“雙11”迎來(lái)第10個(gè)年頭

    ■本報(bào)記者 李冰

    轉(zhuǎn)瞬間，“雙11”已走入第10個(gè)年頭。

    11月11日零點(diǎn)到來(lái)，各家互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭的訪問(wèn)量和交易量就會(huì)比平時(shí)激增數(shù)倍，而這個(gè)數(shù)字隨著逐年“雙11”的到來(lái)顯得更加瘋狂。

    而在這瘋狂的另一頭，是金融與科技不斷突破攻堅(jiān)的戰(zhàn)場(chǎng)，在這金融技術(shù)戰(zhàn)場(chǎng)背后是“兵馬未動(dòng)，糧草早已先行”，各家金融服務(wù)全面覆蓋提升并呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

    區(qū)塊鏈、生物識(shí)別技術(shù)

    加持“雙11”

    2010年的“雙11”，對(duì)支付環(huán)節(jié)的支付寶來(lái)說(shuō)曾是最驚險(xiǎn)的一次。

    螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹道：“那時(shí)候的‘雙11’還只被認(rèn)為是普通的大促活動(dòng)，支付寶將系統(tǒng)擴(kuò)容了一倍，心想這應(yīng)該足以應(yīng)對(duì)支付高峰了，但沒(méi)想到零點(diǎn)一過(guò)，每分鐘業(yè)務(wù)量攀升至日常的3倍以上，這就意味著一整天下來(lái)，系統(tǒng)肯定會(huì)崩潰。”所有開(kāi)發(fā)人員如臨大敵，只能通過(guò)臨時(shí)“砍業(yè)務(wù)”，人工協(xié)調(diào)系統(tǒng)資源來(lái)釋放系統(tǒng)容量。在最后一個(gè)“會(huì)計(jì)”應(yīng)用被殺掉時(shí)，距離整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰只差4秒。

    而這也可以認(rèn)為是各家互聯(lián)網(wǎng)公司在面對(duì)類(lèi)似“雙11”這樣的大促時(shí)壓力的一個(gè)縮影，也基于此，10年來(lái)各家公司不斷加大在金融科技領(lǐng)域的投入，使技術(shù)不斷革新。

    通過(guò)公開(kāi)數(shù)據(jù)可以回溯，第一個(gè)天貓“雙11”，支付寶每秒處理300筆支付，而2017年最新的技術(shù)紀(jì)錄是，支付寶要1秒鐘處理26萬(wàn)筆交易。

    同時(shí)，隨著一批新的金融科技技術(shù)，如區(qū)塊鏈、生物識(shí)別技術(shù)逐步落地應(yīng)用——“雙11”成為檢驗(yàn)這些技術(shù)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

    據(jù)悉，目前在天貓國(guó)際商城，使用區(qū)塊鏈溯源的商品會(huì)覆蓋百余個(gè)國(guó)家和地區(qū)、商品數(shù)量達(dá)到1.5億件。涉及的商品主要包括鉆石，進(jìn)口奶粉、進(jìn)口保健品等，另外五常大米、茅臺(tái)等高端酒和平武蜂蜜也將采用區(qū)塊鏈溯源。

    區(qū)塊鏈技術(shù)最大的特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的透明、不可篡改、充分共享等功能，并通過(guò)區(qū)塊鏈信息建立多方信賴(lài)。因此將區(qū)塊鏈運(yùn)用在溯源領(lǐng)域，有別于商家自主錄入商品信息，可實(shí)現(xiàn)永久溯源、防止信息虛假，有利于保障消費(fèi)者權(quán)益，再合適不過(guò)。

    在長(zhǎng)鏈路、高價(jià)值的跨境商品追溯上，區(qū)塊鏈技術(shù)尤其有用武之地。

    據(jù)公開(kāi)信息顯示，螞蟻金服與阿里巴巴已經(jīng)蟬聯(lián)全球區(qū)塊鏈技術(shù)專(zhuān)利申請(qǐng)量最多的互聯(lián)網(wǎng)公司，其在共識(shí)機(jī)制、智能合約、可信計(jì)算、隱私保護(hù)、跨鏈交互上都取得了突破，其申請(qǐng)的上百項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利也都集中在這些領(lǐng)域。

    可以說(shuō)，今年“雙11”，在各家互聯(lián)網(wǎng)電商的技術(shù)變革中，最為亮眼的就是區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。

    除此之外，《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，以生物識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)的指紋和刷臉支付，在今年也將成為“雙11”主流支付方式。

    指紋、人臉、聲紋等生物識(shí)別技術(shù)具備安全性高、耗時(shí)短、成功率高、不怕忘等優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，使用指紋和刷臉支付，在速度上具備一定優(yōu)勢(shì)，也因此許多“剁手黨”都將指紋和刷臉作為自己首選的支付方式，來(lái)自支付寶的數(shù)據(jù)顯示，目前用戶(hù)通過(guò)生物識(shí)別支付的滿(mǎn)意度超過(guò)95%，超過(guò)密碼支付。

