本報記者 彭妍

    接受良好教育的金融消費者是金融市場穩定的基石。近期，央行發布的《2019年消費者金融素養調查簡要報告》，旨在準確把握消費者金融知識水平及金融消費者教育領域中存在的薄弱環節，評估金融消費者教育的有效性，進一步做好金融知識普及工作。

    據悉，這是央行第二次全面開展消費者金融素養問卷調查，共在全國調取了18600個樣本。調查從消費者態度、行為、知識和技能等多角度綜合定性分析我國消費者的金融素養情況。《證券日報》記者從報告中提煉了幾大關鍵點，看看哪些與你相關？

    關鍵點一：全日制學生更加傾向于即時消費

    從消費者態度看，消費者在金融態度方面的整體情況較好，大多數群體能夠意識到金融知識普及和在校園開展金融教育的重要性，更加重視個人信用；延遲消費的意愿則略有下降（或更加傾向于即時消費），其中全日制學生延遲消費的意愿最低。

    關鍵點二：應對意外開支方面普遍存在不足

    從消費者行為看，整體上消費者在金融行為上有待加強，在閱讀合同條款、為小孩上學儲蓄、使用ATM時的密碼保護行為方面有較好的表現；在家庭開支的規劃和執行、對賬單的理解、信用卡還款方面的行為需要進一步加強，在應對意外開支方面普遍存在不足。

    關鍵點三：在貸款、投資、保險等方面的知識水平有待提高

    從消費者金融知識水平看，消費者整體上對金融知識有一定的掌握，在銀行卡、儲蓄、信用知識方面的正確率較高，均超過60%；在貸款、投資、保險等方面的知識水平有待提高，不同群體對各類金融知識的掌握程度存在著較大的差異。

    關鍵點四：冠字號碼功能、銀行卡使用方面“技能點”不夠    

    從消費者金融技能看，整體上消費者在理解金融合同的權利和義務、產品風險和收益、假幣處理方面的掌握情況相對較好，在辨別非法投資產品和渠道、比較金融產品和服務方面有一定的掌握；而在冠字號碼功能、銀行卡使用方面還需要加強，對新版人民幣防偽特征的掌握水平需要提高。

    關鍵點五：消費者對銀行卡的金融知識最感興趣

    從消費者對金融知識的需求情況看，消費者最感興趣的五大類金融知識依次是銀行卡（包括借記卡和信用卡）、銀行理財產品、住房貸款、基金股票投資、手機銀行等電子銀行服務。

    此外，從人口統計特征看，不同群體的消費者在金融態度、金融知識、金融行為、金融技能和金融知識需求方面均存在較大的差異。

    此次調查報告得出的結論為，一是應當持續跟蹤消費者金融素養的變化，為金融教育工作的統籌開展提供重要依據；二是要繼續關注重點人群和區域的金融素養水平，結合群體特性開展適宜的金融教育活動，著重提升消費者的金融知識和技能，改善消費者的金融行為；三是要積極應對數字技術帶來的挑戰，利用數字技術的優良特性，開發更多與數字時代和人口結構變化相適應的金融教育工具。

（編輯 孫倩）