本報記者 吳文婧

    8月30日晚，申通快遞發布2022年半年度報告，上半年共實現營業收入149.60億元，同比增長35.78%；歸母凈利潤1.89億元，同比扭虧；經營性現金流13.34億元，同比增長431.95%。

    上半年，疫情對全國物流快遞行業產生了持續的影響。國家郵政局數據顯示，2022上半年全國快遞服務企業業務量累計完成512.2億件，同比增長3.7%；業務收入累計完成4982.2億元，同比增長2.9%。

    申通快遞積極調整網絡運營策略，全面推進數智化轉型，不斷改善末端服務能力，上半年完成業務量56.80億件，同比增長17.54%；市場占有率穩步提升至11.09%，較2021年同期提升1.31個百分點。

    在行業增速放緩的背景下，申通快遞不僅在業務營收上保持強勁增長，業務量增速遠超行業4倍，在盈利能力上更是維持在較高水平。這一方面得益于行業經營環境持續向好發展，另一方面，申通快遞聚焦快遞主賽道，堅定在產能擴充上持續加碼，圍繞“數智化運營、精細化管理”的主要目標，強調客戶體驗感和滿意度；數智化轉型助力精細化資源規劃和成本管控，公司經營業績穩健增長，盈利能力明顯改善。

    據統計，2022年1-7月份A股上市快遞公司中，申通快遞有6個月業務量增速保持第一。持續保持業績持續高增長的背后，是申通快遞秉承“正道經營、長期主義”的發展理念，堅持“聚焦經營、服務賦能及打造有質量的單量”的年度經營策略，全面推進數智化轉型的能力體現。

    近年來，申通快遞通過數智驅動，提升經營管理能力，自主研發的智能客服產品“申小蜜”已覆蓋全國2700余家網點，極大提升了網點服務商家、客戶的效率和體驗。此外，片區管家、網點管家、時效控制平臺、標準路徑推薦算法、零信任安全體系、逆向平臺等業務管理系統和平臺的研發、推廣和應用，全方位為網點發展賦能，不斷完善和提升客戶服務能力，提升客戶服務體驗，增強客戶粘性。

    2022年上半年，申通快遞全國獨立網點4700余家，同比增長6%，全國地市級區域網絡覆蓋率達100%，區縣級區域網絡覆蓋率達99.4%。

    近年來，申通快遞聚焦快遞主賽道，堅定實施3年100億元投資計劃，精耕細作產品和網絡，通過更具性價比的服務贏得市場和客戶。數據顯示，申通快遞2022年將完成產能提升項目82個，其中53個產能提升項目已完工投產，預計2022年底常態吞吐產能拓展至5，000萬件/日。

    公告顯示，上半年，全國多地發生疫情，申通快遞全網聯動貫徹落實疫情防控工作部署，統籌安排疫情防控和生產經營工作；設立2億元“專項抗疫基金”，向受疫情影響的網點提供支持；開通抗疫物資寄遞綠色通道，免費承運抗疫物資和居民生活保障物資。

    申通快遞表示，隨著發展環境不斷改善，快遞行業發展韌性凸顯，行業整體業務發展穩中向好。申通快遞將聚焦快遞主賽道，堅持“聚焦經營、服務賦能及打造有質量的單量”的經營策略，持續加碼產能投入建設，全面推動數智化轉型升級等將繼續成為公司業績增長的主要驅動力，不斷推動公司業務量及市場份額大幅增長。

（編輯 何帆）