本報記者 賈麗

    剛剛完成組織架構調整的國美，開始了新一輪的布局。

    近日，國美零售CFO方巍在投資人交流會上透露，國美“家·生活”戰略已進入第二階段延展和升級。

    從此次國美人事和組織架構調整來看，其涉及國美電器、國美在線等重要子公司的一把手。“這體現出國美打造以線上平臺為主的線上線下雙平臺發展格局的決心，其核心是打通線上線下渠道和供應鏈，增強線上運營能力，從而實現100%線上交易。”策略分析專家、粵成控股創始人洪仕斌認為。

    超7家產業公司架構調整

    9月7日，國美零售發布了新組織架構和人事任命。此次國美將組織架構劃分得更細，涉及旗下一眾公司的掌門人。目前國美零售主要有國美在線公司、國美家公司、國美電器公司、鍋美優食公司、國美投資公司、國美定制公司和物流平臺公司等超7家下屬公司。

    國美內部人士向《證券日報》記者透露：“此次人事調整，是為了全面推動第二階段戰略落地實施，同時在組織架構上凸顯互聯網事業的地位。”

    在此次任命中，向海龍為國美零售控股公司執行副總裁，兼任國美在線公司CEO。向海龍曾任職百度高級副總裁，在商業運營體系、銷售等方面有豐富經驗。

    “向海龍長于數據分析，善于培養團隊，在銷售體系化、系統化和管理精細化方面有成熟的經驗。其加入國美將促進國美在互聯網數據領域的拓展，同時培養互聯網方面人才。”上述國美人士表示。

    而張德炬、林超都是國美零售副總裁，分別被任命為國美電器公司CEO、國美家公司CEO，兼任加盟店開發管理公司CEO和國美在線公司VP。此外，李杰、尚明權、何陽青、李正紅分別被任命為國美在線公司COO、鍋美優食公司CEO、國美投資公司CEO、物流平臺公司CEO。他們大多從國美內部成長起來，負責相關業務多年，但在此次人事調整中責任更加明晰。

    此輪人事調整與國美戰略轉型有關。今年以來，國美采取了多項改革舉措：與拼多多簽訂認購協議后，再宣布獲京東戰略投資，并與雙方簽訂下大單。通過“聯手”，國美實現了線上業務的重塑，電商業務高速增長。國美零售不久前發布的2020年中期業績報告顯示，其電商平臺GMV增長超過100倍。

    “近半年國美進行了一系列密集操作，其有意在第一階段戰略見效后，通過人事和組織架構調整，正式啟動第二階段，此次調整是下個目標完成的重要一步。而國美的業務重心也將逐漸偏重于線上。”易觀分析流通行業分析師陳濤接受《證券日報》記者表示。

    國美在2017年底啟動“家·生活”戰略，在2年多時間里形成了“到店、到家、到網和社群”的零售模型，國美方面稱目前其已經完成了這一戰略的基礎建設和第一階段目標，從今年下半年開始，國美將開展第二階段對“家·生活”戰略的延展和升級。

    近日，方巍更是透露了國美“家·生活”戰略在第二階段的核心：構建以線上平臺為主，線上線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈，打破邊界，從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍拓展。

    新商業模式推零售業生態鏈變革

    國美此次組織架構調整涉及電器、非家電業務、定制化及新興領域投資等多方向。

    據了解，在第二戰略階段的拓展上，就具體措施而言，國美將在以線上為主導的線上線下雙平臺發展的基礎上，加速品類拓展，推動自營業務和第三方外部供應鏈業務的良性互動和流量共建。

    同時，在電器方面，國美將重整供應鏈，以高效率、低成本的運營模式，繼續打造產品豐富度最大化和具有價格優勢的家電體系。在非家電業務方面，國美已經完成生鮮超市、火鍋燒烤食材以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營垂類業務試驗，擴充國美生態圈。

    “國美還將進一步加大商品定制，目前國美在家電領域的定制化比例已達45%，未來還將繼續通過高標準服務夯實差異化定制能力，將數字化選品范圍從家電延展至非家電，把強控上游供應鏈的優勢充分發揮出來，進一步擴大定制化的品類和規模。同時，進一步實現為自營供應鏈賦能，加速生態鏈條的自生轉動。”國美上述人士表示。

    近年來國美加大線上比重，渠道更加扁平化。此次調整較為明顯的變化是國美在線由此前的線上業務平臺的角色變身為國美的中臺，成為重要的支撐，其他幾家公司則承擔傳統業務及新業務擴張的任務。

    “跳出以自營為主的傳統零售商，國美欲成為一個覆蓋線上線下的雙平臺，這是在新零售時代，很多企業努力的目標。走過了單純燒錢的電商發展和數字化轉型時期，部分零售企業已經探索出一些新的商業模式，驅動其建立更大的生態環境、創造更多的盈利空間，這也推動著零售行業生態鏈的變革。”電子商務研究中心特約研究員、新零售商業分析師云陽子接受《證券日報》記者采訪時表示。

（編輯 田冬 上官夢露）