本報(bào)記者 楊潔

    3月28日，光大銀行召開2023年度業(yè)績發(fā)布會(huì)。對于今年工作的著力點(diǎn)，光大銀行行長王志恒表示，主要聚焦六個(gè)方面。

    一是扎實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做好“五篇大文章”。科技金融將圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、科技創(chuàng)新、專精特新等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)企業(yè)，推進(jìn)先行先試和產(chǎn)品創(chuàng)新。綠色金融領(lǐng)域，將大力支持新型能源體系建設(shè)、工業(yè)綠色化轉(zhuǎn)型、綠色交通、綠色基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、分層分級分群為客戶提供“綠色金融+”綜合服務(wù)體系。普惠金融圍繞小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)領(lǐng)域，健全“敢貸愿貸能貸會(huì)貸”長效機(jī)制。養(yǎng)老金融圍繞養(yǎng)老保障體系三支柱，積極推進(jìn)三代社保卡和個(gè)人養(yǎng)老金項(xiàng)目，強(qiáng)化年金業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷，提升養(yǎng)老金托管規(guī)模和賬管規(guī)模。數(shù)字金融以客戶為中心，通過科技武裝和數(shù)據(jù)加持，全面提升數(shù)字化基礎(chǔ)能力，在大公司、大零售、大場景等重點(diǎn)領(lǐng)域，充分發(fā)揮開放化、數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化優(yōu)勢，著力做好云繳費(fèi)、專精特新貸、汽車全程通、物流通等特色產(chǎn)品。

    “當(dāng)然，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)也不僅僅是做好‘五篇大文章’，也包括服務(wù)好‘三大工程’，服務(wù)好房地產(chǎn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制等各項(xiàng)重點(diǎn)工作。同時(shí)，我們也會(huì)在‘五篇大文章’中去結(jié)合光大自身的特色，進(jìn)一步地去找準(zhǔn)定位，依托現(xiàn)有的銀行優(yōu)勢和集團(tuán)優(yōu)勢，進(jìn)一步打造光大特色。”王志恒表示。

    二是優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，推動(dòng)存款量價(jià)雙優(yōu)。王志恒提到，當(dāng)前，銀行業(yè)凈息差已處于歷史低位，在資產(chǎn)定價(jià)不具備更多主動(dòng)作為空間的情況下，存款業(yè)務(wù)量價(jià)雙優(yōu)是保障銀行可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

    三是夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，強(qiáng)化客戶分層經(jīng)營。客戶服務(wù)要堅(jiān)持“長期主義”，從短期績效向長期價(jià)值轉(zhuǎn)變，從產(chǎn)品體驗(yàn)向品牌體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，從客戶營銷向客戶運(yùn)營轉(zhuǎn)變，從周期服務(wù)向全時(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模。構(gòu)建“分層分群分級”客戶管理體系，建立差異化客戶服務(wù)模式；打造“業(yè)務(wù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富”的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，健全客戶經(jīng)理培訓(xùn)機(jī)制和考核體系，根據(jù)客戶規(guī)模和業(yè)務(wù)增長，合理擴(kuò)充客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

    四是堅(jiān)持守正創(chuàng)新，打造財(cái)富管理特色。從傳統(tǒng)存貸匯產(chǎn)品銷售理念向?yàn)榭蛻籼峁┚C合化金融服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)大財(cái)富管理體系下零售、公司、金融市場各板塊協(xié)同與價(jià)值創(chuàng)造。

    五是堅(jiān)守合規(guī)底線，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理，持續(xù)開展警示教育，健全洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理體系，完善審計(jì)整改長效機(jī)制。堅(jiān)決遏制新增不良，深化授信行業(yè)研究，強(qiáng)化集中度管理，常態(tài)化開展大額授信客戶穿透式風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。積極化解存量風(fēng)險(xiǎn)，精準(zhǔn)防控地方政府債務(wù)、房地產(chǎn)和信用卡等重點(diǎn)領(lǐng)域金融風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)特資經(jīng)營轉(zhuǎn)型，持續(xù)構(gòu)建特資生態(tài)圈，向不良資產(chǎn)要效益。

    六是加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，著力賦能一線業(yè)務(wù)。促進(jìn)數(shù)字金融服務(wù)扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持深耕“生態(tài)建設(shè)”和“流量連接”，持續(xù)拓展服務(wù)場景。強(qiáng)化數(shù)字化手段賦能一線，提升光大銀行數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)能力，助力一線經(jīng)營機(jī)構(gòu)降本增效。

    光大銀行2023年年度報(bào)告顯示，截至2023年末，光大銀行資產(chǎn)總額達(dá)67728億元，較上年末增長4723億元，增幅7.5%。資產(chǎn)質(zhì)量方面，2023年末，該行不良貸款率、關(guān)注貸款率分別是1.25%、1.84%，均與上年末持平；逾期貸款率1.95%，較上年末下降0.01個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率181.27%，資產(chǎn)質(zhì)量總體平穩(wěn)可控。

（編輯 何帆）