若將一家上市公司的股價簡單拆分為PE*EPS的乘法公式，EPS就代表了公司的客觀經營成果，PE就代表了廣大市場投資者們對公司的認可度。上市公司通過增加信息披露的深度和廣度，加強與股東之間的溝通和交流，獲得投資者的長期理解支持，使股東對公司的未來發展形成共識所做的相關工作，就是投資者關系管理。

    近年來，隨著創業板注冊制落地、北交所開市，上市公司的隊伍規模空前，隨著證監會在日前公布了新的《上市公司投資者關系管理工作指引》，投資者關系管理工作正在邁入新時代。與2005年發布的《上市公司與投資者關系工作指引》相比，新的指導文件一是明確了投資者關系管理內涵，二是進一步增加投資者關系管理的內容和方式，三是強化對上市公司的約束，尤其是“關鍵少數”的主體責任。

    金融街（000402.SZ）長期高度重視投資者關系工作，公司建立了以“價值實現”、“價值經營”和“價值穩定”等三個價值引領為核心的投資者關系管理工作體系，向資本市場傳遞公司內在價值，強化公司長期價值投資的吸引力。

    堅持雙輪驅動戰略    

    引領價值實現

    “開發銷售+資產管理”既是公司的經營戰略，也是公司力圖向資本市場傳遞的價值形象。在“房住不炒”和“三穩”的政策基調下，開發市場正步入平穩期，公司努力抓住行業轉型升級帶來的經營機遇，一方面以合理價格積極獲取項目，實現房地產開發帶來的合理利潤；另一方面不斷提升持有物業的經營能力，將業務戰略和創新經營模式準確的傳遞給投資者，成為公司投資者關系管理工作的重點。

    在實際工作中，公司始終以“實現經營業績的穩定增長”為抓手來向投資者充分展示公司的穩健成長性。在國家政策密集出臺、資本市場波動較大的階段，為避免投資者對公司的投資預期受影響，公司盡可能地讓投資者認識到國家房地產政策從“促銷售、去庫存”、“因城施策化解房地產庫存，推進房地產市場平穩健康發展”、“房子是用來住的，不是用來炒的”等總基調不斷演變過程中所包含的內在投資邏輯。

    根據這些投資邏輯并結合市場現狀，公司在定期報告中對全國市場形勢、行業政策變化、重點城市市場等房地產政策及房地產重要經濟指標進行公正客觀深入的分析，讓投資者充分掌握行業發展趨勢和公司經營動態，從而對公司未來的價值有一個合理的判斷。

    健全信息溝通渠道    

    主動經營價值

    信息披露是投資者了解公司經營情況的核心渠道。多年來公司堅持信息披露的規范、及時、完整性原則，把充分信息披露作為投資者關系管理工作的首要任務來抓，并連續多年獲得深交所信息披露考核“優秀”。公司所有對外發布的公告信息均通過公司管理層和董事長審批，有力保障了公司對外信息披露的準確性與合規性。

    在此基礎上，公司通過投資者交流專用電話、專用郵箱，深圳證券交易所互動易平臺，公司官網投資者關系專欄等多種渠道確保了溝通的順暢，并在這些渠道上對投資者普遍關注的問題及時準確回答。同時，公司安排專人對其中的重點問題進行收集整理后及時匯報給管理層，讓公司管理層直接參與到投資者關系管理工作中來。

    公司還設定每周三為投資者接待日，安排公司管理層與投資者進行面對面交流，接訪人員覆蓋了行業分析師、機構投資者、新聞媒體、中小投資者等所有市場相關各方。

    積極回饋股東    

    維護價值穩定

    公司高度重視股東，尤其是中小股東的權益分派。在房地產行業屢受調控，現金流壓力不斷上升的情況下，公司自2000年以來連續20年堅持現金分紅，年均現金分紅占歸屬于母公司凈利潤比例超過30%。

    此外，公司還積極管理二級市場股權價值。公司安排專人實時跟蹤二級市場股票波動情況，在每個交易日收盤后及時整理公司股價波動情況，對標整個市場、行業、和同行業可比公司情況分享給公司所有證券事務人員，以便于大家及時、準確地應對相關媒體、分析師和投資者的咨詢。在此基礎上，公司還以半月報、月報的形式定期向公司管理層匯報資本市場最新動態，包括但不限于全球經濟形勢、宏觀經濟政策，同行業公司動態、投資者關注焦點、公司股東變化等情況，以確保信息向公司管理層的全面準確傳遞，便于管理層在經營決策中合理采納投資者建議，間接地讓投資者適時參與到公司治理活動中來。

    2014年公司股價受宏觀環境和證券市場波動等多種因素的影響，股票的市場價格低于公司凈資產。公司果斷以2.5億元自有資金累計完成回購公司股份3，815萬股股份，向資本市場傳遞了對公司持續穩健發展的信心。在公司業績良好但二級市場估值中心發生偏移時，公司管理層主動以自有資金分別在2009年、2012年、2013年和2018年分別用自有資金增持公司股票，累計增持396.15萬股，有效提振了市場信心，維護了公司長期的投資價值。

    公司認為，上市公司兼具實業和資本的雙重屬性，其管理經營的好壞不僅關乎實體經濟的健康發展，也關乎資本市場的健康發展。公司以近二十年的資本運營經驗，形成了“三個價值引領”為核心的投關工作體系，它的“價值實現”、“價值經營”、“價值穩定”功能，既是公司主動管理資本市場賦予溢價和企業價值出現偏差的有效工具，也是實現公司內在價值穩步增長、促進資本市場穩定發展的重要保障機制。

    如今新的《上市公司投資者關系管理工作指引》文件已明確提出，上市公司應當按照本指引的精神和要求開展投資者關系管理工作，上市公司控股股東、實際控制人以及董事、監事和高級管理人員應當高度重視、積極參與和支持投資者關系管理工作。未來，公司將不忘保障投資者合法權益的初心，高舉“三個價值”的旗幟，在新時代投資者關系管理的大道上砥礪前行。

（編輯 白寶玉）