經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李治國(guó)
本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 占健宇
近日,主題樂(lè)園成了上海最火的“打卡地”——樂(lè)高樂(lè)園入口處排起長(zhǎng)隊(duì),迪士尼城堡前人潮如織,上海海昌海洋公園虎鯨造浪節(jié)歡呼聲陣陣,耀雪冰雪世界里的人們體驗(yàn)著夏日雪趣。
主題樂(lè)園是文旅產(chǎn)業(yè)的核心載體,而上海匯聚了國(guó)內(nèi)外各類(lèi)主題樂(lè)園。近年來(lái),上海迪士尼度假區(qū)持續(xù)擴(kuò)建項(xiàng)目,樂(lè)高樂(lè)園全新亮相,哈利?波特、小豬佩奇等國(guó)際IP相繼落子;上海海昌海洋公園、歡樂(lè)谷、耀雪冰雪世界等本土品牌亦加速升級(jí)。這些主題樂(lè)園多點(diǎn)開(kāi)花又各具特色,形成多元業(yè)態(tài)共生的“樂(lè)園產(chǎn)業(yè)矩陣”,展現(xiàn)出上海這座城市的消費(fèi)活力與全球吸引力。
“上海已成為主題樂(lè)園投資熱土。”上海社會(huì)科學(xué)院文化和旅游研究中心副主任鄭世卿認(rèn)為,未來(lái)五年到十年,上海有望成為“世界主題樂(lè)園之都”。
為何這些樂(lè)園運(yùn)營(yíng)商不約而同布局上海?樂(lè)園產(chǎn)業(yè)又將對(duì)上海產(chǎn)業(yè)圖景產(chǎn)生哪些深遠(yuǎn)影響?近日,記者深入多家主題樂(lè)園,解碼“樂(lè)園熱”的內(nèi)在商業(yè)邏輯。
破解同質(zhì)化難題
目前,旅游消費(fèi)場(chǎng)景季節(jié)性依賴(lài)強(qiáng)、體驗(yàn)單一、配套不足等問(wèn)題,是行業(yè)發(fā)展的“攔路虎”,而同質(zhì)化則是其中尤為突出的痛點(diǎn)。近年來(lái),不少主題樂(lè)園陷入設(shè)施雷同、模式相似的怪圈,導(dǎo)致游客審美疲勞、客流難以為繼。深究根源,正是缺乏對(duì)自身特色的挖掘和對(duì)客群需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。
在上海,主題樂(lè)園走出了差異化發(fā)展之路。為了避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),國(guó)際品牌、本土企業(yè)通過(guò)主題切割、客群細(xì)分、體驗(yàn)創(chuàng)新等方式營(yíng)造新型消費(fèi)場(chǎng)景,讓每個(gè)樂(lè)園都擁有獨(dú)特的“記憶點(diǎn)”。
主題定位精準(zhǔn),是實(shí)現(xiàn)差異化的前提。上海的主題樂(lè)園以獨(dú)特的核心主題錨定賽道,從根源上規(guī)避同質(zhì)化。上海迪士尼樂(lè)園以“原汁原味迪士尼,別具一格中國(guó)風(fēng)”為設(shè)計(jì)核心,開(kāi)園以來(lái)持續(xù)發(fā)展,新增了“迪士尼·皮克斯玩具總動(dòng)員”“瘋狂動(dòng)物城”等主題園區(qū),打造了一個(gè)適合全年齡段人群游玩的世界級(jí)旅游目的地。上海樂(lè)高樂(lè)園則聚焦“積木創(chuàng)意+中國(guó)元素”,以“悟空小俠”主題區(qū)、江南水鄉(xiāng)積木場(chǎng)景為特色,深耕親子互動(dòng)賽道。
上海海昌海洋公園錨定“海洋”主題,從極地動(dòng)物展示到深海科普,再到“海洋+非遺”“海洋+國(guó)潮”“海洋+IP”的演藝創(chuàng)新,形成海洋文化專(zhuān)屬標(biāo)簽;耀雪冰雪世界以“都市冰雪度假綜合體”為定位,憑借近1200米專(zhuān)業(yè)雪道、近20項(xiàng)娛雪項(xiàng)目、室內(nèi)外水世界聯(lián)動(dòng),填補(bǔ)長(zhǎng)三角“四季冰雪”空白;歡樂(lè)谷則以“刺激體驗(yàn)+年輕社交”為方向,通過(guò)過(guò)山車(chē)、國(guó)潮電音等項(xiàng)目強(qiáng)化青年客群標(biāo)簽。
