本報(bào)記者 吳文婧 見(jiàn)習(xí)記者 杜卓蔓
經(jīng)歷了停播整改3月余,近日,辛選創(chuàng)始人辛巴辛有志開(kāi)啟了復(fù)出后的首播。“我們做了重新的規(guī)劃,或者說(shuō)是對(duì)直播電商行業(yè)的重新理解和思考,”在接受《證券日?qǐng)?bào)》等媒體采訪時(shí),辛有志表示,這段時(shí)間里,辛選完成了從品控、供應(yīng)鏈升級(jí)到主播孵化等系統(tǒng)化整改升級(jí),打造了全新的直播電商生態(tài)閉環(huán)。
由此,辛選的定位更加清晰:作為一家有供應(yīng)鏈思維的直播電商企業(yè),聚焦的是商品的高性價(jià)比,旨在讓新主流消費(fèi)者能夠用上高品質(zhì)的平價(jià)商品。
“希望消費(fèi)者在走進(jìn)某種消費(fèi)場(chǎng)景時(shí),當(dāng)他想起辛選也有某款產(chǎn)品,他會(huì)選擇去辛選買,因?yàn)槲覀円呀?jīng)幫他把產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格都審?fù)炅恕?rdquo;談及對(duì)辛選的期待,辛有志如是說(shuō)。
公益助農(nóng)“造血”
助力鄉(xiāng)村振興
據(jù)記者了解,辛選今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)將主要放在鄉(xiāng)村振興、賦能線下實(shí)體店、引入更多優(yōu)質(zhì)品牌等。辛有志介紹稱:“農(nóng)民種出來(lái)的東西是最好的品牌,但是他們不懂營(yíng)銷、包裝、物流,辛選會(huì)直接和農(nóng)民對(duì)接賣貨;而線下實(shí)體店本身就具備貨、場(chǎng)景和品牌,但他們?nèi)睂I(yè)的主播,所以我們要做培訓(xùn);另外,將優(yōu)質(zhì)品牌引入國(guó)內(nèi),恰恰滿足了一部分老百姓對(duì)高性價(jià)比的生活快消品的需求。”
事實(shí)上,早在成立之初,辛選就與阿里合作,積極參與公益助農(nóng)項(xiàng)目。2018年,辛選通過(guò)直播形式參與到扶貧助農(nóng)中,為蜂蜜、大米等農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng);2019年,辛選借助直播電商動(dòng)銷優(yōu)勢(shì),為廣東省開(kāi)平市農(nóng)副產(chǎn)品海鴨蛋搭建銷售渠道,十分鐘銷量超5.6萬(wàn)單。
在過(guò)去的一年里,辛選發(fā)展領(lǐng)跑的同時(shí),更是完成了助農(nóng)直播超5億元銷售額,“湖北公益直播帶貨”、“東西部協(xié)作”、“黑龍江省公益助農(nóng)”、“心連心走進(jìn)大涼山”……專場(chǎng)助農(nóng)通道不僅連著農(nóng)產(chǎn)品銷售,也連著農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),打破了這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在交通、市場(chǎng)、信息等方面的制約,將用戶有效下沉至農(nóng)村,推動(dòng)著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的提振。
與此同時(shí),辛選也走訪了全國(guó)多地產(chǎn)業(yè)帶,合作了很多工廠品牌。“有些產(chǎn)品還沒(méi)有被社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異化,比較純粹,比如說(shuō)黑龍江的筋餅做的就特別好、特別薄、特別有嚼勁,雖然這款筋餅的產(chǎn)能很低,但是保持了原始的制作方式,確實(shí)是好產(chǎn)品。”辛有志向記者回憶起走訪產(chǎn)業(yè)帶時(shí)的經(jīng)歷,“當(dāng)時(shí)他們使用的是那種透明的塑料袋包裝,我和廠家說(shuō),‘你這不是商品的樣子,換成牛皮紙的紙袋,就像食品包裝了’。”
在深入了解了產(chǎn)業(yè)帶后,辛有志意識(shí)到,大部分產(chǎn)業(yè)帶工廠都是生產(chǎn)型企業(yè),缺乏運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)端口的能力。“和大品牌尤其不同的是,工廠沒(méi)有套路,做好生產(chǎn)工作,賺該賺的錢。”
“就服裝類而言,目前辛選自主研發(fā)的其實(shí)不多,同時(shí),國(guó)內(nèi)知名服裝品牌數(shù)量也有限,為了找到更多新款滿足直播間的需求,我們也在積極尋找工廠,這樣的話,也給更多新的品牌或者新的工廠機(jī)會(huì),而不是說(shuō)只是那些大品牌。”辛有志如是說(shuō)。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化
在3月27日的首播中,辛選精選了各品類40余款產(chǎn)品。據(jù)辛選方面提供的數(shù)據(jù)顯示,上市公司起步股份旗下品牌EXR的一款球鞋,成交量(已剔除退貨單)超過(guò)129.8萬(wàn)單,列銷量首位,商品交易總額超1.38億元,居交易額前三。
據(jù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去的一年里,在辛選直播間,共有50多個(gè)品牌年銷售額破億元,成為國(guó)民級(jí)“爆款”,老字號(hào)不斷煥發(fā)青春,新國(guó)貨也不斷崛起。
