■本報(bào)記者 夏芳

    探討網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)督和處理機(jī)制，科學(xué)引導(dǎo)網(wǎng)民走出食品安全認(rèn)知誤區(qū)，成為當(dāng)下亟待解決的問題。日前，中國(guó)食品謠言智能預(yù)警處理平臺(tái)正式上線。平臺(tái)主要依托混合云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新聞網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信以及國(guó)外媒體網(wǎng)站等謠言渠道的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，在核心的謠言分析引擎中進(jìn)行分析對(duì)比，當(dāng)發(fā)現(xiàn)謠言熱點(diǎn)后立即通知相關(guān)用戶，同時(shí)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的可視化數(shù)據(jù)分析展示。

    國(guó)務(wù)院食品安全委專家委員會(huì)副主任委員王明珠表示，“綜合運(yùn)用法律、道德、傳播、科技等手段，共同治理食品安全的謠言，是社會(huì)各方面不斷探索和創(chuàng)新食品安全監(jiān)管與傳播方式的一個(gè)有益的嘗試，是實(shí)現(xiàn)食品安全社會(huì)共治的一次良好實(shí)踐。”

    中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心副主任周展科表示，中央網(wǎng)信辦積極推動(dòng)網(wǎng)站依法辦網(wǎng)，履行主體責(zé)任，同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)共治，大力整治網(wǎng)絡(luò)謠言。去年，全國(guó)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)機(jī)構(gòu)共受理舉報(bào)4080萬件，其中謠言類舉報(bào)12.2萬件。

    中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所網(wǎng)絡(luò)學(xué)研究室主任孟威認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)社交媒體環(huán)境下，謠言傳播逐漸呈現(xiàn)碎片化、煽情化、故事化和放射性的特征。此外，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特殊，更是加劇了防控謠言傳播的復(fù)雜性。

    如何阻斷謠言的蔓延，成為社交平臺(tái)關(guān)注的重要問題。新浪微博社區(qū)管理中心副總監(jiān)尹雪賡表示，阻斷食品謠言，一方面要提高民眾的媒介素養(yǎng)，讓其對(duì)謠言有分辨能力；另一方面，應(yīng)通過謠言散播平臺(tái)的創(chuàng)新，使得謠言實(shí)現(xiàn)反向覆蓋。

    新華網(wǎng)董事、常務(wù)副總裁魏紫川表示，中國(guó)食品謠言智能預(yù)警處理系統(tǒng)將提供一個(gè)便捷、權(quán)威的謠言查詢及科普平臺(tái)，隨著這一平臺(tái)功能的完善，將實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測(cè)、及時(shí)報(bào)警和聯(lián)合處置，將為廣大企業(yè)提供一套處理謠言的快捷解決方案。