本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 吳曉璐

    自新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生以來(lái)，疫情的變動(dòng)時(shí)刻牽動(dòng)著國(guó)內(nèi)十幾億人口的心，來(lái)自社會(huì)各方源源不斷的援助力量，也在積極支持疫情防控。

    1月27日，中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)發(fā)布消息，號(hào)召上市公司行動(dòng)起來(lái)積極履行社會(huì)責(zé)任，保供應(yīng)戰(zhàn)疫情。截至27日，來(lái)自醫(yī)藥、設(shè)備物資、航空物流等近百家上市公司紛紛響應(yīng)，捐資、捐贈(zèng)調(diào)配救援物資，第一時(shí)間為疫情防控提供保障。

    從為民航旅客免費(fèi)退票，到組織包機(jī)運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療物資，再到開(kāi)通“綠色通道”，對(duì)寄往疫區(qū)指定接收單位的捐贈(zèng)物資免費(fèi)運(yùn)輸。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，航空公司成為疫情防控的中流砥柱之一。據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，目前6家上市航空公司積極投入疫情防控工作，并推出針對(duì)性措施。

    中國(guó)物流協(xié)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，此次疫情爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)較大，但大型航空公司以公眾安全為重，開(kāi)辟空中馳援通道，投入大量人力、運(yùn)力承擔(dān)應(yīng)急和救援物資、醫(yī)護(hù)人員的運(yùn)輸，既充分展示了社會(huì)責(zé)任感和犧牲精神，也展現(xiàn)了專業(yè)的應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急運(yùn)輸服務(wù)能力。

    航空公司 疫情面前顯擔(dān)當(dāng)

    1月28日（大年初四），04：50分，載有新型冠狀病毒肺炎防控急缺物資的東航MU298從紐約飛抵上海浦東機(jī)場(chǎng)，飛行全程11867公里。這批空運(yùn)來(lái)的物資包括1582個(gè)醫(yī)用護(hù)目鏡、1122套防護(hù)服、480盒N95口罩共計(jì)526KG，都是由武漢大學(xué)紐約校友會(huì)籌集，到達(dá)浦東清關(guān)后將被送往湖北省慈善總會(huì)/疫情指揮部。

    “今天，東航還將包機(jī)從蘭州、上海、銀川、西寧等地運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員馳援武漢。”1月28日，東方航空相關(guān)人士告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“從除夕夜（1月24日）到大年初四（1月28日）13點(diǎn)40分，東航已經(jīng)執(zhí)行6班馳援包機(jī)，累計(jì)運(yùn)輸醫(yī)護(hù)人員701人，運(yùn)輸口罩、防護(hù)服、藥品等46.54噸。”

    圖為除夕夜東航第一架包機(jī)支援武漢  東方航空供圖

    自1月23日，武漢離漢通道暫時(shí)關(guān)閉之后，武漢各個(gè)醫(yī)院醫(yī)療物資缺乏、向社會(huì)征集物資的消息不斷傳出。1月24日開(kāi)始，國(guó)家衛(wèi)健委調(diào)派醫(yī)療隊(duì)、緊急調(diào)配個(gè)人防護(hù)用品送至武漢，社會(huì)各方援助也源源不斷，而物資運(yùn)送成為其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，各個(gè)航空公司也在力所能及貢獻(xiàn)自己的力量。

    楊達(dá)卿對(duì)記者表示，航空運(yùn)輸有遠(yuǎn)距離運(yùn)輸及國(guó)際跨境運(yùn)輸應(yīng)急物資的高時(shí)效、更衛(wèi)生、批量大的優(yōu)勢(shì)。目前，國(guó)航、東航、南航、海航都啟動(dòng)了應(yīng)急物資及醫(yī)護(hù)人員的包機(jī)運(yùn)送，并承擔(dān)國(guó)外慈善機(jī)構(gòu)等援助物資的運(yùn)輸，順豐航空也申請(qǐng)?jiān)黾雍桨囫Y援募捐物資。

    1月25日凌晨，南方航空將來(lái)自廣州的128名醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療物資運(yùn)載至武漢。1月26日，南方航空開(kāi)通援助物資運(yùn)輸綠色通道，決定對(duì)符合條件支持抗擊新型冠狀病毒肺炎的救援物資實(shí)行免費(fèi)運(yùn)輸。同日，裝載有日本民間捐助的100萬(wàn)只防疫口罩的3U8086“東京-成都”四川航空航班抵達(dá)成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，物資通過(guò)汽運(yùn)緊急馳援武漢。

