昨日，在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟稱，過去小微經(jīng)營者一直面臨“貸款難、融資貴、融資繁”傳統(tǒng)困境。

    井賢棟介紹了網(wǎng)商銀行的”310”模式（3分鐘在線申請貸款，1秒鐘完成審核放款，0人工干預(yù)），這些數(shù)字化技術(shù)讓網(wǎng)商經(jīng)營者的生意可以和世界相連。他透露，僅在貸款和保險、“三農(nóng)”服務(wù)三個方面，網(wǎng)商銀行及前身螞蟻小貸已累計為超過1100萬家小微經(jīng)營者，提供超過2萬億元的貸款支持，為460萬農(nóng)村小微經(jīng)營者提供了4100億元的貸款支持。

    除此之外，螞蟻保險的免費醫(yī)療金已經(jīng)覆蓋超過4800萬小微經(jīng)營者，并已為110萬小微經(jīng)營者提供了2億元保險理賠服務(wù)。

    井賢棟還透露，螞蟻金服正在通過區(qū)塊鏈技術(shù)，實現(xiàn)了在供應(yīng)鏈中應(yīng)收賬款的高效、可信流轉(zhuǎn)，幫助供應(yīng)鏈上的小微企業(yè)更容易、更低成本地獲得融資，有效提升供應(yīng)鏈協(xié)作，也助力了金融機構(gòu)更有效地管理風險，促進實體經(jīng)濟發(fā)展。

    而世界互聯(lián)網(wǎng)先進科技成果發(fā)布會上，優(yōu)秀成果發(fā)布環(huán)節(jié)唯一區(qū)塊鏈獎項頒發(fā)給了螞蟻金服自動可控的金融極商用區(qū)塊鏈平臺。

    井賢棟介紹了人工智能技術(shù)在螞蟻金服的廣泛應(yīng)用，無論是應(yīng)人而設(shè)、千人千面的風控策略、理財服務(wù)，還是零人工干預(yù)的貸款、保險產(chǎn)品，以及客服服務(wù)系統(tǒng)，人工智能的普及正在讓金融服務(wù)更為高效，更為個性化。

    他還介紹了在國內(nèi)服務(wù)7億用戶的支付寶如何走出去，通過技術(shù)輸出的方式，在“一帶一路”沿線的9個國家和地區(qū)，布局海外版“支付寶”，促進全球普惠金融和可持續(xù)發(fā)展。