本報記者 許潔 見習記者 高倩

    兩年多前，如果用戶在百度中搜索疾病問題，除了經常光顧的百度百科以及良莠不齊的各大醫院外，不再有更多的有效信息和服務。如今情況大不同，用戶可以看到權威醫生的疾病科普知識、24小時的在線問診、推薦的三甲醫院專家名單以及在直播間等待與你連麥的名醫。

    這種改變是百度健康帶來的，而它成立還不滿兩年。起初，百度健康只是將原有的“百科醫典”和“問醫生”等業務進行整合，目前，百度健康已經形成健康科普、在線問診、慢病管理、健康商城、互聯網醫院服務五大服務體系。

    在過去的一年多里，百度健康做對了什么？未來，百度健康對百度來說，重要性又有多大？

    百度健康日活超1億

    “內容+服務”戰略奏效      

    業界認為，2014年是“互聯網健康元年”，當時騰訊、阿里和京東的相關業務已經有所起色。一年后百度入局，成立醫療事業部，但兩年后又被裁撤。直到2020年，數字經濟爆發，百度才真正下定決心押注大健康賽道。

    2020年3月，百度成立了全資控股的子公司百度健康，該公司注冊資本3000萬元，法定代表人為李寧，經理為楊明璐，最終受益人為李彥宏。百度健康總經理楊明璐曾表示，希望百度健康成為中國百姓首選的“健康管家”。

    互聯網健康是一個大行業，阿里健康和京東健康已經是好幾千億元市值的公司。在前速途研究院院長丁道師看來，百度健康還是有機會的。他認為，百度健康的用戶可能還要多于京東，而且百度搜索是第一大搜索引擎，掌握了流量入口，每天都有數以億計的用戶搜索健康相關知識，這都是它發展的有利條件。

    在發展路徑上，百度健康與阿里健康和京東健康不同，其采取“內容+服務”的模式。百度的核心優勢是搜索引擎，所以它以搜索為切入點，來激活平臺上的內容生態和服務生態。這一模式，也確實加速了百度健康各項業務的發展。

    目前，百度健康每天服務1億用戶，滿足日均2億健康內容檢索的需求。同時，百度健康收錄權威科普內容5億條，吸引超過30萬專業醫生入駐，每天響應超200萬次以上的在線醫療咨詢服務。此外，百度健康也已形成了以百度健康醫典為核心的內容生態和以百度健康問醫生為核心的服務生態。

    對于這個大行業，流量和技術可以幫百度健康快速切入，但想要扎根還需要深入到行業內部。僅從上半年的布局來看，百度健康宣布與滄州市人民醫院合作首家共建互聯網醫院，打造用戶和醫院、醫生的精準醫患匹配引擎，將醫典升級為開放平臺并將權威科普知識免費開放給生態合作伙伴。此外，百度健康還投資了互聯網健康科普平臺有來醫生和醫藥供應鏈平臺藥師幫。

    這些健康產業鏈上的布局，都在不斷完善百度健康的產業互聯網生態能力。“百度健康希望通過搭建完善的‘互聯網+健康’服務鏈條，全面提升平臺健康服務能力。”楊明璐曾表示。

    深入產業建設服務閉環

    百度的新增長極是大健康？

    2017年2月，彼時屬于百度新興業務事業群的百度醫療事業部被裁撤。百度對此回應，這是對醫療業務進行組織架構調整和優化，集中優勢資源，將醫療業務的重點布局在人工智能領域，以便更好地適應醫療行業新發展，更加有效地布局醫療領域。

    在調整前，百度CEO李彥宏也在內部信中提到，要淘汰沒有市場競爭力的產品，“該撤就撤，該關就關，該并就并。資源向百度有優勢、戰略上重要的項目去聚焦。”當時有報道認為，百度醫療事業部做的是O2O的生意，但該業務早已不是百度的重點，裁掉也是合理的。

    不過在新的戰略下，大健康這一行業垂類內容對百度意義非凡。百度集團執行副總裁沈抖曾表示，在一些關鍵行業，百度要通過自建的方式去深入產業建設服務閉環，比如大健康、直播、短視頻、教育等領域。這是因為，百度發布了移動生態的X+Y戰略，即“橫向開拓用戶規模，縱向深耕行業垂類”，大健康正屬于行業垂類。沈抖認為，這樣做會持續增加生態供給，同時也代表了百度移動生態未來幾年最關鍵的變化。

    移動互聯網時代，百度錯失了多個風口產品，致使搜索內容不足。而大健康成為了新亮點，百度相關人士近日告訴《證券日報》記者，“起步一年多的百度健康，已經成為百度移動生態事業群重點發力的業務。”目前，在眾多新產品中，百度健康已經成為日活1億的拳頭產品。

    從行業其他產品來看，互聯網健康帶來的流量是巨大的。截至2020年12月31日，京東健康年活躍用戶數達8980萬，一年增加3370萬；超過11萬名全職和外部醫生在“京東健康互聯網醫院”執業，日均在線問診量超過10萬。阿里健康流量入口在支付寶醫療健康頻道，年活躍用戶5.2億。去年9月，阿里健康APP升級成“醫鹿”APP，上線半年月活百萬，日均在線問診服務量8萬次。

    此外，內容生態也為交易閉環打下了基礎。在今年2月的財報電話會議上，百度方面表示，科普、問診優勢突出，充分盤活了百度移動生態從搜索起點到終點的服務閉環，展現了百度生態多元化的變現能力。

    丁道師告訴記者，京東通過京東健康已經再建一個京東，雖然不能說百度健康可以再建一個百度，但可以肯定的是，這是一個充滿想象力的市場。對于已經掉出互聯網第一梯隊的百度來說，它確實需要一個新的業績增長點。而其它互聯網健康公司的發展，已經驗證了盈利的可行性。

    從市值來看，目前阿里健康約為1504億元，京東健康為2428億元。2020財年，京東健康總收入為193.8億元，同比增長78.8%，非國際財務報告準則下盈利7.5億元。阿里健康實現營業收入155.19億元，同比增長61.7%；凈利潤約3.43億元，去年同期虧損1569.6萬元；經調整后凈利潤6.3億元，同比增長198.5%。

（編輯 上官夢露）