“科技企業創新能力評價體系”覆蓋全國27.7萬戶國家高新技術企業，為國家級高新技術企業發放貸款8000億元，創新解決中小科技企業評價難、融資難；

    打造“CCB建融家園”長租社區約200個，盤活社會閑置房源約12.6萬套/間，破解新市民住房難；

    打造適老服務特色服務示范網點，滿足老年群體特殊金融需求；

    在黑龍江，推出“生產托管”支農模式，幫助農民“托”出效益，助力政府及托管服務組織“管”出名堂，成功入選農業農村部全國農業社會化服務典型；

    在浙江，以整村、整鄉、整鎮合作模式推廣“共富貸”，發放金額超過100億元，積極探索面向實現全體人民共同富裕的路徑；

    ……

    一個個具體問題，一條條務實舉措，一項項實踐成果，建設銀行的實踐活動，讓人民群眾切實感受到了黨史學習帶來的新變化和新氣象。

    黨史學習教育以來，建設銀行緊扣目標要求，積極踐行為民服務宗旨，把“國之大者”貫通融合到中心工作，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全行上下從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，用心用情用力紓解社會痛點難點，用新金融行動創造性落實“三個能力”建設要求，努力推進學習成果轉化。

    總行黨委帶頭、各級領導班子深入基層廣泛調研，在服務國家戰略、解決社會痛點、滿足客戶和員工需求辦實事等方面列出“我為群眾辦實事”項目清單。截至目前，建行總行黨委所列50項235條辦實事具體措施已全部完成，完成率達100%，各一級機構和二級機構累計完成辦實事項目24994項。

    圍繞重點領域

    以更高水平金融服務推動高質量發展

    建設銀行積極落實新發展理念，圍繞國計民生，持續深化金融供給側結構性改革，以新金融行動全力服務國家重大戰略和新發展格局，助力“十四五”實現良好開局。

    大力支持“兩新一重”建設。建設銀行實施差別化信貸政策，在貸款規模、價格、客戶準入、審批、撥備計提等方面給予新基建、新型城鎮化、重大項目工程等基礎設施項目以重點支持。截至2021年9月末，“兩新一重”領域貸款余額1.43萬億元，較年初新增2426.84億元，貸款增速20.52%；“兩新一重”領域貸款占對公貸款比重14.58%，較年初上升0.9個百分點。

    加大重點區域信貸投放。建設銀行深入研究國家重大區域戰略，著力加大在制造業、戰略性新興產業、高技術產業等重點領域和京津冀、長三角、大灣區等重點區域的支持服務力度，截至2021年11月末，京津冀、粵港澳大灣區、長三角三大重點區域對公貸款余額占比、新增占比超50%。對重點區域客戶及項目開通綠色通道審批流程，2021年度共通過“綠色通道”模式完成信貸支持6979.11億元。

    創新服務“專精特新”企業。建設銀行構建“科技企業創新能力評價體系”，通過大數據實現知識產權在金融領域“信用化”，幫助企業“折現”創新成果和技術轉化能力，破解中小科技企業評價難、融資難。該體系目前已覆蓋全國27.7萬戶國家高新技術企業。截至2021年11月末，已為國家級高新技術企業發放貸款8000億元，有貸戶超過4萬戶。截至2021年11月末，支持工信部專精特新“小巨人”企業854戶，貸款余額248.4億元。截至2021年10月末，與超80%國家級“專精特新”客戶有業務合作，有貸戶占比近18%。

    服務國家“雙碳”目標實現。建設銀行將綠色金融納入全行戰略，全力保障綠色金融發展與國家經濟社會綠色低碳轉型的適配、同步。成立“中國建設銀行碳達峰碳中和工作領導小組”，制定服務碳達峰、碳中和二十條行動計劃、2022-2025年綠色金融發展戰略規劃，發行全球首筆基于中歐《可持續金融共同分類目錄報告-氣候變化減緩》的綠色債券，全年承銷綠色債券25筆，發行規模285.5億元；發布“建行-萬得綠色ESG債券發行指數”。2021年，銀保監會口徑綠色貸款余額1.95萬億元，增速45.67%，創歷史新高。2020年、2021年連續兩年明晟ESG評級獲評A檔，位居中國銀行業前列。

