本報記者 李冰

    這個冬季，“爾濱”火了。

    哈爾濱旅游持續出圈，除了哈爾濱各部門的大力支持和市民的熱情好客，還體現在豐富的消費內容和良好的消費體驗上，而這背后離不開金融機構的持續加碼。

    支付機構

    發力B端及C端

    日前，支付寶推出“冰城寵粉專屬禮”專項活動，在支付寶搜“哈爾濱”即可領取“冰城暖心消費優惠券”，其中包括總價值達150萬元的支付紅包、100萬份出行優惠券、“餐飲+洗浴團購券”等。

    據支付寶官方介紹，“冰城寵粉專屬禮”專項活動的推出，旨在繼續提升游客在哈爾濱的消費體驗感和滿意度。

    支付寶相關負責人對《證券日報》記者表示：“支付寶將繼續與多個部門深度合作，助力哈爾濱打造城市特色消費名片，讓各地游客在沉浸式體驗‘豆花加糖’‘凍梨擺盤’之外，上支付寶搜‘哈爾濱’還能獲得更多真金白銀的優惠。”

    除了針對C端的活動，支付機構在B端也有賦能。日前，記者獲悉，銀聯商務為哈爾濱冰雪大世界上線的“商贏龍騰ERP”綜合運營解決方案，助力冰雪大世界管理方實現移動收銀、精準對賬、會員管理、營銷引流、數據分析、商業管理等數字化經營，全面提高運營管理效率。另據披露，目前銀聯商務各類數字化服務解決方案已深入哈爾濱的交通、醫療、房產物業、零售餐飲、商業綜合體、文旅景區、政務、酒店等各行各業。

    “支付機構加大在哈爾濱的布局，可以為當地企業和個人提供更加便捷、高效的金融服務。這將有助于激發市場活力，促進當地經濟發展。”中國銀行研究院研究員杜陽對《證券日報》記者表示，支付機構主要發揮資金流通和安全保障作用，為游客和商家提供便捷的支付方式，有效降低現金流通風險，提升支付效率。

    銀行創新

    信貸產品和服務模式

    另據此前人民銀行黑龍江省分行消息，人民銀行黑龍江省分行正多措并舉，出臺政策措施，深化銀企對接，推動轄內金融機構圍繞冰雪經濟特點創新信貸產品和服務模式，為冰雪旅游升溫“添柴加火”。截至2023年末，黑龍江省冰雪旅游相關產業貸款余額21.23億元，同比增長204%。

    數據顯示，交通銀行黑龍江省分行支持哈爾濱極地館一期、二期項目建設，截至2023年末，授信額度2.75億元，貸款余額2.36億元；中國銀行黑龍江省分行、農業銀行黑龍江省分行和郵儲銀行黑河分行通過股權質押等方式支持亞洲最大的開放式汽車高寒試驗場建設，截至2023年末，貸款余額2000萬元。

    “金融活水滴灌冰雪旅游重點項目建設，其中金融機構既能發揮巨大作用，也能推動金融服務下沉和創新發展。”中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝對《證券日報》記者表示，銀行與支付機構助力方向不太一樣。銀行主要是在消費信貸方面發揮重要作用，地方銀行可以借助旅游火爆的機會將自身業務擴大，通過產品和服務的優化為當地旅游提供多樣化的消費信貸支持，為當地商家提供信貸服務，推動商業銀行數字化轉型；支付機構可以借助旅游火爆持續通過數字化能力增加客戶黏性，挖掘新客戶，同時發現新的痛點、堵點，朝著更為場景化、便捷化、智能化的方向努力發展，為小微和傳統商家數字化轉型賦能。

    杜陽進一步總結道，在支持文旅消費方面，支付機構可以持續在以下幾個方面加碼助力：一是創新支付方式。支付機構可以持續研發新型支付技術，提高支付便捷性，滿足消費者在文旅場景中的多元化支付需求。二是擴大優惠活動范圍。與文旅企業、商戶合作，推出更多線上線下相結合的優惠活動，如滿減、折扣等。三是推動金融科技應用。利用金融科技，如大數據、人工智能等，為文旅企業提供精準營銷、客戶畫像等服務，幫助企業提升運營效率，優化消費體驗。四是提升跨境支付便利性。針對境外游客在我國的文旅消費需求，支付機構可以加強跨境支付服務，提高支付效率，降低手續費用，吸引更多境外游客。