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縮小支付“落差” 年內多渠道實現境外人員境內支付服務升級

2023-09-27 20:53  來源:證券日報網 

    本報記者 李冰

    數字人民幣對境外來華人士的支付服務再升級。日前,數字人民幣APP上線外卡“先充后用”功能,更好地為境外來華人士提供安全、便捷的支付服務。此外,年內多機構、多渠道均在不斷升級境外來華人員支付消費體驗。

    提升支付處理效率

    據介紹,數字人民幣APP本次推出的外卡“先充后用”功能,是指為便捷支付,境外來華人士可在使用境外手機號注冊并開通數字人民幣錢包后,先通過Visa和Mastercard的境外卡為錢包充值,再進行支付。后續錢包中如有余額,可存回至境外卡。同時,境外來華人士也可前往銀行服務網點,用現鈔為數字人民幣錢包充值。

    與此前服務境外來華人士充值的“隨用隨充”功能相比,“先充后用”功能上線后,境外來華人士給數字人民幣錢包充值后,還可像境內用戶一樣,使用數字人民幣錢包快付等更為便利的線上支付方式。從操作層面來看,消費時支付流程更短,操作更加簡單流暢,進一步提升支付處理效率,避免用戶在商家消費時因外卡驗證發生等待,改善支付體驗。

    另外,除了用數字人民幣APP之外,境外來華人士也可以申領數字人民幣硬錢包用于日常支付。

    根據中國人民銀行浙江省分行數據,在賽事側,121家亞運定點酒店、55家定點醫院提供全方位的數字人民幣應用場景支撐;城市側,31家大型商場、78家熱門景區開通數字人民幣受理。亞運村、亞運分村接待飯店和亞奧理事會大家庭飯店設有數字人民幣互動體驗區,可體驗數字人民幣的支付應用。

    博通咨詢金融業資深分析師王蓬博進一步表示:“數字人民幣從北京冬奧會開始就已在積累為大型賽事和活動應用的經驗,此次杭州亞運會在城市側及賽事側均實現多方位覆蓋,并升級了境外來華人士支付體驗,給數字人民幣未來全國普及打造了一個很好的樣本。”

    境外人員境內消費體驗升級

    以目前國內移動支付發展情況看,境外人員在國內的衣食住行少不了使用移動支付,今年以來,多機構、多渠道均在不斷升級境外來華人員支付服務,縮小支付“落差”。

    此前,中國銀聯官宣境外78個國家和地區支付產品可在境內銀聯商戶使用。根據中國銀聯公布數據顯示,境外發行的銀聯卡在境內交易量持續增長。

    支付寶在7月21日表示,支付寶上綁定境外卡后,可以全國使用。使用便捷性上已與國內用戶同步,在可用支付寶消費的地方均能使用。此外,支付寶與中國銀行、網聯清算公司等合作伙伴緊密協作,實現通過下載支付寶App后綁定境外銀行卡以及直接使用10個境外電子錢包,兩套服務方案保障境外個人在境內的移動支付服務。

    近日,騰訊方面也宣布在中國人民銀行數字貨幣研究所指導下,騰訊積極參與多邊央行數字貨幣橋項目(Project mBridge)。基于金融科技能力與跨境業務資源,騰訊將借助多邊央行數字貨幣橋,從出境與入境方向探索試點應用項目,提升跨境支付服務體驗。同時,此前微信支付官宣開放中國境內絕大部分商戶支持境外卡消費,范圍覆蓋餐飲、交通、商超等日常消費領域。

    為境外人員境內消費體驗不斷升級的背后,機構端應如何把握機遇?在易觀分析金融行業高級咨詢顧問蘇筱芮看來,機構端以數字人民幣為媒介開辟跨境支付新戰場,既有機遇也有挑戰。過去在消費者側,支付寶、微信支付為代表的第三方移動支付在跨境業務方面依托銀行賬戶體系進行發力,其市場競爭力已持續得到鞏固,但依托數字人民幣錢包體系的便捷性進行展業仍處于藍海;而另一方面仍需看到的是,操作層面境外人員持境外卡在中國境內使用移動支付,涉及與國際卡組織合作、商家接口配置、交易風險把控、幣種差別、費率收取等一系列問題,機構仍需在合規前提下探索前行。

    蘇筱芮建議,需要認識到為境外人員在中國境內使用移動支付提供便利僅能在獲客層面帶來一定增量,未來還需針對該群體開展深入運營,提供一站式來華便利服務,包括但不限于圍繞匯率兌換為客群帶來優惠便利,考慮針對機酒類、私行類高端客戶開展異業合作,充分挖掘高凈值來華客群價值等。

(編輯 李波 孫倩)

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