對于互聯網家裝行業來說“活下去”,成了今年的熱詞。
僅今年上半年便有100多家企業倒在滾滾競爭潮流之中,引起整個投資行業和家裝行業的關注。
在如今的形勢下,互聯網家裝企業如何“絕地求生”,是每一個從業者亟待思考和解決的問題。
在上述背景下,近期,由齊家網主辦的以“把脈未來•重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業峰會暨齊家網2019戰略升級發布會在上海召開共同探討上述難題。
行業大洗牌
對于互聯網家裝行業而言,2018年無疑是行業大洗牌的一年。
回顧互聯網家裝的發展歷程,整個行業從2015年開始異軍突起,資本浪潮的涌入推動了互聯網家裝快速發展,最高峰時曾有123家公司拿到融資。
但步入2018年后,隨著資本浪潮的退卻,很多家裝公司在激烈的競爭中已經悄然陣亡,最終存活下來而且發展得比較好的企業寥寥無幾。
究其原因,不是互聯網家裝缺乏發展潛力,而是很多企業把互聯網家裝理解得過于簡單,只是把互聯網作為工具,實際上做的還是商業本位的家裝,忽視了線下交付管控和用戶體驗,缺乏企業發展的核心競爭力。而那些存活下來的企業,已經慢慢摸索出了屬于自己的發展模式,通過努力提升自身實力,來優化產品和服務。
根據《2018年中國互聯網家裝行業分析報告》,2018年中國互聯網家裝繼續保持較高增速,預計2018年行業滲透率為16%,未來仍有較大成長。
相比傳統家裝,互聯網家裝模式核心在于去中間化,本質上是打破從品牌商到施工隊,從中介到裝修客戶的冗長鏈條。
消費者不需要再去跑建材市場,直接可以網上選擇裝修套餐,裝修變成了一站式整包裝修產品,價格透明、套餐產品透明、工程透明,直接讓消費者享受高性價比的裝修效果。
另外,類似于齊家網此類互聯網家裝平臺推出第三方監理、擔保等業務,保證了施工品質,從售前到施工再到售后都有保障,打消消費者對于質量的擔憂。
企業迎挑戰
但許多互聯網家裝企業仍走了“歪路”。
家裝行業流程冗長且復雜,決定企業快速做大做強并非易事,工程質量、流程管理、加盟連鎖規范、服務完善、售后保障……每個環節的疏忽,都可能導致企業落敗。
中國國際家居產業發展論壇主席張仁表示,2018年之所以是互聯網家裝的倒閉年,主要的原因是不落地、炒作和忽悠。解決這一切的方法是始終秉持質量誠信和服務,精準落地、做好服務。
齊家網董事長兼CEO鄧華金表示,對于齊家網這個平臺來說,希望所有的家裝企業之間不是競爭,而是共同成長,充分利用平臺的資源,攜手并進。
在行業發展過程中,裝修公司單打獨斗的挑戰巨大,而利用齊家網這樣一個平臺,是一個非常好的機會,未來幾年希望家裝企業借助這個平臺的資源一起共同成長,來沉淀出更大的競爭能力。
此外,隨著消費者習慣的變化,企業將迎來更大的挑戰。
對此,齊家網公布了2019年“SSF”戰略(即深構生態供應鏈體系(Supply-Chain)、深化家裝信息化建設(System-Informatization)、深挖家裝生態金融場景(Financial-Ecology)),明年將在商家端和用戶端兩端同時發力,全面開放生態賦能。
在商家端,齊家網將深構生態供應鏈體系、深化家裝信息化建設、深挖家裝生態金融場景,并加大平臺開放力度,以技術為驅動、與細分領域頂級企業通力合作,幫助裝企重新塑造競爭力。
在用戶端,齊家網嚴格篩選優質裝修公司,聚焦交付管理升級、工地環保升級,全線升級用戶服務。
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