本報記者 舒婭疆

    7月6日，《證券日報》記者從成都富森美家居股份有限公司（以下簡稱“富森美”）獲悉，其全資子公司成都盧博豪斯信息技術有限公司于近日獲得《增值電信業務經營許可證》（簡稱ICP）。據悉，盧博豪斯是富森美家居新零售戰略的主體公司，今年陸續上線了的富森美在線網上商城、直播等線上業務。富森美介紹，本次拿到的ICP加上此前獲得的《網絡文化經營許可證》（簡稱文網文），公司ICP和文網文等相關資質證件完備，已經完全具備了電商平臺和網絡直播的開展保障，將加速富森美家居新零售業務的開展。

    《證券日報》記者注意到，進入2020年，富森美在數字化加線下場景的新零售工作上持續發力。今年4月，公司在成都召開的“新零售·直播戰略”發布會上宣布，將打造家居網紅直播基地，1000位直播達人打造計劃正式出爐。公司在深交所互動易平臺上回復投資者提問“跟哪些網絡紅人或者明星在合作直播？”時曾表示，基于家居垂直行業的特點，富森美發展直播帶貨和網紅經濟的方式是：1、利用平臺之上數千戶品牌的觸角，與各類網紅合作，如5月底奧普家居&wuli設計姐（抖音700萬+粉絲）相約富森美賣場；2、更重要的是，家居帶貨的本質是專業、方案和信任，所以公司的核心策略是培訓和打造更多專業人士（導購、設計師等），用專業方式、實體場景、真實案例獲取顧客信任，獲取真實且更高轉化的用戶群。

    此外，隨著當前短視頻和直播的興起，為進一步提升品牌認知度、拓展流量，用更年輕的傳播方式與新世代消費族群溝通，富森美已經與字節跳動（頭條、抖音）等開展了廣告、傳播、內容、策劃、資源等方面的合作，以“場景+直播”為抓手，提高獲客能力。

    “今年以來，富森美持續把線下場景、流量、用戶運營能力與品牌運營全面結合，構建數字化運營管理中臺，實現線上線下無縫連接，讓‘獲客-轉化-留存-促活-裂變’環節更簡單順暢，打造全新的線上線下一體化家居體驗中心。”富森美相關負責人表示，未來公司將從三個方向構建自身的新零售體系：一是重點發展“貨找人”，通過賣場、社群、社交媒體、電商、自媒體等全域觸達和轉化用戶；二是建立線上線下無縫連接的新零售體系；三是進一步搜集和打通線下數據、訂單數據、社交媒體數據等。同時，進一步發力場景、社交和內容，深化私域流量建設，布局公域流量平臺，而這一系列組合拳，將開啟新零售在家居行業運作的新篇章。

（編輯 李波）