3月27日晚間,滬上不少基金公司的從業人員連夜“逆行”,保障后續工作的正常開展。
多家滬上基金公司在27日晚間緊急召開會議,部署投研、交易、風控、運營、信息等部門人員7×24小時駐守公司,確保業務不停擺,保證系統不中斷,投研、交易、估值清算等業務正常運作。
核心人員連夜“逆行”
因同事小區被封,財通基金信息技術部網管備崗姜卓容第一時間補位到崗。
中信保誠基金固定收益部副總監席行懿上周一直駐守在公司,周末才回家。得知上海自28日起采取新的疫情防控措施,她簡單收拾了幾件替換衣服,把兩個孩子交給丈夫和老人照顧,3月27日晚上又返回了位于陸家嘴的辦公室。“不管什么困難都得克服,畢竟投資人的利益是第一位的。”席行懿說。
匯添富基金建了一個“總部大樓守夜人”群,基金經理過蓓蓓當晚發朋友圈說:“今晚,浦東浦西的基金公司、交易所、結算登記機構的同仁們在一同為金融業基礎設施的平穩運行而努力。雖然已經在公司住了五天,但今天這個群的建立還是讓人不由得激動,這一守,再戰八天。”
緊急部署新方案
記者獲悉,3月27日晚間,多家基金公司緊急召開會議進行部署。
匯添富基金總經理張暉在27日晚間立即組織關鍵運作部門商討新的封閉運行期間業務保障與人員部署方案,保障封控期間基金營運工作順利開展。
中銀基金按照位于浦東的總部和位于浦西的備份工作場所進行劃分,以確保公司業務連續性不受影響。
中歐基金第一時間確定了封控區域內辦公場所的現場值守人員名單,并趕在封閉前一日全部到崗就位。
除了全力確保產品平穩運作外,近期市場擾動引發基民的擔憂,多家基金公司還通過多種方式有序做好客戶陪伴、緩解情緒等工作。
以富國基金為例,首先,在市場波動期間,有序發布市場點評等,與投資者及時、充分溝通;第二,運用視頻、音頻等新媒體工具,有效將行情分析、產品動態可視化、多媒體化,提升傳播效率,做到有效觸達;第三,通過電話、直播、評論區等方式,增加和客戶的直接溝通,讓信息得以傳遞、忐忑情緒有所緩解。
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