2024年元旦以來，老工業城市哈爾濱憑借著全體市民的溫暖熱情，擦亮了城市文旅的“金字招牌”。其中，當地的中小微企業作為服務提供者，更是憑借著凍梨擺盤、交響樂演出進商場等種種“花活兒”，為這場“南北雙向奔赴，交換冬天”的熱潮貢獻了重要的流量基礎。

    近日，度小滿聯合人民網《記者去哪兒》欄目，一同走進哈爾濱大街小巷，走訪哈爾濱當地的中小微企業，了解他們如何把握機遇，迎接這場“潑天的富貴”。

    “最大的感受是累并快樂著。”在哈爾濱市道里區，張俊宇的湯泉店里來自南方的客人們絡繹不絕，門口寄存處放著滿滿當當的行李箱。“‘真誠’大于一切‘套路’。無論對外地游客還是本地消費者，我們都能真誠相待。”在張俊宇看來，對待顧客真誠的態度，是生意的基礎。元旦以來，為了更好地服務外地游客，張俊宇的湯泉店為游客提供了免費的行李寄存、向導等服務。張俊宇說，哈爾濱火了的這幾個月，店里的營業額翻了一番，這更堅定了他們要把服務做好的信心。他表示，春節期間，店里會24小時營業，并通過高額獎金的形式激勵員工上崗，力爭讓客人們賓至如歸。

    與張俊宇一樣對未來發展充滿信心的哈爾濱中小企業主不占少數。數據顯示，今年元旦假期，哈爾濱創下了元旦假期接待游客304.79萬人、旅游總收入59.14億元的好成績?！?024春節旅游市場預測報告》顯示，今年的春節假期，哈爾濱旅游預訂訂單同比增長超14倍。有當地酒店負責人在《記者去哪兒》欄目中表示，從2023年12月中旬開始，店里的預訂訂單就出現了明顯的增長，春節期間，部分房型已經被訂滿。

    “作為土生土長的哈爾濱人，我們由衷地為這座城市高興。”哈爾濱市香坊區面館老板李洪文說。同時，他也分享了自己迎接旅游旺季的心得，“作為小店，抗風險能力相對差，難免經歷生意的起伏?；鸨谌肆髁看?、生意好，進入冷淡期也會面臨著諸多壓力。經營面館這些年來，我也會去度小滿借貸，用作資金周轉。”李洪文表示，從2008年進入餐飲行業至今，面館抓住了機遇，也經歷過困境，度小滿快速到賬的資金往往能幫助自己解決燃眉之急。

    眼下，不少金融機構都在積極幫助中小企業解決融資、資金周轉等難題。以度小滿為例，2020年以來，度小滿服務的小微客戶，平均利率下降了28%，自成立以來，度小滿多次為小微企業提供低息、免息貸款支持，助力小微商戶渡過難關。針對小微企業年底資金周轉難題，多次啟動“小微加油站”計劃，面向全國小微企業主提供低息信貸服務。

    值得一提的是，哈爾濱當地政策的幫扶也讓中小企業有了更充足的發展底氣。前不久，為了進一步推動民營經濟和中小企業持續健康發展，哈爾濱市場監督管理局出臺《支持民營經濟和中小企業發展實施細則》，從放寬市場準入、優化企業退出機制、降低企業設立成本、實行包容審慎監管、強化知識產權管理等五方面推出了15項具體措施。

    哈爾濱某酒店負責人表示，對于哈爾濱無數的生意人們以及中小企業主們而言，這個冬天，前所未有的流量給我們帶來了發展的信心和動力。作為經濟發展的毛細血管，我們更要抓住機遇，以新產品、新玩法兒為地方經濟發展添動能，并用實際行動留住這波“流量”，讓哈爾濱“四季常青”。（吳展）

    （CIS）