本報記者 袁元

    今年以來，突如其來的疫情助推在線教育滲透率提升。然而，激烈的市場競爭讓獲客流量成本水漲船高。在這種背景下，作業(yè)幫、伴魚等一批創(chuàng)新解決獲客成本的企業(yè)脫穎而出，頗得資本青睞。就在線少兒英語賽道來看，伴魚近期獲得的兩筆高額融資直接創(chuàng)下該賽道今年融資金額和頻次之最。

    近日，記者走進北京北三環(huán)的伴魚總部，數(shù)千名員工在各自的工位上有條不紊地忙碌著，而公共辦公區(qū)內(nèi)兩三人一組，圍繞工作討論得熱火朝天。高增速發(fā)展的公司如同急馳的列車，其過往不僅展現(xiàn)在業(yè)務發(fā)展上，也復刻進一批批伴魚員工們的成長中。

    今年10月是Joy入職伴魚的第三年半，這是她留學讀研歸國后的第一份工作，見證了伴魚完成轉(zhuǎn)戰(zhàn)少兒英語的厚積蓄力和薄發(fā)向前——伴魚從一款成人英語學習APP發(fā)展為少兒英語學習產(chǎn)品矩陣，團隊規(guī)模近2000人。

    高增速發(fā)展意味高成長空間和機會。Joy介紹，在加入不到半年時，公司開始大規(guī)模組建一對一課程的老師團隊。自己雖主修英語專業(yè)，但剛畢業(yè)不久，要上手做外教老師管理有一定挑戰(zhàn)。

    “非常感謝我的leader，發(fā)掘了我的潛質(zhì)，讓我參與一對一老師隊伍的組建，同時在過程中教給我很多經(jīng)驗。最終，通過惡補行業(yè)情況、少兒英語教學法等知識，我們順利且高質(zhì)量完成老師團隊從0到1的搭建。”

    經(jīng)過不斷迭代，伴魚的外教管理體系從最初依賴人工到實現(xiàn)一定自動化管理（AI面試、AI備課系統(tǒng)等）。親歷了搭建全過程的Joy也成長為伴魚少兒英語業(yè)務的老師運營主管，負責老師的招聘、培訓、管理，以及老師用戶活動等工作。

    繪本產(chǎn)品經(jīng)理kami表示，“伴魚繪本一直保持一周一個版本的迭代速度。”這種快速迭代小步快跑的節(jié)奏給他創(chuàng)造了充分的成長空間。一年多的時間，kami從起初只負責一個版塊一個場景到現(xiàn)在結合產(chǎn)品各個業(yè)務方向多個場景做融合思考和處理。

    今年6月，有五年國外公立學校教學經(jīng)驗的楊馥嘉加入伴魚繪本教研團隊，她更看重的是繪本在國內(nèi)的發(fā)展趨勢及與自身積累的適配性。楊馥嘉表示，繪本是國外孩子讀書識詞的基礎，近幾年在國內(nèi)逐步流行。而伴魚繪本起步早、用戶基數(shù)大，無論是內(nèi)容積累還是產(chǎn)品設計和用戶體驗都做的不錯。

    “伴魚最吸引我的是務實的團隊和創(chuàng)新的產(chǎn)品發(fā)展思路。”徐成選表示。一年前，他曾手握阿里、字節(jié)、伴魚等多家offer。他向記者介紹，后續(xù)深入了解中發(fā)現(xiàn)，伴魚整體調(diào)性都是低調(diào)務實的，更多是打磨產(chǎn)品和挖掘用戶需求，同時，產(chǎn)品矩陣的發(fā)展思路也比較創(chuàng)新，這種踏實的做法能夠保障產(chǎn)品落地，也是尊重用戶的表現(xiàn)。“畢竟產(chǎn)品若不能落地，技術就是無源之水。靠譜的團隊、可落地的產(chǎn)品思路，這樣的配置是很難得的，尤其是創(chuàng)業(yè)公司。”

    經(jīng)過實地考察后，徐成選最終選擇加入伴魚，現(xiàn)任技術中臺基礎架構團隊負責人。“就這一年來看，與同事溝通相處是非常愉快的，絕對坦誠是我們的技術文化之一，問題都聚焦在事情本身。彈性工作制下，工作之外，每天下午我們還會去旁邊的公園跑步、溜幾圈。”

    伴魚創(chuàng)始人兼CEO黃河相信每天進步1%的強大力量，每個環(huán)節(jié)再優(yōu)化一點點，累計起來就是指數(shù)級的增長。員工自驅(qū)力在務實、追求卓越的團隊氣質(zhì)激發(fā)下，自上而下相互感染，滲透至每個團隊成員可觀可學習的日常行為中。同時這種氣質(zhì)也像一盞燈塔，不斷吸引越來越多相似的人加入伴魚。

    2020年確實算的上伴魚的高光之年。基于產(chǎn)品矩陣實現(xiàn)學習效果和商業(yè)效率的雙向發(fā)展，再加上疫情利好的催化，伴魚用戶量翻倍、矩陣模式成為行業(yè)共識、還獲兩次資本重金押注。超預期增長是教學和技術雙引擎共同驅(qū)動的結果。

（編輯 張偉）