■本報記者 賀駿
在易到、嘀嗒、首汽相繼將業(yè)務(wù)拓展到網(wǎng)約出租車之后,網(wǎng)約車行業(yè)又迎來了一個更重量級的“玩家”。
3月21日,美團打車正式登陸上海,服務(wù)項目包括網(wǎng)約出租車和網(wǎng)約快車兩大業(yè)務(wù)。
此前,美團打車于2017年2月份首次亮相南京,此后近一年,美團打車并未進一步拓展新的城市。因此,一度有觀點認為,打車業(yè)務(wù)只是美團的一個“玩票”。不過,隨著美團打車此番登陸上海,在業(yè)界看來,美團對于打車業(yè)務(wù)應(yīng)該是“認真”的。美團方面稱,后續(xù)還將開通北京、成都、杭州、溫州、福州、廈門等城市。
相比于現(xiàn)有的各類打車軟件,美團打車的獨到之處是把餐飲商家給“鏈接”起來了。據(jù)介紹,上海用戶在美團搜索本地餐飲商戶信息時,可直接通過商家主頁的“打車”入口跳轉(zhuǎn)到打車服務(wù),無需另外手動輸入地址。“從某種程度上而言,這已經(jīng)接近閉環(huán)發(fā)展,美團用戶無需再重新打開其它打車軟件了”,有不愿具名的分析人士指出。
不過,在用戶習慣尚未養(yǎng)成的情況下,“拉新”最有效的方式不是便捷,而是便宜。事實上,美團打車對于上海的司機和用戶都給出了不小的優(yōu)惠,比如,美團打車此前在南京對司機的抽成為8%,而此番對上海地區(qū)的司機,給出了三個月內(nèi)“零抽成”的優(yōu)惠。
對于美團在網(wǎng)約車領(lǐng)域的再進一步,美團點評高級副總裁王慧文表示:“美團點評的使命是‘讓大家吃得更好,生活更好’,美團打車將致力于幫助用戶提升出行效率,創(chuàng)造美好生活,依照上海市主管部門的要求和指導(dǎo),積極促進新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。”
“對于美團來說,只要供應(yīng)端能夠有規(guī)模,它的供需關(guān)系就可以建立起來。美團在乘客端是自帶流量的,在出行上是有場景優(yōu)勢的,用餐、電影、酒店的前一步和后一步都是出行。那么接下來的問題就是,供應(yīng)是否能夠形成規(guī)模?我們認為美團有機會”,嘀嗒出行副總裁李金龍對《證券日報》記者表示,“我們認為,出行市場一定要多元化,也一定會越來越多元化,這樣才能為司機和用戶提供更好更極致的服務(wù),同時更好滿足用戶的個性化出行需求。我們也歡迎更多新的企業(yè)加入這個市場,同時我們也呼吁,出行里的玩家都能有序競爭,共同將市場做大做好”。
易到相關(guān)負責人接受《證券日報》記者采訪時則表示:“網(wǎng)約車市場需要有更多的參與者,一起把出行服務(wù)做好,推動行業(yè)更健康發(fā)展。尤其隨著用戶對服務(wù)需求的不斷提升,市場應(yīng)當把重點放在出行服務(wù)的改良上。”
值得一提的事,在上線當日,上海市相關(guān)部門要求美團打車將相關(guān)數(shù)據(jù)信息按規(guī)定接入網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管平臺。美團打車負責人表示將積極整改、規(guī)范經(jīng)營,切實落實企業(yè)管理的主體責任。
截至目前,滴滴、首汽、神州方面尚未對美團打車登陸上海一事發(fā)聲。
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