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順聯動力董事長郭洪安:打造差異化電商生態 筑高護城河

2021-03-28 20:56  來源:證券日報網 吳文婧 馮思婕

    本報記者 吳文婧 見習記者 馮思婕

    從2015年首次正式上線到如今成長為國內繼拼多多后下沉市場的第二大社交電商平臺,順聯動力以快速穩健的步伐走出了一條屬于自己的創新發展之路。與此同時,順聯動力社交電商助力農產品的造血式扶貧,為脫貧攻堅注入了動力,不斷助推著農民增收致富、農村經濟發展與農業產業升級。

    近日,順聯動力在澳門大學正式啟動全國性資本路演活動,公司這些年成長軌跡和成果也受到了社會各界的熱切關注。

    對于順聯動力的赴港上市之路,順聯動力董事長、CEO郭洪安表示,平臺真正做大做強,企業價值持續釋放,自然水到渠成。郭洪安告訴《證券日報》記者:“在資本加持下,順聯動力將繼續擴大產品組合,打造更多娛樂化場景,保持良好的發展勢頭,為社會創造更多的價值。”

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    初心不改創造更大社會價值

    “選擇這一賽道創業,初心是希望讓草根創業者實現創業的夢想。在李克強總理提出的‘大眾創業,萬眾創新’發展理念的指引下,隨著移動社交的興起,我意識到社交與電商的結合,將會消除產品信息的不對稱,不斷刺激消費者潛在購買欲望。”在接受《證券日報》記者采訪時,郭洪安感慨頗深,“順聯動力應運而生,我們傾力打造基于社交關系背書的‘口碑+分享’模式,有效降低了用戶下沉成本,觸及更廣客群,從而實現了飛躍式的發展。”

    在上線之初,順聯動力推出“0”門檻開店的策略,這在為社會創造上百萬就業崗位同時,也吸引了千萬大眾創業者成為平臺的忠實粉絲。通過前期多樣化的運營手段,順聯動力在下沉市場積累了大量的用戶,在眾多創新型電商平臺中快速脫穎而出。

    從2015年首次正式上線到如今已擁有9000萬用戶人群和B端的1000萬店主,順聯動力快速成長為社交電商頭部企業。

    平臺的壯大沒有讓郭洪安忘卻初衷。

    2017年,順聯動力提出“農創”戰略,開通優質綠色農產品通道,一頭連著農村青年創業,一頭連著農產品銷售,破除山區經濟發展在交通、市場、信息等方面的制約,將用戶人群有效下沉至農村,“電商助農”讓農副產品走向全國千家萬戶。

    2018年,順聯動力“雙創”案例入選國家發改委戰略新興產業案例《領跑》匯編;2019年,順聯動力優農計劃、雙百計劃實施落地……

    放眼未來,郭洪安認為,隨著5G加快商用及智慧應用的井噴,分享經濟將迎來更多資源和機遇。

    事實上,隨著新零售業態不斷發展演變,社交電商銷售增長數據搶眼的同時也吸引了資本的布局,不少電商平臺企業陸續沖刺資本市場。其中,有贊與微盟均已登陸香港主板;在納斯達克上市的拼多多更是迅速成長為新的電商巨頭。

    “進入資本市場目的就是更好的發展平臺,順聯動力將實現更大的社會價值,助推社交電商行業更好更快的發展。”郭洪安告訴記者。

    打造牢固的娛樂化商業生態。

    基于S2B2C模式,順聯動力將消費者、店主和供應鏈這三端進行有效連接,憑借社交型流量優勢在五年里逐步提升市場占有率。

    談及順聯動力核心競爭力的形成,郭洪安表示:“首先是包括技術創新、模式創新、營銷創新等在內的創新能力。其次是供應鏈端的管理能力,供應鏈好壞影響商品的質量和消費者的購物體驗。還有就是溝通能力,社交電商是通過社交軟件進行的交易行為,這就需要團隊及時有效的溝通,維護好私域流量。”

    而隨著行業競爭加劇,社交流量投入帶來的用戶增長邊際效應逐步降低,也對社交電商平臺精細化運營及供應鏈能力提出了更多要求。

    “社交電商的機會與紅利一直都在,最主要的還是能否打造差異化的護城河,帶給用戶不一樣的、更優質的購物體驗。”郭洪安談到,“別人覺得好,自然而然就會有流量。社交電商建立在關系鏈以及口碑分享之上,社交電商的成敗,完全取決于用戶的口碑。”

    相比于其他社交電商平臺,順聯動力通過娛樂內容聚攏人氣,利用電商銷售促進盈利,進而又反哺娛樂化內容,形成一個良性的閉環,最終完成一個IP內容價值的打造。

    也就是說,以娛樂消費為核心,順聯動力在原有商業模式基礎上,增加了更多的趣味性、娛樂化內容體驗場景,尋求多元化拓展,將電商生態建立到娛樂化的生態中來。

    郭洪安介告訴《證券日報》記者,相比傳統電商,順聯動力這種模式所帶來的吸引力和粘性更大,在平臺流量和復購率上也大大提升,解決了碎片化流量帶來的不穩定性,已經形成一個牢固的娛樂化商業生態。

    “只有做好產品和服務,獲得用戶的信任才能促使用戶進行主動分享傳播。”郭洪安認為,順聯動力“社交+電商+直播”的帶貨新模式,最終是讓消費者能夠真正的“購有趣,購開心”。

    推動社交電商標準化建設

    自2015年興起以來,社交電商發展成為風口,逐步實現了對傳統電商模式的迭代,成為電商創新的主力軍,不過,飛速的發展也伴隨行業亂象一度層出不窮;

    在郭洪安看來,目前社交電商的痛點就在于行業發展競爭激烈,依然存在投機取巧、不正當競爭等亂象。“對順聯動力來說,我們一直在做的,就是合規上路,誠信發展,以標準化建設嚴格要求自己,才能減少投訴,提高企業效益。”

    事實上,樹立了正確的發展方向,正是順聯動力得以快速壯大并能夠實現可持續發展的一個重要原因。自創建運營初期,順聯動力在設計商業模式時就始終把合規性放在第一位,企業在經營過程中,不斷根據相關法規要求調整策略,找到符合自身的發展模式。

    郭洪安向記者直言,整頓行業亂象,杜絕假冒偽劣,保障消費者權益,任重而道遠。

    事實上,隨著政策的不斷出臺,社交電商日趨規范化,2019年初,《中華人民共和國電子商務法》承認社交電商合法地位,將微商、社交電商、直播電商等新業態的經營方式納入監管范圍。

    在入選“國家級服務業標準化試點項目”單位后,順聯動力積極打造可復制的社交電商平臺標準化模式,為產品、服務等標準建設上提供了行業范本。據了解,由公司參與制定的《平臺線上交易管理規范》、《入駐商家管理規范》、《商品評價規范》、《售后服務管理規范》等部分標準化制度已經得到落實應用。

    “我們呼吁所有電商企業都依法經營,遵守商業道德,共同推進電商質量與標準建設各項工作,為消費者營造更好的消費環境,為行業高質量發展豎立新標桿。”郭洪安表示。

(編輯 孫倩)

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