10月30日晚,阿里巴巴集團CEO張勇發表致股東公開信,就過去一個財年集團的情況和股東進行交流,并分享了對阿里巴巴未來的思考和行動方向。在提到這一年的新零售進展時,張勇寫到“盒馬如今已開設77家門店,‘盒區房’和周邊三公里理想生活圈的理念已經深入人心。”
基于盒馬免費、無門檻的30分鐘配送服務,不少家住盒馬配送范圍內的消費者不無自豪地自稱為“盒區房”住戶,這一來自民間的稱呼,就像淘寶時代的“親”、“剁手黨”、“雙11”一樣,隨著盒馬在各個城市的落地被傳揚開來,首次在股東信上被提及。
事實上,“盒區房”深入人心的背后,是阿里新零售對線下“三公里理想生活圈”的思考和布局。張勇曾公開表示,新零售就是線上、線下和現代物流充分融合,對“人、貨、場”進行重構。在線下門店數字化升級和新零售物流接入更多零售業態后,“三公里理想生活圈”將不斷拓寬邊界。除盒馬外,經過淘鮮達的改造,已有超過500家傳統超市賣場完成升級,可以通過手機淘寶實現周邊三公里內最快30分鐘的配送服務。
在阿里方面看來,三公里理想生活圈基于盒馬、淘鮮達、餓了么、口碑、天貓智慧門店等新零售業態,提升城市居民社區周邊配套設施的便利性和舒適度,最終實現“三公里內,一部手機要啥有啥”。
過去一年,阿里新零售線下布局脈絡逐步清晰:在商超領域,有國內最大的連鎖商超品牌高鑫零售;在3C領域,有專業的連鎖品牌蘇寧易購;在百貨領域,有優質的連鎖百貨品牌銀泰百貨;在家居領域,有國內領先的家居連鎖居然之家;在本地生活領域,口碑和餓了么完成整合,成立阿里本地生活服務公司。通過天貓和淘寶,阿里巴巴更是鏈接了1200個品牌客戶,他們擁有的超過20萬線下門店經過升級,成為數字化的“智慧門店”。
今年的“天貓雙11全球購物狂歡節”已經啟動。值得一提的是,從明天(11月1日)起,天貓智慧門店、居然之家、蘇寧易購門店、銀泰百貨、盒馬、大潤發、歐尚、三江、新華都和天貓小店等線下業態,就將全線加入天貓“雙11”的線下狂歡。屆時消費者在參加活動的門店打卡簽到或消費,就將獲得能量值,兌換天貓“雙11”紅包。
天貓“雙11”組委會表示,這是線下生態首次全面加入天貓“雙11”,也是讓消費者感知“三公里理想生活圈”的一次絕妙契機。
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