張美娜

    家居產業涵蓋多個行業，是重要的民生產業，也是滿足人民美好生活需要的重要載體。工業和信息化部等四部門2022年聯合印發的《推進家居產業高質量發展行動方案》明確提出，到2025年，家居產業創新能力明顯增強，高質量產品供給明顯增加，初步形成供給創造需求、需求牽引供給的更高水平良性循環。

    定制家居作為備受關注的家居行業細分賽道，實現高質量發展是其題中應有之義。筆者在走訪索菲亞時，觀察到家居市場涌現出三大消費新趨勢，也為家居行業高質量發展帶來了一定啟示。

    第一，消費者追求個性化。一方面，隨著我國人均GDP與可支配收入持續上升，推動中國消費者消費理念持續升級；另一方面，伴隨著“95后”“00后”成為家居市場消費主力軍以及二胎、三胎等家庭人口結構變化，人們對居家空間體驗的追求日益注重個性化、品質化。家對于消費者而言，已逐步轉變為多元功能性場所和承載情感需求的“心靈空間”，這也倒推家居行業需要進行精細化、專業化創新。

    第二，消費者需求智能化。科技創新是滿足消費者多元化需求、家居產業實現高質量發展的必由之路。科技創新催生出人工智能生成內容（AIGC）、大數據、智能制造等先進技術，這些技術在家居行業內被廣泛應用，將極大滿足消費者智能化需求，最終推動消費升級乃至產業升級。以索菲亞為例，公司自主研發的DIY Home集成系統，就像一條打通消費者需求到工廠端的“高速公路”，承載用戶需求、產品方案以及工廠可落地的定制化產品模塊的快速交付。記者在參觀時看到索菲亞展廳以居家體驗為核心，將智能和藝術融合，每一個具體需求都能從圖紙完美落地，實現真正意義上的所見即所得，方能贏得客戶的信任和青睞。

    第三，消費行為綠色化。生產過程和交付產品是否綠色環保，已成為家居企業在滿足消費者多元化需求時遇到的“必答題”。一方面，家居企業要積極響應國家“雙碳”目標，在生產過程中注意節能減排和綠色轉型；另一方面，家是每個人一生中停留時間最久的空間，因此消費者也對居住空間的綠色低碳、節能環保有了更高的標準。因此，定制家居企業要不斷通過加大研發力度，推進綠色生產、綠色產品的可持續發展。例如，索菲亞協同高校單位和上游供應商等，持續對板材進行環保升級迭代，并積極參與國家和行業綠色標準制定，不僅成為人造板新國標的起草單位，環保實力也得到了相關部門的“蓋章認證”。

    因此，定制家居企業在把控外部環境和成本風險的同時，更應修煉“內功”，以科技創新為翼，以滿足市場不斷變化的消費趨勢為抓手，砥礪前行，才能在時代浪潮中立于不敗之地。