證券時報記者 吳志

    2019年6月，我國5G商用正式拉開帷幕，而云游戲被認為是5G時代最先落地的應用，被寄予了厚望。不少從業者認為，到2021年，云游戲產業將逐步成熟。

    兩年時間過去，國內5G網絡大面積鋪開，5G終端用戶已突破4億。與此同時，國內云游戲平臺雖然眾多，但多數產品仍處于測試階段，平臺用戶數量低、游戲品類不豐富，商業模式也尚未成型，云游戲產業條件成熟尚需時日。

    產業落地條件尚未成熟

    今年2月，備受關注的谷歌云游戲平臺Stadia關閉了第一方游戲開發工作室，該工作室旨在為Stadia開發獨家游戲產品。公開報道顯示，谷歌關閉該工作室的原因是Stadia發展勢頭緩慢，玩家數量未達預期。

    同樣的情況也發生在國內。今年4月，有上市游戲公司暫停了云游戲業務，下線了云游戲官網；還有知名云游戲平臺傳出了裁員、資金鏈斷裂的消息。

    伴隨著5G網絡商用，2019年開始，國內云游戲平臺快速增加，2019年被部分從業者稱為“中國云游戲元年”。對于云游戲未來的發展，當時一些廠商預期較為樂觀。

    “云游戲的爆發與5G網絡的大規模商用有必然聯系，預計2020年，會有更多游戲廠商推出云游戲體驗平臺，云游戲的真正成熟可能會在2021年。”2019年底，有游戲公司高管對證券時報記者表示。

    與兩年前相比，如今的云游戲產品的確更豐富了。但無論是市場規模，還是平臺用戶量、活躍度、游戲內容豐富度，云游戲產業距離成熟都有較大差距。

    從市場規模來看，國內機構對于2020年云游戲市場規模的測算，在6億元至68億元之間；而2020年，我國游戲市場銷售規模超過2700億元，云游戲在其中占比極低。

    從游戲產品來看，經過兩年發展，現有游戲“上云“，仍然是行業主流運營模式。備受市場關注的原生云游戲，未成氣候。2020年，有多家游戲公司對外表示，正在積極研發原生云游戲產品，但多數至今仍在開發階段。

    “真正的云游戲，是基于云技術開發的新游戲，現在的云游戲，都是基于現有產品去做‘云化’，只是操作或技術層面的調整。真正基于云技術開發的云游戲，玩法的拓展空間是巨大的，嚴格來說，現在大家見到的，還不是真正的云游戲。”國內某游戲公司副總裁王峰（化名）對記者表示。

    “首先云游戲的發展肯定是比較快的，但是跟大家的預期還有差距。云游戲是一個生態，要解決的絕不僅僅是技術問題，所以云游戲不太可能迅速成為市場主流，而是需要一個比較長的過程。”王峰說。

    中小學生玩家過半

    游戲產品是否成功，用戶認可度至關重要。如今，不少游戲廠商都在大力推廣云游戲產品，但市場反響普遍不佳。即便是騰訊、網易等頭部廠商的云游戲產品，也難以激起用戶興趣。

    為了推廣云游戲，游戲廠商可謂大幅“放低了姿態”。比如騰訊全面開放了云游戲生態，非騰訊產品也可接入平臺；為了讓玩家體驗“氪金”的快樂，騰訊旗下云游戲平臺會不定期提供免費大R（指在游戲中大量充值的玩家）游戲賬號，供用戶體驗。

    相比普通游戲，云游戲的客服體驗也要好很多。包括騰訊、網易在內的云游戲平臺均建立了大量QQ群，用于用戶交流、反饋問題，在一向缺乏直接交流渠道的游戲界，這一舉動算得上是“親民”之舉。

    不過，即便如此，云游戲平臺的發展也難言成功。目前，多數云游戲平臺不僅玩家數量較少，且低齡用戶、嘗鮮體驗用戶，低端設備玩家占了相當大的比重。

    “國內云游戲的破冰，很大程度上來自持有低端設備的玩家群體‘越級’體驗大作的需求。”騰訊研究院與Newzoo聯合發布的報告中寫道。

    “玩云游戲主要是因為手機配置太低，有些游戲安裝不了；而且現在我有童鎖，每次只能玩2小時，云游戲平臺的免費時長就夠用了，不需要額外付費。如果換了新手機，可能就不會玩云游戲了。”一名16歲的云游戲玩家對記者表示。

    低齡化是云游戲的顯著特征。證券時報記者在云游戲平臺官方組織的多個游戲群中發現，云游戲用戶年齡普遍偏低。如騰訊一個成員超過600人的云游戲群中，“00后”達66%；格來云1800人的玩家群中，“00后”占比59%；成員超過1500人的網易云游戲群，“00后”高達73%。

    5G云游戲產業聯盟今年1月發布的《云游戲產業發展白皮書2020》顯示，目前云游戲玩家用戶明顯低齡化，25歲以下用戶占比近80%，18歲以下的中小學生用戶超過50%。受這一用戶構成影響，云游戲平臺用戶在寒暑假甚至會出現明顯的“潮汐現象”。