客群細(xì)分化,是跳出“千人一面”窠臼的“踏板”。在精準(zhǔn)主題之下,各樂(lè)園通過(guò)分層體驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)接不同需求。例如,樂(lè)高樂(lè)園的“動(dòng)手搭建”場(chǎng)景里,親子家庭在積木協(xié)作中深化互動(dòng),家長(zhǎng)與孩子共同完成創(chuàng)意作品;上海海昌海洋公園以虎鯨潑水、白鯨互動(dòng)、深海科普課堂、奧特曼狂歡等滿(mǎn)足學(xué)齡段群體探索欲,形成親子客群的精準(zhǔn)覆蓋;而耀雪冰雪世界通過(guò)專(zhuān)業(yè)雪道和多樣化的雪世界營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引年輕群體和滑雪客群,同時(shí)以?shī)恃╉?xiàng)目和室內(nèi)外雙層水上樂(lè)園承接家庭客群。
“上海主題樂(lè)園的密集布局反而形成互補(bǔ),關(guān)鍵在于每個(gè)項(xiàng)目都找到了自己的‘生態(tài)位’。”中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰向記者表示,這種互補(bǔ)性不僅體現(xiàn)在樂(lè)園自身的差異化定位上,更延伸至周邊產(chǎn)業(yè),形成“樂(lè)園+”的生態(tài)圈。
例如,上海迪士尼度假區(qū)已構(gòu)建“樂(lè)園+酒店+商業(yè)”成熟集群:現(xiàn)有兩座主題酒店與樂(lè)園形成住宿閉環(huán),第三座主題酒店也于今年年初完成主體結(jié)構(gòu)建設(shè),未來(lái)將強(qiáng)化互補(bǔ)。而迪士尼小鎮(zhèn)更是匯聚特色餐飲、購(gòu)物、戶(hù)外休閑及娛樂(lè)演出,形成一體化聯(lián)動(dòng)消費(fèi)場(chǎng)景。
上海海昌海洋公園副總經(jīng)理姜陸對(duì)記者表示:“我們圍繞‘海洋IP+國(guó)際IP’打造生態(tài)矩陣,涵蓋商、餐、娛、展、演、酒店六大業(yè)態(tài),配套的海洋度假、奧特曼等三座主題酒店能夠滿(mǎn)足不同客群,與樂(lè)園體驗(yàn)形成聯(lián)動(dòng)。”
市場(chǎng)熱度印證了這種差異化布局的成效。樂(lè)高樂(lè)園正式開(kāi)園1小時(shí),客流就達(dá)7500人。
上海耀雪冰雪世界副總經(jīng)理汪輝對(duì)記者說(shuō):“開(kāi)業(yè)不到一年我們已接待超90萬(wàn)人次,國(guó)際游客數(shù)量激增,預(yù)計(jì)暑期再迎50萬(wàn)客流。”姜陸亦表示,上海海昌海洋公園的客源中不僅有長(zhǎng)三角親子家庭客群,今年入境游客同比增長(zhǎng)約146%,日本、韓國(guó)、泰國(guó)等國(guó)家的客群顯著增加。
根據(jù)同程旅行數(shù)據(jù),暑期以來(lái),上海迪士尼度假區(qū)穩(wěn)居熱門(mén)搜索榜首,近30天搜索熱度環(huán)比上漲33.2%;新開(kāi)園的樂(lè)高樂(lè)園近30天搜索量上漲超55%;上海海昌海洋公園、歡樂(lè)谷等本土品牌樂(lè)園亦人氣火爆,游客滿(mǎn)意度均高于行業(yè)整體水平。
“綜合來(lái)看,上海主題樂(lè)園在客流量規(guī)模上已躋身世界前列,運(yùn)營(yíng)品質(zhì)處于國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì),成為上海旅游業(yè)持續(xù)高增長(zhǎng)的重要引擎。”同程研究院高級(jí)研究員徐子莫向記者表示。
