3月18日，騰訊發(fā)布了2019年第四季度和全年業(yè)績報告，2019年騰訊營收3772.89億元，同比增長21%，而2019年第四季度騰訊收入達到1057.67億元，單季度營收首破千億元大關(guān)，創(chuàng)歷史記錄。

    在各板塊收入中，騰訊金融科技及企業(yè)服務收入增幅最高，全年39%至人民幣1014億元，與游戲業(yè)務收入（1147億元）基本持平，2019年第四季度該業(yè)務收入同比增長39%至人民幣299.20億元。

    財報中，理財及支付業(yè)務被重點提及，“金融科技方面將致力于推動支付創(chuàng)新，增加支付使用場景，擴大理財產(chǎn)品組合”。

    2019年第四季度，騰訊商業(yè)支付日均交易筆數(shù)超過10億，月活躍賬戶超過8億，針對境內(nèi)外用戶支付需求和退稅服務需求，騰訊金融科技這一年來陸續(xù)推出開創(chuàng)性的支付業(yè)務。而理財平臺理財通的資產(chǎn)保有量同比增長超過50%，客戶數(shù)目同比增長超過一倍。

    目前，高盛、摩根士丹利、摩根大通、瑞銀等全球十大投行對騰訊給出了“買入”、“增持”或“跑贏大市”的積極評級，其中摩根大通更是給出了530港元的目標價。

    理財通用戶數(shù)超2億

    財報顯示，騰訊金融科技重要業(yè)務板塊“理財通”各項數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，資金保有量同比增長超過50%，用戶數(shù)同比增長超過一倍。騰訊2018年財報顯示，理財通資金保有量突破6000億元，用戶量突破1億，據(jù)此可見，2019年底騰訊理財通資金保有量保守已超過9000億元，服務用戶數(shù)超過2億。

    2020年1月14日，即騰訊理財通上線六周年當天，騰訊金融科技副總裁、財富管理負責人閆敏在公開場合表示，理財通經(jīng)過六年的發(fā)展已經(jīng)從一個專門解決交易問題的交易性平臺，開始向為用戶提供量身訂做服務的服務內(nèi)容平臺進行轉(zhuǎn)化。

    圍繞“打造服務型平臺”這個目標，騰訊理財通未來將聚焦兩方面工作：第一是投資者教育和成長；第二是資產(chǎn)配置和投顧服務。

    在投資者教育和成長方面，騰訊理財通利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，提供了包括理財專業(yè)知識庫、熱點專題、精選理財課，以及視頻、音頻、直播等多種形式在內(nèi)的投教內(nèi)容，幫助用戶建立積極、穩(wěn)健、長期的投資理念。

    在資產(chǎn)配置和投顧服務方面，2019年12月份騰訊理財通基于騰訊騰安獲得的“基金投資顧問業(yè)務試點”資格，通過大數(shù)據(jù)、人工智能、風控等金融科技能力，為用戶篩選出優(yōu)質(zhì)基金產(chǎn)品進行資產(chǎn)配置，并為用戶提供組合監(jiān)控、動態(tài)調(diào)整等服務，幫助用戶獲得良好的長期收益，實現(xiàn)代表投資人利益的買方中介價值。

    騰訊理財通依靠騰訊在大數(shù)據(jù)、云計算、AI等方面的優(yōu)勢，將新技術(shù)、新能力不斷注入到平臺中，提升其智能投顧等金融服務能力。

    支付創(chuàng)新促消費

    支付機構(gòu)的境外業(yè)務開拓，一直為各級政府所倡導。近日，國家發(fā)改委等23個部門發(fā)布了《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，鼓勵境內(nèi)支付服務機構(gòu)運用手機應用程序等方式，為入境游客提供移動支付服務，優(yōu)化購物離境退稅服務，培育更好的消費環(huán)境。

    騰訊在國人境外支付和退稅以及境外人士在國內(nèi)的支付便捷和退稅服務做了諸多創(chuàng)新探索，陸續(xù)推出了便利化服務。為了方便境外人士在中國內(nèi)地使用移動支付，今年1月20日，騰訊金融科技與光大銀行海口分行正式達成合作，在海南省啟動全國首創(chuàng)的入境游客移動支付服務便利化試點，支持港澳游客在海南開通微信支付內(nèi)地錢包。

    稍早前，騰訊公司與Visa、Mastercard、AmericanExpress、DiscoverGlobalNetwork（含DinersClub）、JCB等五大國際卡組織合作，支持境外開立的國際信用卡綁定微信支付，并支持用戶在12306購票、滴滴出行、京東、攜程等覆蓋衣食住行的數(shù)十個商戶消費。

    除了便利的移動支付體驗，離境退稅也是入境用戶消費體驗的重要一環(huán)。2019年9月份，騰訊金融科技為入境游客推出了“WeTaxFreePass”離境退稅微信小程序，并在北京首都國際機場率先投入使用。入境游客通過微信掃碼就能實時退稅到微信錢包。

    針對國人出境游的退稅需求，騰訊“退稅通”小程序提供了境外實時退稅服務，退稅款項以人民幣形式存入微信錢包。如今，騰訊退稅通支持36個國家和地區(qū)的機場退稅，市區(qū)預約退稅，店內(nèi)退稅和回國退稅等服務。今年1月份，騰訊退稅通在阿聯(lián)酋新增了市區(qū)預約退稅服務。截至目前，中國游客在阿聯(lián)酋退稅時，使用退稅通的筆數(shù)占90.2%。

    財報中提到，騰訊未來將致力擴大支付的使用場景，為用戶提供更多金融科技產(chǎn)品及服務，并持續(xù)提升基礎能力及平臺的穩(wěn)定性。

    （CIS）