本報記者 謝若琳

    3月5日，51Talk發(fā)布了2020年第四季度及全年財務業(yè)績報告。財報顯示，51Talk第四季度實現營業(yè)收入5.35億元，同比增長34.7%；實現凈利潤3180萬元，是去年同期凈利潤80萬元的近40倍，這是51Talk成立以來首次全年盈利。

    51Talk創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃佳佳表示，“盡管2020年為我們帶來前所未有的挑戰(zhàn)，但公司堅實的基礎使我們迅速適應，并在瞬息萬變的環(huán)境中抓住新的機遇，且從中受益。”

    一位教育行業(yè)分析師在接受《證券日報》記者采訪時表示，2020年在線教育行業(yè)全面爆發(fā)，51talk作為在線英語教育的領軍者，憑借一對一英語對話課程，及時抓住新增的用戶市場，在低齡段英語教育領域得到有效擴充，利潤和現金流也得到了很好的保證。

    深耕“一對一”教學模式

    2020年是在線教育突飛猛進的一年，根據極光大數據發(fā)布的《2020年中國在線青少兒英語教育行業(yè)研究報告》顯示，2020年前三季度，在線青少兒英語教育行業(yè)滲透率同比增長的均值為69%，增幅高于在線教育行業(yè)和K12在線教育行業(yè)。

    具體到51Talk的情況來看，2020全年，公司實現營業(yè)收入達20.541億元，同比增長38.97%；實現凈利潤為1.47億元，去年同期凈虧損1.044億元；毛利率為71.7%，去年同期為70.2%，同比增長1.5個百分點；實現經營性現金流7.193億元，去年同期經營性現金流為3.979億元。

    自2019年四季度首次盈利以來，51Talk連續(xù)五個季度盈利。

    從財務構成來看，51Talk收入主要來源于四個板塊：K12菲教一對一、K12小班課程、成人教育、K12美教一對一。其中，K12菲教一對一教育是51Talk的收入支柱，2020年全年，該板塊收入17.732億元，同比增長56.7%。

    “2019年11月一對一在線英語課數累計達到1億節(jié)后，51Talk在2020年12月實現一對一英語課數（包括試聽課）累計達到1.5億節(jié)。”黃佳佳在財報后的電話分析會中總結道。

    成本支出方面，2020年第四季度總運營支出為3.857億元，其中產品研發(fā)費用為4460萬元，同比增加了20.3%。

    上述分析師認為，“K12在線教育市場的增長，主要依靠學生的增量市場，2020年初在線教育市場規(guī)模迅速擴大，但到第四季度考驗教育機構的就是留存率，即如何把這些新增學生留住。”

    從財務數據來看，2020年第四季度，51Talk活躍學生人數為35.38萬，同比增長37.6%。

    “產品+技術+服務”驅動

    對于51Talk而言，2020年也是轉折性的一年，公司依靠“產品課件、技術、服務”“三駕馬車”驅動，實現全年盈利。

    在產品課件方面，報告期內，51Talk根據用戶年齡段對0級別的課程進行了重新編排，將0級別用戶進一步細分為0級別低幼、0級別小低（小學低年級）、0級別小高（小學高年級），按照不同年齡段孩子的接收習慣和認知方式，編排了不同的課程和互動模式。此外，2020年51Talk通過新的產品，擴寬了市場邊界。

    在技術方面，51Talk利用自主研發(fā)的AirClass空中教室、“魔鏡大腦”系統(tǒng)，通過實時人臉識別、情緒識別等AI技術，提高了外教與學員的互動率，實現個性化的課堂教學。

    在服務方面，公司采用性價比較高的菲教，實行真外教、真在線、真負責的外教服務升級體系，除了配備了外教的1對1教學外，還為每個學生提供管家式學習跟蹤服務的中教輔導、全面提升聽說讀寫的能力，并跟蹤學員學習進度和效果。

    財報中，51Talk對2021年第一季度收入進行了展望，預計凈營收將達到5.95億元至6億元，同比增長22.2%-23.2%。

    黃佳佳表示，“2021年，我們將聚焦用戶增長和品牌升級，繼續(xù)通過產品升級和豐富課程品類來優(yōu)化學習體驗。我們正在研發(fā)由AI老師幫助學生復習核心知識點的新功能，以提升學生的學習效率。為了吸引低齡學員，我們在教材里加入了更多的互動模塊，讓課程變得更加有趣。”