這種“各有專(zhuān)攻”的布局還在持續(xù)擴(kuò)容。僅今年以來(lái),多個(gè)國(guó)際IP項(xiàng)目宣布落滬:錦江國(guó)際集團(tuán)與華納兄弟共同開(kāi)發(fā)的華納兄弟(上海)制片廠之旅——“哈利·波特”的誕生將于2027年開(kāi)業(yè),崇明長(zhǎng)興島將迎來(lái)亞洲首個(gè)、全球最大的小豬佩奇戶(hù)外主題樂(lè)園。屆時(shí),上海的主題樂(lè)園矩陣將進(jìn)一步織密。
“多元矩陣展現(xiàn)出上海文旅的活力,這種活力可轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)動(dòng)能。”林煥杰算了一筆賬,上海主題樂(lè)園每1元消費(fèi)能帶動(dòng)周邊12元至15元的經(jīng)濟(jì)增量,從交通、住宿到餐飲零售,形成消費(fèi)生態(tài)圈。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)式現(xiàn)代化研究院特聘研究員勞幗齡補(bǔ)充稱(chēng):“上海主題樂(lè)園呈現(xiàn)出‘國(guó)際品牌本土化+本土品牌國(guó)際化’雙向融合的特點(diǎn),這不僅推動(dòng)外資、國(guó)企、民企共同參與開(kāi)發(fā),更帶動(dòng)遠(yuǎn)郊區(qū)域從傳統(tǒng)工業(yè)向文旅消費(fèi)轉(zhuǎn)型。”
多維動(dòng)因引樂(lè)園“入滬生根”
主題樂(lè)園扎堆上海,并非偶然。獨(dú)特的綜合優(yōu)勢(shì),促使上海成為國(guó)內(nèi)外主題樂(lè)園品牌眼中的“黃金選址地”。從市場(chǎng)潛力到政策支撐,從交通區(qū)位到營(yíng)商環(huán)境,多維度優(yōu)勢(shì)共同構(gòu)成了強(qiáng)大的“樂(lè)園引力”。
超大規(guī)模的市場(chǎng)腹地,是吸引樂(lè)園的“核心磁石”。“上海的核心吸引力遠(yuǎn)不止本地市民構(gòu)成的消費(fèi)市場(chǎng),更在于其背后以長(zhǎng)三角為腹地的超大規(guī)模客群支撐。”鄭世卿說(shuō)。
普華永道中國(guó)咨詢(xún)服務(wù)合伙人陸遙向記者分析稱(chēng),在長(zhǎng)三角一體化的大背景下,交通基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高效的互聯(lián)互通,上海2小時(shí)交通圈覆蓋超1億人口,這一規(guī)模遠(yuǎn)超過(guò)東京、首爾、阿布扎比等亞洲都市的一級(jí)輻射人口,為主題樂(lè)園提供了穩(wěn)定且多元的客群。
前瞻的土地規(guī)劃與高效的營(yíng)商環(huán)境,同樣是核心“護(hù)航”力量。“有影響力的主題樂(lè)園一般占地面積較大,比如上海樂(lè)高樂(lè)園占地31.8萬(wàn)平方米,這樣規(guī)模的土地,在亞洲任何一個(gè)主要都市都是十分稀缺的。”陸遙表示,上海不僅能提前規(guī)劃土地資源,更能通過(guò)高效的審批流程、精準(zhǔn)的政策配套推動(dòng)項(xiàng)目落地,這種“規(guī)劃先行+服務(wù)高效”的模式,正是國(guó)際品牌青睞上海的重要原因。
精準(zhǔn)的政策支持,貫穿樂(lè)園項(xiàng)目全生命周期,為其排憂(yōu)解難。勞幗齡認(rèn)為,“政策紅利+市場(chǎng)引力+生態(tài)聚力”共同驅(qū)動(dòng)樂(lè)園發(fā)展。從稅收優(yōu)惠到土地規(guī)劃,從重大項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)護(hù)航到全周期服務(wù)體系,上海為樂(lè)園提供了“投資便利化、運(yùn)營(yíng)高效化、收益最大化”的土壤。
這種政策優(yōu)勢(shì)既體現(xiàn)在宏觀規(guī)劃上,更滲透在項(xiàng)目落地的每個(gè)細(xì)節(jié)中。例如,記者在采訪過(guò)程中了解到,為配合開(kāi)園,樂(lè)高樂(lè)園周邊多條道路全新修建,前往蓮花路、松江等地的公交線路已全面覆蓋,高鐵也新增了班次,游客出行條件得到了極大改善。
