11月12日，阿里巴巴宣布向家裝后市場服務平臺“神工007”戰略投資2500萬美元。天貓將與“神工007”將展開深度合作，布局建材家居新零售，打通線上線下數據，實現倉送裝一體化。同時，試點建設“天貓無憂購”生活服務店，打造居家服務中心。

    天貓與神工007戰略合作后，家裝建材家居后市場服務供給分散、服務流程標準化程度不高等問題將迎來改善。天貓與神工007將全面布局建材家居新零售，為消費者提供一站式服務+換新商品的生活服務解決方案。

    在線上，天貓家裝建材家居訂單將實現“倉送裝”一體化；在線下，“天貓無憂購”生活服務店，將為周邊居民提供安裝、維修、房屋換新等，并配套提供相關的商品。

    未來，用戶可以通過手機淘寶或手機天貓APP預約服務到家，也可直接到店體驗下單，享受由門店的帶貨上門的新零售服務。目前，標準店現已在北京試營業，未來將以直營+聯營的形式進行擴張。

    據悉，神工007成立于2014年，為天貓平臺的建材落地安裝服務商，并于2015年成立“神工學院”，專注于培訓社會化在職藍領技師。目前，神工007億覆蓋全國307個城市、28000個鄉鎮，平臺已有5萬注冊工人，可提供安裝、維修、養護、更換、美化、翻新、智能等服務。