    發揚啃硬骨頭精神

    解決人民群眾反映強烈的急難愁盼問題

    建設銀行把“人民滿意”作為一切工作的出發點和落腳點，聚焦基層群眾急難愁盼，積極回應人民群眾的期盼和訴求，著力解決社會痛點、堵點、難點和群眾反映強烈的“老大難”、“硬骨頭”問題。

    縱深推進住房租賃戰略。建設銀行發揮住房金融領域傳統優勢，加大對保障性租賃住房和公租房發展的支持力度，探索長租房運營可持續模式，助力人民群眾“住有所居”。多個實踐項目被收錄在住建部剛剛公布的第一批可復制可推廣經驗清單，取得良好社會效應。截至2021年11月末，建行住房租賃綜合服務平臺覆蓋全國96%的地級及以上行政區，發放公司住房租賃貸款785.98億元，依托建信住房子公司打造“CCB建融家園”長租社區約200個，盤活社會閑置房源約12.6萬套/間。

    持續推動營業網點改造升級。針對老年客群特殊需求，建設銀行對網點服務設施進行適老化升級，積極打造適老服務特色網點，5家分行25個網點率先通過國家金融科技認證中心標準認證，其中，北京分行6家網點成為全國首批“適老服務示范網點”。建設銀行進一步開放網點資源，“勞動者港灣”向特色化、差異化服務模式轉型升級，不斷豐富適老、扶貧、教育、司法、無障礙、綠色低碳等方面服務內涵，截至目前已累計服務約1.85億人次。

    切實維護消費者合法權益。建設銀行廣泛開展金融知識宣講，“315消費者權益保護教育宣傳周”活動觸達消費者超8382萬人次；“普及金融知識守住錢袋子”宣傳活動觸達消費者數量超1.59億人次。建設銀行自主開發“反釣魚監測系統和方法”獲國家知識產權局發明專利，攔截欺詐風險事件50余萬件，避免客戶資金損失超20億元，提供風險警示和教育4億人次，國家反詐中心給予高度評價。

    深入開展智慧政務建設實踐。以解決百姓辦事痛點、優化營商環境、提升政府治理能力為目標，建設銀行搭建“優政惠民興企”數字化橋梁，有效服務國家治理能力現代化。目前建設銀行已經與29個省級政府簽約，主建的西南五省“跨省通辦”平臺在貴州助力解決群眾異地辦事難問題，為重慶市搭建的“渝快辦”平臺優化市民政務服務體驗，在11月份國務院第八次大督查發現的典型經驗做法中得到點名表揚。建行1.4萬余個網點成為“百姓身邊的政務大廳”，可辦、可查、可預約政務事項超5700項，打通銀行政務服務“最后一公里”。

    為基層網點賦能減負。建設銀行迭代落地實施科技賦能、智能減負專題任務，上線72項網點減負程序，覆蓋37家分行1.3萬余個網點，降低網點作業復雜程度，幫助網點員工提升日常運營及管理的自動化和智能化水平，有效提升為人民群眾辦實事能力。

    深耕普惠金融

    在高質量發展中推進共同富裕

    以服務國家、造福人民為根本方向，緊貼經濟社會發展難點痛點堵點問題，建設銀行在同業中率先提出普惠金融戰略，引導資金流向實體經濟和鄉間阡陌，努力提升金融資源可得性、公平性、普及性，解決緩解中小微企業融資難、融資貴及鄉村金融資源匱乏問題，助力全體人民走向共同富裕。

    保障小微企業金融服務供給。建設銀行精準對接小微企業金融服務需求，為市場主體紓困解憂。“建行惠懂你”APP不斷豐富產品服務供給，成為超級流量入口和普惠金融領域第一平臺，推出“小微快貸”“個人經營快貸”“交易快貸”“裕農快貸”等400多個具有普惠基礎性和特色性的信貸產品。截至2021年11月末，累計為超過440萬客戶提供普惠小微信用貸款超2萬億元；截至去年底，“建行惠懂你”訪問量1.52億次，下載量超過1957萬次，認證企業超過639萬家。繼續實施延期還本付息政策，累計為33.72萬戶普惠小微企業提供貸款延期支持，貸款金額2821.24億元。