姜陸亦告訴記者,臨港自貿(mào)區(qū)的政策紅利是上海海昌海洋公園選址的重要考量。“近年來(lái)政府及各大平臺(tái)持續(xù)發(fā)放消費(fèi)券,我們作為城市重要旅游目的地積極參與其中,旅游、餐飲、酒店等領(lǐng)域的消費(fèi)刺激政策,為上海海昌海洋公園帶來(lái)了更多客流與消費(fèi)增量。”姜陸說(shuō)。
更重要的是,政策紅利仍在持續(xù)釋放。例如,今年5月份發(fā)布的《上海市提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》明確提出,支持引入國(guó)際一流樂(lè)園IP,推動(dòng)存量主題樂(lè)園優(yōu)化升級(jí),打造世界級(jí)主題樂(lè)園矩陣。以頭部樂(lè)園IP為引領(lǐng),深入挖掘“樂(lè)園+”消費(fèi)潛力。這為上海主題樂(lè)園產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了新動(dòng)能。
現(xiàn)有樂(lè)園的成功運(yùn)營(yíng)為樂(lè)園項(xiàng)目提供了差異化運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)樣本。林煥杰向記者分析稱(chēng),上海迪士尼等主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)已進(jìn)入成熟期,驗(yàn)證了市場(chǎng)潛力,更積累了IP本土化、跨區(qū)域客群運(yùn)營(yíng)等寶貴經(jīng)驗(yàn),讓后續(xù)主題樂(lè)園品牌看到了落地上海的可行性與回報(bào)潛力,進(jìn)一步強(qiáng)化了產(chǎn)業(yè)“磁吸效應(yīng)”。
多維度優(yōu)勢(shì)的疊加,讓上海不僅成為主題樂(lè)園的聚集地,更成為文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的試驗(yàn)田。在這里,國(guó)際品牌找到本土化表達(dá)的密碼,本土項(xiàng)目則加速?lài)?guó)際化,上海主題樂(lè)園的“引力場(chǎng)”效應(yīng)有望持續(xù)放大。
向“全球文旅創(chuàng)新高地”邁進(jìn)
上海主題樂(lè)園的持續(xù)領(lǐng)跑,并非終點(diǎn)而是新起點(diǎn)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),“樂(lè)園聚集地”向“全球文旅創(chuàng)新高地”進(jìn)階,需在文化深挖、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、創(chuàng)新融合、服務(wù)升級(jí)等多層面持續(xù)發(fā)力,讓先發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力。
文化是主題樂(lè)園的靈魂,本土IP的挖掘與轉(zhuǎn)化是突破點(diǎn)。當(dāng)前上海雖匯聚了迪士尼、樂(lè)高等國(guó)際IP,但其自身文化富礦仍有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
鄭世卿向記者表示:“從海派弄堂記憶到盤(pán)古開(kāi)天、精衛(wèi)填海等神話傳說(shuō),這些帶有東方神韻的內(nèi)容,完全能成為連接世界的文化媒介。”未來(lái),國(guó)際品牌可更深入地植入江南水鄉(xiāng)、石庫(kù)門(mén)等地域符號(hào),本土樂(lè)園則可將哪吒等中國(guó)文化IP轉(zhuǎn)化為沉浸式體驗(yàn),讓文化成為打動(dòng)人心的核心動(dòng)能。