    1月25日至26日，中國(guó)國(guó)航調(diào)配運(yùn)力資源，統(tǒng)籌北京總部、西南分公司、湖北分公司、天津分公司、國(guó)貨航及山東航空等國(guó)航系單位力量，用6架飛機(jī)將北京、天津、山東、四川等540名醫(yī)護(hù)人員和39.2噸急需的口罩、防護(hù)服、隔離衣等救災(zāi)物資相繼運(yùn)抵武漢。

    1月25日，春秋航空宣布，在疫情防控期間，在目前執(zhí)飛的所有國(guó)內(nèi)、國(guó)際和地區(qū)航線上，免費(fèi)承運(yùn)救援物資。春秋航空在石家莊機(jī)場(chǎng)已開(kāi)通綠色應(yīng)急通道，保證防疫藥品24小時(shí)收運(yùn)。1月24日下午，春秋航空“石家莊-南寧”航班承運(yùn)1428公斤抗疫情藥品和醫(yī)療器械。

    此外，均瑤集團(tuán)、吉祥航空緊急從泰國(guó)尋找到約3萬(wàn)套防護(hù)服，用吉祥航空的飛機(jī)運(yùn)回，全部用于支持疫區(qū)。1月25日，首批約5000套符合標(biāo)準(zhǔn)的防疫物資已經(jīng)運(yùn)至武漢。據(jù)悉，本周第二批2.5萬(wàn)件防護(hù)服也將運(yùn)抵上海。

    1月27日，華夏航空亦對(duì)旗下各部門(mén)、基地和業(yè)務(wù)公司發(fā)出通知，自1月28日起，開(kāi)通“綠色通道”，對(duì)寄往疫區(qū)指定接收單位的捐贈(zèng)物資，在執(zhí)飛的所有航班上提供全程免費(fèi)運(yùn)輸服務(wù)。

    中央民族大學(xué)教師李清波對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，由于疫情，九州通衢武漢成了一座孤島，全國(guó)地面交通運(yùn)輸也面臨著很大挑戰(zhàn)，特殊時(shí)期，航空運(yùn)輸更加凸現(xiàn)了重要地位和寶貴作用。

    首先，航空運(yùn)輸更快更精準(zhǔn)。在全國(guó)交通運(yùn)輸?shù)拇蟊P(pán)中，航空運(yùn)輸更利于發(fā)揮快速精準(zhǔn)的特征，高效快捷地把最緊缺的醫(yī)療資源和醫(yī)護(hù)人員送到疫區(qū)前線。其次，航空運(yùn)輸更利于疫情防控。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)輸模式更利于防控疫情，航空運(yùn)輸?shù)某霭l(fā)和到達(dá)都在機(jī)場(chǎng)的指定位置，檢疫布控更加便利嚴(yán)格。最后，航空運(yùn)輸保證了全國(guó)交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不會(huì)中斷。在重大疫情面前，許多地方采取了封路以保護(hù)屬地安全的特殊措施。航空運(yùn)輸不受地域封路的影響，確保全國(guó)交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行不被阻斷。

    切實(shí)做好疫情防控工作

    1月21日，民航局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》及民航防控總體工作指南、運(yùn)輸航空公司防控工作指南、運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)防控工作指南等3個(gè)附件，要求民航各相關(guān)單位做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

    東方航空上述相關(guān)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，自肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，東航集團(tuán)第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)議，成立了東航應(yīng)對(duì)處置新型冠狀病毒感染的肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，以及員工防護(hù)組、旅客服務(wù)組、航空器保護(hù)組、運(yùn)營(yíng)決策組等七個(gè)專項(xiàng)工作小組，合力有序推進(jìn)疫情防控各項(xiàng)工作。1月27日，東航集團(tuán)召開(kāi)黨組（擴(kuò)大）會(huì)議，對(duì)全集團(tuán)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作再動(dòng)員、再部署。

    為了盡可能減少交叉感染機(jī)會(huì)，確保旅客服務(wù)、運(yùn)行生產(chǎn)免受沖擊，近日，幾大航空公司對(duì)客艙服務(wù)、機(jī)上配餐配品、貴賓室服務(wù)內(nèi)容等都進(jìn)行了重大調(diào)整。

    此外，民航免費(fèi)退票政策從1月24日延長(zhǎng)至1月28日。1月27日，民航局要求，在1月28日0時(shí)前已購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、且乘機(jī)日期在此時(shí)限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請(qǐng)，各航空公司及其客票銷(xiāo)售代理應(yīng)在客票有效期內(nèi)為旅客辦理免費(fèi)退票，不得收取任何費(fèi)用。

（編輯 孫倩）