本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 郭冀川
疫情加速了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展,公立“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”紛紛上線,免費(fèi)向公眾開(kāi)放新冠肺炎咨詢、疫情防護(hù)科普和在線義診服務(wù),使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為疫情期間,醫(yī)療體系成長(zhǎng)速度最快的領(lǐng)域。
“受疫情催化和政策雙重推動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正迎來(lái)建設(shè)的高峰期。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),截至2020年4月底,已建成500多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,還有很多醫(yī)院已經(jīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療的資質(zhì)開(kāi)展復(fù)診和續(xù)方服務(wù),并對(duì)接醫(yī)保,但還未申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,即實(shí)際上開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院核心功能的醫(yī)院,遠(yuǎn)超500家。”愛(ài)分析醫(yī)療分析師姜?jiǎng)P燕告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在完成規(guī)模爆發(fā)后,將進(jìn)一步邁向數(shù)字化迭代。
疫情推動(dòng)公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)化
華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),2011年-2018年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)38.4%,按照這一增幅,預(yù)測(cè)到2020年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模有望突破900億元人民幣。新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量方面,2018年中國(guó)新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院55家;截至2019年11月,新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院達(dá)到148家。
然而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的劣勢(shì)也十分明顯,無(wú)法直接接觸病人取得可信的醫(yī)療信息、無(wú)法進(jìn)行治療工作只能提供建議與咨詢,特別是無(wú)法接觸患者使得醫(yī)生難以進(jìn)行診療操作,讓很多人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的意義,定位為心理咨詢服務(wù)。
因?yàn)橐咔橛绊懀ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療在慢病診療和患者復(fù)診方面,產(chǎn)生了重大價(jià)值,尤其是在患者就診前,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的提前問(wèn)詢溝通,可以大大降低就診過(guò)程中的信息溝通不暢,也使醫(yī)院的業(yè)務(wù)逐漸增多。
以上海為例,疫情期間,上海陸續(xù)開(kāi)通了多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,讓眾多患者感受到了足不出戶線上診療、藥品快遞到家的服務(wù)。4月7日召開(kāi)的上海市公共衛(wèi)生建設(shè)大會(huì)明確,上海要“做大做強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,出臺(tái)的“公共衛(wèi)生建設(shè)20條”更為現(xiàn)代化公共衛(wèi)生體系里的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)提出新要求。
佛山市禪城中心醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)胡航在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,雖然疫情期間醫(yī)院線下就診數(shù)量減少約有一半,但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上問(wèn)診量?jī)H義診三天就超過(guò)30萬(wàn),為了服務(wù)廣大患者,通過(guò)醫(yī)院信息化、在線化、智能化升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)患者大部分問(wèn)診需求,尤其是在慢病管理和疫情咨詢方面,產(chǎn)生了積極的作用。
胡航說(shuō):“我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥和醫(yī)保對(duì)接,接下來(lái)我們會(huì)繼續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,相信隨著互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的結(jié)合,更多的患者會(huì)選擇方便的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行就診,對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),如果不能經(jīng)營(yíng)好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,就意味著患者的流失。”
正是看到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)蓬勃市場(chǎng)需求,資本市場(chǎng)上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊一直維持著高關(guān)注度。光大證券研報(bào)指出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療強(qiáng)勢(shì)行情的背后,一方面是多項(xiàng)在線診療相關(guān)的行業(yè)配套政策利好;另一方面是疫情過(guò)后消費(fèi)者遠(yuǎn)程問(wèn)診和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣得到實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化,從而帶來(lái)的行業(yè)中長(zhǎng)期變革的實(shí)質(zhì)利好,線上模式將通過(guò)數(shù)據(jù)和服務(wù)雙重推動(dòng)“醫(yī)療+醫(yī)藥+醫(yī)保”三醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)公司積極參與醫(yī)院數(shù)字化
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從過(guò)去公立醫(yī)院眼中的“雞肋”,變?yōu)榧磳⒏淖冡t(yī)療產(chǎn)業(yè)格局的重要節(jié)點(diǎn),打造優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。姜?jiǎng)P燕介紹,公立醫(yī)院擁有豐富的醫(yī)生資源和線下患者群,但在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)過(guò)程中,阿里健康、京東健康等廠商,具有更深厚的互聯(lián)網(wǎng)基因。
姜?jiǎng)P燕說(shuō):“我們正在整理征集中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院廠商榜單,發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象就是,除了傳統(tǒng)的HIT廠商,擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司,正積極幫助線下公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。國(guó)內(nèi)公立醫(yī)院在醫(yī)患資源方面的核心地位,深深吸引著想要進(jìn)軍醫(yī)療大健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,因此他們不僅僅有自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái),也在線下公立醫(yī)院領(lǐng)域做布局。”
根據(jù)建設(shè)主體以及實(shí)現(xiàn)功能的不同,愛(ài)分析將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分為三個(gè)細(xì)分市場(chǎng),第一個(gè)市場(chǎng)是面向患者的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái),要向患者提供包括預(yù)約掛號(hào)、在線支付、報(bào)告查詢、理賠直賠等在內(nèi)的就醫(yī)流程在線化服務(wù);第二個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái),負(fù)責(zé)上下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療幫帶相關(guān)的交互和教學(xué)互動(dòng);第三個(gè)市場(chǎng)是各省市衛(wèi)健委、醫(yī)保局等政府單位發(fā)起建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)。
雖然這三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)用處各不相同,但對(duì)于醫(yī)院的數(shù)字化提出了更高的要求,也使得在診療資源上具有優(yōu)勢(shì)的公立醫(yī)院,更愿意與HIT廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等合作共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,進(jìn)而加速自身的數(shù)字化進(jìn)程。
姜?jiǎng)P燕認(rèn)為,僅僅用公眾號(hào)或者簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,把醫(yī)生就診搬到網(wǎng)上,很難成為真正的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,一定需要與院內(nèi)HIS、CIS等核心診療、業(yè)務(wù)系統(tǒng)做打通,使得在線診療成為醫(yī)院服務(wù)的一部分。在這個(gè)過(guò)程中,還可以通過(guò)智能分診、導(dǎo)診等智能化工具提升診療流程效率。
(編輯 張明富 白寶玉)
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