住行業(yè)領(lǐng)先品牌，平臺月活超過7000萬，未來有望成為中國房產(chǎn)領(lǐng)域首個月活過億的線上平臺。除了在住宅交易服務(wù)領(lǐng)域深耕，貝殼平臺同樣擁有強(qiáng)大的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)承載能力，目前貝殼商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)已覆蓋全國13個省/直轄市的16個城市。“正是基于此，貝殼希望在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域也通過開放、共贏模式，有效聚合行業(yè)資源，解決用戶痛點(diǎn)，改善當(dāng)前商辦領(lǐng)域的服務(wù)生態(tài)。”

    據(jù)悉，秉承“助力行業(yè)成交提效”的發(fā)展使命，“星辰系統(tǒng)”集合了貝殼科技實(shí)力與流量資源，在保證客戶數(shù)量和質(zhì)量的前提下，定位于精準(zhǔn)客戶匹配，完美解決商辦市場需求。

    目前，從貝殼找房APP上可以看到，在寫字樓租賃、寫字樓買賣、商鋪?zhàn)赓U、商鋪買賣等頻道外，貝殼找房在北京還正式推出了“優(yōu)選寫字樓”頻道，全面開放給合作伙伴。除此之外，還將于近期上線“共享辦公”頻道。

    值得注意的是，除了強(qiáng)大的線上資源，貝殼找房平臺擁有行業(yè)最強(qiáng)大的線下房產(chǎn)交易服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年8月，貝殼找房平臺已進(jìn)駐全國102個城市，連接2.8萬家門店，有超過216個新經(jīng)紀(jì)品牌及29萬余經(jīng)紀(jì)人在平臺上提供服務(wù)。未來，這些線下門店的強(qiáng)大資源也將開放給商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的合作伙伴。

    據(jù)了解，上線伊始，貝殼商業(yè)地產(chǎn)開放平臺已經(jīng)與SOHO中國、氪空間、以及多家商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌達(dá)成合作。同時“星辰系統(tǒng)”B端平臺star.ke.com也正式上線，感興趣的合作伙伴可登陸提交合作申請。

    “貝殼商業(yè)地產(chǎn)的‘星辰系統(tǒng)’目標(biāo)是全面提高行業(yè)效率和交易健康度，除了線上資源，未來還將聯(lián)動更多線下資源。同時，開放平臺是貝殼商業(yè)地產(chǎn)的升級形態(tài)和未來方向，我們希望以平臺化模式，串聯(lián)行業(yè)房源從業(yè)者、居間業(yè)務(wù)從業(yè)者，提高商業(yè)辦公的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。”貝殼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（編輯 李波）