    下沉服務重心助力鄉村振興。建設銀行先后出臺《中國建設銀行新金融支持鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉村振興行動方案》、《中國建設銀行服務國家鄉村振興重點幫扶縣金融服務方案》，發揮金融科技優勢，強化數字化服務手段，搭平臺、建場景，為鄉村客群提供觸手可及金融服務，將金融活水精準滴灌到田間地頭。打造一個“裕農通”鄉村綜合服務平臺、兩大涉農信貸產品包、一系列涉農專業化生態場景、一套鄉村金融數字化風控系統的鄉村振興“1211”模式。“裕農通”服務點覆蓋全國80%鄉村，運用現代科技讓廣大農民不出村就能享受到存貸匯繳投等金融服務；搭建內蒙古奶業、山東壽光蔬菜、江西贛州臍橙、湖北潛江小龍蝦等一系列特色產業鏈金融服務體系，支持農業全產業發展，有效帶動農戶致富增收。開發上線農戶建檔立卡信息系統，引入農戶保險、衛星遙感、氣象、土地流轉等數據，不斷夯實農戶信用基礎，浙江分行以整村、整鄉、整鎮合作模式推廣“共富貸”，發放金額超過100億元。截至2021年11月末，建設銀行涉農信貸余額超2.4萬億元，較年初新增3606億元。開展脫貧攻堅、職業技能、普惠金融等“金智惠民”系列培訓5萬余期，惠及400余萬人次，打造“裕農學堂”2035家，在2021年度萬名學子暑期下鄉實踐活動中，累計公益服務鄉村民眾23萬人次。

    發揮金融穩定器作用

    護航經濟社會行穩致遠

    建設銀行充分發揮國有銀行金融“穩定器”作用，不斷完善全面主動智能的風險管理體制機制，有效提升風險防控制度保障、科技支撐和管理能力，多措并舉筑牢高質量發展的風控底板和安全根基，守住不發生系統性風險的底線，全力維護金融體系穩定運行，護航經濟社會高質量發展。截至2021年9月末，建設銀行不良貸款率1.5%，撥備覆蓋率228%，資產質量保持穩定，風險抵補能力保持充足。

    充分發揮大行資金優勢，穩定國內市場運行。建設銀行切實發揮國有大行政策“傳導器”和市場“穩定器”作用，有效傳導央行貨幣政策，積極向市場提供流動性支持，穩投資、穩預期。切實承擔系統重要性銀行責任，主動、持續跟蹤國際活躍銀行業務發展變化，前瞻預估系統重要性檔位變化，分析對經營管理的影響。以持續推動附加資本和杠桿率要求、恢復與處置計劃、有效風險數據加總和風險報告原則、總損失吸收能力等附加監管要求達標為抓手，不斷完善極端危機應對機制，進一步提升穩健經營能力。

    主動管控好內外風險，筑牢自身風控堤壩。建設銀行堅決打好防范化解金融風險攻堅戰，建立健全全面主動智能的風險管理和內控合規體系，著力抓好重點行業、重點區域、重點客戶風險管控。高度重視跨境資本流動性風險，統籌抓好匯率風險、國別風險和境外機構經營風險管理。提出進一步防范化解重大金融風險的59項重點工作，組織全行推進風險摸排相關工作，顯著提升基層防范化解重大金融風險能力，初步構建形成基層風險治理體系。在做好自身風控體系建設的同時，以開放的態度將建行的風控系統和相關實踐賦能同業，為提升金融行業風控能力和科技水平作出貢獻。

    推進全面智能風控體系建設，提高全行把握風險管理能力。建設銀行建立健全全面主動智能的風險管理和內控合規體系，打造全面風險監控預警平臺（RAD），研發線上業務風險排查系統（RSD）和“投資與交易業務全流程智能管控平臺”——“藍芯”系統，研發數字化、智能化、可視化農戶信貸貸后管理系統和數字風控平臺，全力推進OA系統國產化建設，開展機構“風險畫像”，提高全行把握風險防控能力。

    集中學習教育有期限，踐行初心使命無窮期。建設銀行將持續推動黨史學習教育常態化長效化，切實把黨史學習教育的成果轉化為奮進新征程、建功新時代的內生動力，在逐夢征程上接續奮斗，為美好生活不懈努力，為黨和人民爭取更大光榮。

    （CIS）