中基協三方面入手投教

    ■本報記者 趙學毅 見習記者 侯小溪

    3月15日，中國證券投資基金業協會在“投資者權益保護與教育計劃發布會”上表示，2016年收到1454件的投訴事項和線索，比上一年增長逾1倍。其中，私募基金相關投訴占比高達96%，協會投訴響應率100%。

    基金業協會披露的數據顯示，2016年收到的全部投訴事項和線索中，私募基金相關投訴高達96%，其中私募證券占47%，私募股權和創投占49%。

    基金業協會表示，投資者掉進不法機構騙局陷阱的事例屢次發生，基金業協會對投訴事項進行分析歸因后發現，私募證券投訴主要因為基金管理人信息披露不到位，投資運作不規范，投資者在證券市場發生較大波動時無法做出有效判斷、采取合理措施，讓賬面損失成為事實損失。私募股權投訴主要涉及違規募集，延期兌付及非法集資行為，一旦發生問題，投資者往往血本無歸。

    “今年，基金業協會的投資者教育工作以落實投資者適當性原則為中心任務，強調指導和幫助投資人識別防范風險和投資欺詐，重點是‘平臺、產品、合作伙伴關系’。”基金業協會表示。

    據《證券日報》基金新聞部了解，基金業協會將通過三個方面積極做好投資者權益保護與投資者教育。

    首先是為廣大投資者搭建多方位咨詢和投訴平臺，建立了包括熱線電話、網站、微信公眾號、電子郵件和普通郵件、投訴中心接待以及百度私募地圖等六位一體投資者咨詢和投訴體系；其次，為投資者提供多層次投資者教育產品，除了投資者教育的季播劇，基金業協會開發制作了主題為“正確認識私募，遠離非法集資”的私募基金投資者保護撲克牌；再次，基金業協會將建立最廣泛的合作伙伴關系，共同組織面向投資者的教育服務活動。

    值得注意的是，基金業協會還借助第三方機構德林社，聯合出品了國內首個投資者教育MG動漫季播劇《你財知道？》，并在3月15日宣布正式全網上線播出。該劇通過西游記人物進行劇情故事化、通俗化展現，第一季內容就是完全針對于購買私募基金中的各種風險警示。

    重陽投資副董事長湯進喜就此表示，“客戶利益第一”是核心，機構既要教育他人更要嚴于律己。興全基金副總經理楊衛東表示，投資者教育工作是一件貫穿所有投資行業自始至終的工作，需要更為長久的耐心，更為細致的執行。