    綜合來看，云游戲產品的用戶群體，與整體游戲用戶有明顯差異。尤其是在對大制作、高品質游戲需求較高的成熟年齡段游戲人群中，云游戲的接受程度還不高。

    多項問題待解

    云游戲想要被大眾接受，游戲體驗是最重要的一關。與發布初期相比，如今市場上的云游戲產品體驗已明顯改善，但相對于本地游戲，延時高、畫質低、不穩定等問題依然突出，尤其是在射擊、競速等游戲中表現更明顯。

    “如果把傳輸的碼率提到足夠高，云游戲是完全可以達到本地甚至超過本地效果的。但一方面，現在終端網絡相對復雜，有5G、4G、WIFI等等，如果把碼率提高，部分網絡環境可能會卡頓；另一方面，碼率過高成本也會升高，云游戲平臺要在體驗和成本之間進行平衡，對碼率進行一定限制。“云游戲技術服務商海馬云相關負責人對記者表示。

    “成本上，帶寬成本相對比較透明，定價權在運營商，優化空間較小。我們的經驗是，云游戲要取得成本和體驗的平衡，就必須走定制化服務器架構方案，誰家能夠把服務器密度做得越高，就越能夠把單位并發的成本攤下來，降低云游戲的整體成本。“上述海馬云人士表示。

    在內容方面，云游戲最初吸引用戶的一大概念是，用戶不需要花大價錢升級高配置終端，也能暢玩高品質游戲。但現階段，國內云游戲主要來自各種移動游戲的“云化”，而一直標榜的3A（指高成本、高體量、高質量游戲）游戲、主機游戲等較為稀缺。

    受國內游戲產品進口限制，未來海外廠商的高品質游戲在國內發行可能存在困難。云游戲平臺缺乏高質量游戲，對玩家的吸引力勢必大打折扣。

    商業模式也是難題。目前，市場上主要云游戲平臺多采用免費體驗模式，但玩家要獲得更多游戲時長，或使用更高畫質，則需額外付費。但免費游戲模式一直在國內占據絕對主導地位，習慣了免費的玩家，短期內并不能輕易接受付費模式。

    “現階段，云游戲平臺的目的是在短期內吸引更多用戶，所以收費多是象征性的，很多平臺還會送給用戶大量免費時長。如果未來成本沒法大幅優化，還以這個價格提供服務，肯定是不能維持的。“廣州某云游戲平臺高管林順（化名）對記者表示。

    除上述問題外，參與者水平參差不齊，行業技術標準不統一、游戲版權侵權等問題，都阻礙著產業發展。“問題現在大家都意識到了，比如統一的行業標準就很重要，怎么授權，收益怎么分配，沒有標準很多東西就不便推進，解決這些問題都需要時間。“林順表示。

    前景仍被看好

    雖然云游戲現階段的發展不如預期，但作為被高度認可的游戲產業未來發展方向，云游戲還是被各大廠商一致看好。目前，行業內對于未來的市場規模存在較大分歧。但相同的是，業內對于云游戲產業的增速均抱有較高期望。

    如5G云游戲產業聯盟發布的報告認為，2020年，中國云游戲市場規模約32.6億元，隨著用戶對云游戲接受程度逐年提高，高品質和創新玩法的云游戲內容刺激用戶消費意愿提升，2023年市場規模有望達到435.5億元。

    騰訊研究院發布的相關報告認為，2020年，國內云游戲產業市場規模為0.68億美元（約6億元人民幣），到2023年將增至8.8億美元（約57億元人民幣）。艾媒咨詢發布的報告則認為，中國云游戲市場規模將從2021年的193億元增至2023年的986億元，成為一個千億級市場。

    “我們現在每月服務的獨立設備數超過了3000萬，增速很快。雖然云游戲發展還面臨一些問題，但從2019年到現在，云游戲還是取得了非常快速的增長，現在行業內也有共識，大家對云游戲未來的發展還是非常樂觀的。”前述海馬云相關人士表示。

    目前，游戲廠商對云游戲的投入保持在較高水平。以騰訊為例，除了運營旗下騰訊START、騰訊先游、騰訊即玩等多個云游戲平臺外，騰訊還對外投資了菜雞云游戲、優必達（Ubitus）等云游戲平臺。

    今年5月，咪咕文化、優刻得以2.8億元投資了云游戲技術服務商海馬云；莉莉絲投資了云游戲技術平臺念力科技；4月份，云游戲技術服務商蔚領時代獲小米集團領投的1.5億元融資，米哈游、中手游等游戲公司進行了跟投。

    經過近兩年的發展，云游戲在市場化中的各種問題逐漸暴露，無論是技術、成本、內容，還是產業生態、商業模式，都需要長期的投入和建設，云游戲的發展不可能一蹴而就。

    對此，游戲廠商比以前有了更清晰的認知。不久前，騰訊先游云游戲運營總監操偉就公開表示，云游戲是一個重資產的業務，需要解決技術、內容、成本上的問題，尤其是服務器與帶寬成本，云游戲是一場馬拉松，而不是百米短跑。