為了讓這份動(dòng)能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,既需要產(chǎn)業(yè)深化協(xié)同,也需要企業(yè)與區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)形成合力。當(dāng)前,主題樂(lè)園的競(jìng)爭(zhēng)不僅比拼單個(gè)項(xiàng)目,更考驗(yàn)全產(chǎn)業(yè)鏈與區(qū)域資源的整合能力。鄭世卿認(rèn)為,上海要努力成為“世界主題樂(lè)園的鏈主城市”,而這需要“鏈主”企業(yè)合縱連橫,構(gòu)建消費(fèi)新生態(tài)。徐子莫亦認(rèn)為,未來(lái)主題樂(lè)園應(yīng)圍繞“科技—文化—生態(tài)”三位一體的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)從娛樂(lè)供應(yīng)商到城市文化地標(biāo)、從消費(fèi)空間到價(jià)值共同體的質(zhì)變。這種進(jìn)化不僅需要單點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新,更依賴(lài)跨界資源的系統(tǒng)整合。
在這方面,多家樂(lè)園正進(jìn)一步布局。汪輝向記者表示,耀雪冰雪世界正打造開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng),服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,像孵化器一樣吸引雪具店、滑雪學(xué)校共同參與。姜陸則透露,上海海昌海洋公園將與上海野生動(dòng)物園、中國(guó)航海博物館等合作,推出聯(lián)票政策,推動(dòng)游客從“游玩一日”到“沉浸多日”轉(zhuǎn)化,形成協(xié)同發(fā)展的樂(lè)園產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢(shì)。
上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)總經(jīng)理陳潔在接受記者采訪時(shí)表示,樂(lè)園已帶動(dòng)周邊農(nóng)業(yè)、酒店業(yè)等協(xié)同發(fā)展。陳潔說(shuō):“我們希望以自身力量,整合金山本地文旅上下游產(chǎn)業(yè),推動(dòng)整個(gè)金山文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,未來(lái)與眾多同行一起,把上海的文旅市場(chǎng)更好地做大做強(qiáng)。”
不容忽視的是,國(guó)際化服務(wù)水平的升級(jí),是打造全球目的地的重要支撐。“在支付便利化、離境退稅與‘即買(mǎi)即退’便利化等方面,我們依然有大量政策創(chuàng)新空間。”陸遙向記者分析稱(chēng),城市配套的完善同樣關(guān)鍵,這不僅需要大型交通樞紐設(shè)施的建設(shè)和有效運(yùn)營(yíng),更需要地鐵、公交、慢行系統(tǒng)等其他交通基礎(chǔ)設(shè)施的配合,從而為國(guó)內(nèi)外游客提供更好的交通保障。
從本土IP的破圈到產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同,從創(chuàng)新融合到國(guó)際化服務(wù)的升級(jí),上海主題樂(lè)園的下一站,是成為“全球文旅創(chuàng)新的標(biāo)桿”。當(dāng)每個(gè)樂(lè)園都既是文化載體,又是產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn);既是快樂(lè)源泉,又是創(chuàng)新試驗(yàn)田,這座城市的“樂(lè)園故事”,將成為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。
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