本報記者 李春蓮

    10月26日晚間，若羽臣（003010.SZ）發布了2021年三季度報告。公司第三季度營收2.86億元，同比增長25.93%，前三季度營收8.84億元，同比增長13.08%。同時，自有品牌綻家迅速成長，公司借助孵化自有品牌，在市場推廣及數字營銷上的持續創新并反哺代運營業務初顯成效，憑借業務能力的積極突破和持續升級，若羽臣三季度合作品牌持續拓展，同時在服務能力上贏得了行業及品牌方的多項認可。

    第三季度，若羽臣新增簽約多個品牌，其中包括國內堅果炒貨行業龍頭企業洽洽食品、乳制品品牌君樂寶、韓國老字號正官莊等知名品牌。

    截至今年9月底，若羽臣合作品牌覆蓋了母嬰、保健品、美妝個護、家清、食品飲料等多個快消領域，與美贊臣、Swisse、寶潔、特侖蘇眾多頭部品牌達成了長期穩定的合作關系，其中不乏以單一品牌為起點，逐步擴展到集團多個子品牌的合作，客戶的高度信賴和認可進一步加強了若羽臣的競爭壁壘。

    除了得到品牌方的肯定，業內也對若羽臣青睞有加。伴隨業務能力持續精進，若羽臣的綜合服務已不僅僅在于全渠道的觸達力，以及平臺內的精細化運營能力，更體現于如何在復雜的工具體系中，通過策略性組合運用，高效挖掘、打通各平臺之間的用戶數據資產，對行業和品牌進行更深入研究，對消費者行為和使用場景有著透徹洞察，并基于消費者洞察，向前滲透到產品研發端，為品牌方輸出從運營到營銷的全方位解決方案，幫助品牌殺出重圍，創造新的增長機會點。

    伴隨近年來科技通信技術不斷升級，新媒體多元化趨勢愈發明顯，抖音、快手、小紅書等眾多新興流量入口應運而生。為更好服務客戶，助力品牌方牢握新興渠道的流量密碼，實現生意目標，若羽臣深入研究各大平臺創意玩法，聚焦直播、短視頻等內容營銷領域，持續創新突破。以佳貝艾特為例，今年9月，若羽臣通過直播間精細化運營策略，助力佳貝艾特旗艦店直播間分別斬獲了嬰童食品類的封面點擊率TOP1、用戶停留時長TOP2、直播轉化率TOP3，佳貝艾特海外旗艦店直播停留時長也奪得細分賽道頭把交椅。

    此外，借助自有品牌綻家在全場景營銷上的反復試煉，以及在市場推廣上的持續創新，若羽臣的數字營銷服務能力再次進階，以消費者為核心，不斷探尋人貨場重構時代下的新人群、新需求、新渠道以及新產品變化趨勢，幫助品牌實現“從數據分析到營銷落地”的全鏈路消費者運營，為其創造出新的價值。

    2021年第三季度，若羽臣機器人智能倉正式上線，占地面積達8000平方米，目前已經為美贊臣、善存等眾多合作伙伴提供了智慧物流服務。通過“機器人即服務”模式在物流中心部署智能機器人揀選系統，若羽臣實現了智慧物流的轉型升級，以科技化、智能化的服務能力，為品牌方提供全流程的倉配一體化服務，助力品牌方更高效、更快速地觸達消費者，提升品牌消費者的購物體驗。

    未來，若羽臣將繼續以客戶為中心，從客戶實際需求出發，持續推進營銷和運營管理能力的升級迭代；強化以上海+廣州為核心的雙總部建設；推進組織升級，逐步構建以客戶團隊、解決方案團隊及交付團隊為核心的鐵三角組合，提升與客戶從戰略規劃到策略落地全過程的溝通質量，與其共創生意增長的解決方案。

（編輯 李波）