本報記者 李喬宇

    “人人人人人我人人人人人”“已經預料到會人山人海，沒想到還是輕敵了”“也就等了兩個來小時吧”“早晨五點景區門票就售罄了”……從網友對于今年“五一”黃金周的出行評價來看，“史上最熱五一黃金周”不負盛名。今年“五一”黃金周不僅恢復了往日里黃金周的熱鬧，還大幅超過了2019年同期水平。

    來自多個在線旅游平臺的數據顯示，今年“五一”期間多項出行數據已創出近年來新高。來自攜程方面的數據顯示，總訂單量同比增長約270%，比2019年同期增幅超過30%；去哪兒網的數據顯示，今年“五一”假期出游全面超過2019年、創多個新高；飛豬方面亦表示，“五一”期間機票、酒店、民宿、門票、租車預訂出行量均大幅超過疫情前，全面刷新歷史峰值。

    “在未來很長一段時間內，我國旅游業都會保持一個相對高速的增長態勢，城市周邊游、鄉村游、以及相對小眾的旅游目的地會得到很好的發展。”中國社會科學院財經戰略研究院博士后龍飛告訴《證券日報》記者，“假期博物館以及人文旅游景觀熱度持續上升，這意味著我國的文化自信不斷提升，未來游客對于此類旅游資源的需求將不斷上漲”。

    人均消費1713元創近年新高

    從各個平臺目前披露的信息來看，已有多項數據刷新近年來“五一”出行紀錄。

    來自攜程的數據顯示，攜程酒店預訂間夜以及GMV在假期前三天連續突破平臺歷史峰值，對比2019年同期，單日訂單量增幅最高達70%；門票訂單對比2019年同時間段，單日增幅最高達449%，其中5月1日單日預訂GMV刷新歷史峰值；5月2日門票單日預訂以及出行交易額再攀新高，達歷史峰值兩倍。

    據去哪兒網數據顯示，今年“五一”機票、酒店預訂量都創近年“五一”假期新高，機票預訂量較2019年增長超三成，酒店預訂量較2019年增長超四成，5月1日起飛的機票、入住的酒店預訂量打破平臺歷史紀錄。此外，“五一”假期人均出游時間達到4.18天，超過2019年的3.83天、2020年的4.06天。值得一提的是，人均1713元的花費金額也創近年“五一”假期新高。

    飛豬方面亦表示，“五一”期間機票、酒店、民宿、門票、租車預訂出行量均大幅反超疫情前，全面刷新歷史峰值。其中門票預訂同比大漲超420%，酒店預訂同比漲超200%，租車量同比增長超十倍。

    “00后”游客群體的增量成了推高“五一”假期旅游熱度的重要來源。據去哪兒網數據顯示，在今年“五一”出游的人群中，“90后”占比超過50%，成為絕對主力，其中“95后”占比達到23%。不僅如此，與2019年同期相比，1995年至2000年出生人群的出游增速達到1.85倍。同期，“00后”群體增速達到2.5倍，“00后”成為出游增速最快、活力最高的人群。

    在新增游客群體的推動下，新的消費趨勢正在形成。去哪兒網數據顯示，在增幅最高的新疆阿克蘇、西藏阿里、湖北黃石、云南怒江、黑龍江黑河等目的地的預訂中，“95后”“00后”占比超過四成，遠超“80后”“90后”的占比。

    去哪兒大數據研究院院長蘭翔表示，“95后”“00后”一代更加注重個性化、品質化，因此他們的旅行目的地選擇更加廣泛，旅游的縱深較其他年代游客也更加深入，鄉村游、房車游、戶外游等新型旅游形式深受年輕一代的追捧。可以預見，在未來的旅游市場中，“95后”“00后”在推動旅游需求不斷增長的同時，也將推動整個旅游業向多元化、個性化進一步發展。

    旅游資源供給仍待提升

    “國內游客旅游需求持續釋放，國際旅游仍未開啟，消費回流正在成為國內旅游業快速發展的好機會。”龍飛認為，為應對國內游客消費升級的需求，旅游業應該把我國豐富的旅游資源打包成更優質的旅游產品，同時提供更加完善的旅游服務；此外，新的消費趨勢也為我國旅游業在旅游產品的創新方面提出了新的要求。

    去哪兒網相關負責人告訴《證券日報》記者：“近期旅游業一直在挖掘更多個性化需求，挖掘更多相對小眾的旅游目的地。比如丁真的家鄉理塘，比如最近大家都在關注的紅色旅游、鄉村旅游等。我們希望國內旅游業能夠持續提升供給能力，對于經驗豐富的游客而言，一些熱門景區的吸引力相對有所減弱，而那些小眾的目的地更有可能吸引他們。”

    浙江工商大學旅游與城鄉規劃學院副教授喬光輝告訴《證券日報》記者，短時間內，出境游或許仍然難以實現，國內旅游一定會繼續升溫。在喬光輝看來，一方面，國內旅游業可以抓住機會，進一步激發行業活力，獲取更多忠誠用戶，另一方面，這也為我國旅游業的服務能力帶來壓力。

    “事實上，今年‘五一’期間，國內景區爆滿，景區運營仍然有條不紊彰顯我國旅游業服務能力，但人數過多超過景區承載能力一定會影響游客的出行體驗，降低游客的旅游滿意度。”喬光輝建議，國內旅游業可以利用好大數據等技術手段更好地引導游客進行目的地選擇；同時，面向殘障人士、視障人士等群體，旅游也可以開發出更具有針對性的服務，進一步提升旅游業服務水平；此外，也可以通過加強對安全、衛生和價格的監管，提升行業的誠信度。

    龍飛認為，國內游客已經不再滿足于走馬觀花式的旅游方式，未來旅游產品可能會向休閑度假類方向進行創新，旅游業可能會細分出家庭游、親子游以及老年游等垂直市場，旅游資源的供給會更加多樣化，同時注重品質化的提升。