辛有志向記者透露,“去辛巴化”是辛選今年一個(gè)重要的議題,其個(gè)人直播頻次會(huì)降低到一至兩個(gè)月一次,要把思考并引導(dǎo)公司各個(gè)版塊的發(fā)展,以及公司和整個(gè)行業(yè)的配合度作為工作重心,另外,對(duì)于鄉(xiāng)村振興等一些重要的活動(dòng)本人也將親力親為。
在采訪中,辛有志也坦言:“在創(chuàng)業(yè)初期,我曾覺(jué)得辛選是一家野蠻成長(zhǎng)的公司。但是最近這一年來(lái),公司管理在逐漸規(guī)范化。大家看到我們有很多成績(jī),但實(shí)際上把直播關(guān)掉,我們已經(jīng)失敗了無(wú)數(shù)次,千錘百煉過(guò)無(wú)數(shù)次;輸了就輸了,最重要的是把經(jīng)驗(yàn)放到下一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。”
在2020年的一場(chǎng)風(fēng)波過(guò)后,辛選和品牌方都意識(shí)到,未來(lái)直播行業(yè)缺的是專業(yè)的主播。“我們一直在研究課程和培訓(xùn),聯(lián)合一些高校老師寫關(guān)于直播行業(yè)的課程。包括還有跟市場(chǎng)監(jiān)督管理局一起討論,把辛選的數(shù)據(jù)公開(kāi)給行業(yè),公開(kāi)給市場(chǎng)監(jiān)督管理局。辛選在規(guī)范,也在提醒行業(yè)需要規(guī)范,只有這樣才能給用戶更多保障。”
隨著直播電商行業(yè)野蠻發(fā)展的階段結(jié)束,正進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的新階段,不久前,辛選聯(lián)合了廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)等啟動(dòng)了直播電商團(tuán)標(biāo)立項(xiàng)工作,以自律推動(dòng)整個(gè)直播電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
事實(shí)上,定制化供應(yīng)鏈正是辛選能為用戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì),同樣被重視的是產(chǎn)品質(zhì)量。據(jù)了解,辛選目前已經(jīng)組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì),同時(shí)成立了質(zhì)量專家委員會(huì)和質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì),并引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助品控,與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)簽署了選品合作協(xié)議,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
培育新動(dòng)能
具備自我成長(zhǎng)力
2021年,直播電商作為新興電商業(yè)態(tài),仍將承擔(dān)著提振消費(fèi)、賦能產(chǎn)業(yè)的重任。在辛有志看來(lái),大量專業(yè)機(jī)構(gòu)和資本不斷涌入直播電商行業(yè)將對(duì)整個(gè)行業(yè)有支撐作用,也會(huì)促進(jìn)形成新的生態(tài),“真正想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人,辛選能為這些人賦能,只要是真正熱愛(ài)這份事業(yè),發(fā)自內(nèi)心地想發(fā)展這個(gè)方向,可以找辛選。”
憑借頭部的優(yōu)勢(shì),辛選通過(guò)C2M方式集約化供應(yīng)鏈,砍掉傳統(tǒng)零售業(yè)的層層中間成本,返利于用戶;另外精準(zhǔn)核價(jià),拒絕高溢價(jià),以直播的規(guī)模效應(yīng)來(lái)保證品牌方的“薄利多銷”,以此打造性價(jià)比優(yōu)勢(shì),并帶來(lái)了用戶的高黏性,不斷培育消費(fèi)市場(chǎng)新動(dòng)能。
“辛選本身就是輔助品牌推廣的一家公司,如果品牌非要來(lái)做高利潤(rùn)的營(yíng)銷,這不是辛選本身的價(jià)值觀。”談及與品牌的關(guān)系,辛有志向記者直言,對(duì)辛選而言,品牌方并不是完全占據(jù)主導(dǎo)地位,“辛選一定要具備自我成長(zhǎng)的能力,就算沒(méi)有品牌,我們也有自己的設(shè)計(jì)理念和開(kāi)發(fā)能力。因?yàn)槲业哪繕?biāo)是滿足客戶的需求,不是辛選的利益。”
“我們只想做平臺(tái)的服務(wù)公司,類似MCN這樣的機(jī)構(gòu)。”對(duì)于會(huì)否涉足電商平臺(tái),辛有志表示暫時(shí)沒(méi)這個(gè)想法,對(duì)于品牌店播則要全力推動(dòng)。“目前來(lái)看,品牌店播,一是缺少流量注入,二是缺專業(yè)的主播,三是受一些機(jī)制的影響。我們會(huì)全力以赴去做這個(gè)事,把辛選的能力賦能到一些品牌店鋪的直播中。”
“時(shí)代在變革,唯有夯實(shí)基礎(chǔ)能力,完成自我成長(zhǎng),才有面向未來(lái)的能力。辛選要做的是一家服務(wù)用戶、服務(wù)品牌、服務(wù)主播、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。”辛有志如是說(shuō)道。
(編輯 白寶玉)
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