    甚至連“銀發(fā)族們”也很喜歡這項(xiàng)新科技，支付寶數(shù)據(jù)顯示，相比于2017年，使用指紋或者刷臉支付的老年人數(shù)量增長(zhǎng)了20%，對(duì)于銀發(fā)族來(lái)說(shuō)，相比容易輸錯(cuò)容易忘的密碼，還是“按一按手指”、“刷一刷臉”更方便。

    據(jù)悉，在安全性方面，指紋和刷臉支付在用戶(hù)生物信息保護(hù)上已具有很高水準(zhǔn)。但從支付寶方面來(lái)看，其充分利用了移動(dòng)設(shè)備的芯片級(jí)安全能力，經(jīng)過(guò)與產(chǎn)業(yè)鏈多方的合作，構(gòu)造了基于TEE（TrustExectiveEnviroment可信執(zhí)行環(huán)境）的全鏈路安全協(xié)議，為生物支付提供了強(qiáng)有力的安全保障。此外，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)感知模塊檢測(cè)黑產(chǎn)攻擊，風(fēng)控引擎自動(dòng)更新風(fēng)險(xiǎn)模型，風(fēng)險(xiǎn)攔截效率大幅提升，充分保證了交易安全。

    各家企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)的檢驗(yàn)，要等到“雙11”來(lái)臨時(shí)才能一分高下，但“兵馬未動(dòng)，糧草早已先行”。

    競(jìng)爭(zhēng)激烈

    互聯(lián)網(wǎng)公司備戰(zhàn)“雙11”

    在瘋狂買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的背后，是“剁手族”和小微企業(yè)不斷增長(zhǎng)的金融需求。

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，早在8月份，淘寶天貓商家們就已經(jīng)悄然進(jìn)入今年“雙11”備戰(zhàn)階段。據(jù)網(wǎng)商銀行公布的信息顯示，今年網(wǎng)商銀行一共為“雙11”商家準(zhǔn)備了2000億元的資金支持，累計(jì)投入3000萬(wàn)元補(bǔ)貼，因看好“雙11”消費(fèi)而貸款備戰(zhàn)的天貓商家較去年提升50%。

    同時(shí)，得益于金融科技的發(fā)展，不僅是傳統(tǒng)的“網(wǎng)商”，越來(lái)越多的線下商家開(kāi)始享受到新金融服務(wù)的便利。

    網(wǎng)商銀行的數(shù)據(jù)顯示，今年的備戰(zhàn)周期內(nèi)，貸款用于“雙11”備貨、營(yíng)銷(xiāo)、人工等支出的天貓商家數(shù)量較去年提升50%。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者從“花唄”方面了解到，目前淘寶天貓240萬(wàn)商家支持花唄分期服務(wù)。來(lái)自“花唄”的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，已經(jīng)有超過(guò)3000萬(wàn)線上商家和線下門(mén)店支持花唄分期。

    花唄分期業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹稱(chēng)，此前消費(fèi)者選擇分期的商品多數(shù)是3C數(shù)碼類(lèi)，這一年來(lái)，美妝、母嬰等女性群體消費(fèi)品增長(zhǎng)迅速，在教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康領(lǐng)域也增勢(shì)明顯。

    而京東方面則稱(chēng)，旗下的京東白條與京東支付等產(chǎn)品，聯(lián)合京東商城，帶來(lái)大量直減、滿(mǎn)減、免息等利益。且京東金融的戰(zhàn)場(chǎng)不僅在商城內(nèi)生態(tài)，還拓展到更廣泛的線下應(yīng)用場(chǎng)景。以支付業(yè)務(wù)為例，京東金融將在32個(gè)重點(diǎn)城市，和110多家零售品牌進(jìn)行緊密合作，聯(lián)合超過(guò)20萬(wàn)下線商家等。

    除此之外，以餓了么、口碑為代表的本地生活商家也將首次參與天貓“雙11”。

    面對(duì)即將到來(lái)的天貓“雙11”備貨，75%的商戶(hù)表示非常歡迎平臺(tái)提供的金融支持，接近55%的中小商戶(hù)希望快速得到5萬(wàn)元以下的貸款，26%的商戶(hù)希望得到5萬(wàn)元至10萬(wàn)元的貸款。

    蘇寧金融方面則推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品“鏈速融”，將為上下游平臺(tái)企業(yè)和商戶(hù)提供低利率融資服務(wù)，助力商家北展11月11日。據(jù)悉蘇寧金融目前已累計(jì)為數(shù)千家企業(yè)提供貸款規(guī)模超過(guò)1100億元的資金支持。

    除了貨速融、信速融，蘇寧金融打造了提供針對(duì)上游供應(yīng)商的賬速融，為核心企業(yè)上游供應(yīng)商提供基于核心企業(yè)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓的單筆融資和保理池融資服務(wù)；此外，還有票速融，即基于蘇寧核心企業(yè)開(kāi)具的電子或紙質(zhì)商業(yè)匯票提供票據(jù)貼現(xiàn)服務(wù)。

    據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，目前在蘇寧金融支持下，供應(yīng)鏈企業(yè)不僅可以通過(guò)一箱貨、一張訂單借錢(qián)，還可以通過(guò)賬單、信用值、采購(gòu)分期、POS流水等，便捷化、快速化獲得授信融資。