本報記者 冷翠華

    7月16日，信美人壽相互保險社（以下簡稱“信美相互人壽”）對外發布的半年報顯示，上半年，其原保險保費收入17.41億元，同比增91%，實現凈利潤3044萬元，總投資收益率取得7.95%的成績。

    信美相互人壽表示，上半年其保持盈利主要得益于幾個方面，一是數字化帶來的效能提升；二是新單保費規模提升，帶來更多新單邊際貢獻，驅動公司持續實現費差益；三是累計存量業務持續釋放利潤，以及上半年較高的投資收益率等因素。

    據介紹，信美相互人壽從成立之初就要求整個公司全流程在線化，將所有系統搭建在云端，開啟數字化1.0；在實現以阿里云為基礎的整體云上架構、以大數據平臺為基礎的數據中臺、加入智能識別技術的AI應用系統等數字化1.0的基礎建設后，2020年信美又深化數字化的迭代，提出要實現全面的實時數據化，邁入數字化2.0升級之路。

    信美相互人壽表示，3年多時間，信美始終堅持以全在線運營、數字化為特色，持續帶動業務收入、科技能力、服務效率、成本優化等全方面提升，且業務結構不斷優化，組織提效，人均產能也持續增強。

    與此同時，數字化浪潮下，信美相互人壽還始終堅持打造平臺型企業，不斷進行數據中臺迭代及數據安全升級。例如，持續完善互聯網信息系統架構，全面推進業務查詢、出單、保全、支付、營銷、通知、理賠等中臺能力建設，為業務合作、優化流程，以及在線展業、在線服務等提供有力支持；今年上半年還完成信息安全管理體系標準ISO27001及隱私管理體系標準ISO27701雙認證，在信息安全和隱私保護領域逐步實現標準化、規范化和體系化管理，提高組織應對信息安全風險的能力，也充分體現了對會員、用戶、合作企業信息保護的高度重視等。

    信美相互人壽表示，未來將持續推進全面數字化建設，構建數據治理體系，用數據驅動經營和管理模式升級，打造具備數字化競爭力的保險組織。同時，還將進一步夯實和優化信息系統架構，引入更多的智能化技術，打通推進新技術在公司相關場景中的應用落地，以創新驅動業務高質量發展。

    此外，上半年信美相互人壽共為3017人次提供了專家預約、私人醫生、健康體檢、視頻醫生、居家護理等服務，服務人次同比增長107%。其中，為2100多名會員免費提供7*24小時在線視頻醫生服務，有效滿足會員日常的健康咨詢；為260余人次提供慢病管理的私人醫生服務，及為客戶解決三甲醫院專家預約等就醫類服務超過80人次等。此外，該公司還新增慢痛管理服務，即信美會員可以根據自身需求進行指數疼痛測評，并有針對性地進行全周期慢痛管理規劃。

（編輯 張偉）