本報記者 向炎濤

    北京數字政通科技股份有限公司（以下簡稱“數字政通”）成立于2001年，多年來，公司始終專注于網格化管理模式在城市治理和社會治理領域的應用和實踐，致力于推動社會治理數字化能力的不斷提升。

    網格化，其實就是將城市劃分為若干個地理分區，以區域為單位進行管理，分區與分區相連，最終形成一張“網絡”，覆蓋整個城市。基于這一概念，數字政通建立了網上服務平臺，將每個“網格”中發現的城市管理問題細分，并將解決步驟標準化，形成指揮手冊，城管部門按照指揮手冊操作，形成部門聯動，快速處置城市治理問題。

    據數字政通統計，城市管理模式網格化之后，90%的城市問題都是由政府部門主動發現的，群眾上報、媒體曝光、領導交辦的占比不到10%。這說明網格化管理模式促進了政府部門的主動作為，提高了政府的工作效率和運行效率。

    要讓政府部門主動發現問題，首先需要將城市狀況數據化，形成精確的數字地圖，通過利用城市中的攝像探頭等方式獲取數據，并將數據傳輸到網格化平臺，從而及時發現問題、定位問題。數據上傳后，平臺會自動受理問題，同時把問題派遣給城管單位。問題解決之后，城市管理監督中心還會對工作進行考核，考核結果將與工作人員的工作表現、職位晉升直接掛鉤。

    智慧建設過程中，除了城市管理這一領域，環境保護、市場監管、安全監督等領域也在建設網格化平臺。目前，數字政通在全國500多個城市建立了2000多個網格化平臺，每天提交的數據超過100萬條。

    如今，中國的科技巨頭公司都在布局城市大腦，相比之下，像數字政通這樣的公司有哪些優勢呢？其實，如何針對政府部門的問題調遣數據、分析數據，讓城市大腦“思考”起來——這正是數字政通所擅長的。網格化是個龐大的系統，在建設智慧城市上，需要進行觀念和認識上的統一，一步步推進智能化。當城市治理的智能化得到有效提升和深化之后，就能以此為參考，應用到其他領域的數字化和智能化建設中去，讓城市的各個方面逐步達到越來越智能的狀態。