本報記者 賈麗

    5月27日，聯(lián)想集團(tuán)公布2020/21財年第四財季及全年業(yè)績，第四季度營收創(chuàng)紀(jì)錄，達(dá)1060億人民幣（年比年提升48%），稅前利潤達(dá)25.8億人民幣，年比年提升392%，凈利潤達(dá)17.6億人民幣，年比年提升512%；本財年營收創(chuàng)紀(jì)錄，達(dá)4116億人民幣（年比年提升19.8%），稅前利潤達(dá)120億人民幣，年比年提升74.3%，凈利潤達(dá)80億人民幣，年比年提升77%。

    聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶表示：“我們剛剛跨越了一個全新的里程碑：聯(lián)想的全年營業(yè)額首次突破4000億人民幣。第四財季，我們的集團(tuán)總體營業(yè)額創(chuàng)造了近十年來的最快增速。利潤增長的勢頭還要更猛，稅前利潤和凈利潤分別達(dá)到了2019/2020財年的近五倍和六倍多。特別值得一提的是，我們所有主營業(yè)務(wù)的營業(yè)額六年來首次同時實現(xiàn)大雙位數(shù)的高速增長，多元化成效顯著。”

    作為聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)模式變革和轉(zhuǎn)型的先鋒和主力軍，聯(lián)想中國業(yè)績數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)較大。財報顯示，2020/21第四財季，聯(lián)想中國區(qū)PC銷量和銷售額年比年分別提升74%和76.9%。全財年，PC銷量和銷售額市場份額分別達(dá)38.6%和41.6%，連續(xù)三年破歷史紀(jì)錄。智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)大幅增長，營收占比達(dá)12.5%，年比年提升超過60%，形成強(qiáng)大的轉(zhuǎn)型勢能。其中擎天作為智能化轉(zhuǎn)型新IT架構(gòu)的核心引擎，在智慧農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域相繼落地、取得突破。

    聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍表示，3年前聯(lián)想中國就開始堅定地實施兩大轉(zhuǎn)型，一是針對PC市場的“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”，二是“智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)轉(zhuǎn)型”。正是依托于兩大轉(zhuǎn)型的持續(xù)深化，實現(xiàn)了疫情穩(wěn)定的新常態(tài)下，聯(lián)想中國區(qū)業(yè)績依舊保持高增長的態(tài)勢。

    PC份額三年邁了三大步

    超后六名廠家總和

    2020年對聯(lián)想中國區(qū)而言是豐收的一年。全業(yè)務(wù)線高位突破，連續(xù)三年破歷史紀(jì)錄，PC銷量市場份額比后六名總和還要多0.4個百分點(diǎn)，聯(lián)想中國PC以絕對實力領(lǐng)跑全場。其中，第四財季打破了20年來逢Q4市場份額偏低的歷史，在過去12個季度中有7個季度創(chuàng)同期歷史新高。

    就市場表現(xiàn)和產(chǎn)品影響力來看，聯(lián)想中國在PC市場，實現(xiàn)了從行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者向行業(yè)主導(dǎo)者的產(chǎn)業(yè)形象轉(zhuǎn)變，聯(lián)想中國以接近40%的市場份額，促使中國PC市場形成了一超多強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)格局。

    在劉軍看來，聯(lián)想中國PC市場份額高速成長的最底層推動力，離不開“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”。通過“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”而建立的直達(dá)客戶領(lǐng)先模式，在聯(lián)想的各業(yè)務(wù)矩陣中應(yīng)用顯效。大客戶業(yè)務(wù)持續(xù)深化變革；SMB實施OneSMB，將Think和揚(yáng)天業(yè)務(wù)合二為一；消費(fèi)業(yè)務(wù)建立直達(dá)消費(fèi)者客戶模式。系列業(yè)務(wù)模式的變革，帶來的不僅是銷量、業(yè)績的持續(xù)高位增長，更為聯(lián)想建立了一條直接觸達(dá)客戶的“最短對話”路徑，全鏈路以用戶需求為核心，構(gòu)建業(yè)務(wù)模式。

    以客戶為中心轉(zhuǎn)型的推動力表現(xiàn)，是產(chǎn)品力的全面爆發(fā)。劉軍稱，2020年是聯(lián)想的產(chǎn)品大年，這一年聯(lián)想中國推出多款極具創(chuàng)新力的產(chǎn)品。ThinkPadX1Fold、小新、Yoga5G等，充分展現(xiàn)了聯(lián)想作為全球最大的個人電腦廠商，所擁有的強(qiáng)大研發(fā)能力與卓越的生產(chǎn)運(yùn)營能力。值得一提的是，大客戶業(yè)務(wù)部的創(chuàng)新代表產(chǎn)品

    PC業(yè)務(wù)增長的第三個重要原因是，聯(lián)想中國區(qū)卓越的運(yùn)營能力。與中國市場上其他PC品牌不同的是，聯(lián)想有自己的工廠和銷售渠道。因此，聯(lián)想中國區(qū)在前端“以客戶為中心”離客戶更近，在后端離上游供應(yīng)商更近。

    同時，2020財年聯(lián)想中國區(qū)PC創(chuàng)多個歷史新高——整體PC市場份額、大客戶PC市場份額、中小企業(yè)（SMB）PC市場份額和消費(fèi)市場份額高速增長。

    在商用大客戶方面，第四財季的PC銷量市場份額達(dá)到53%，持續(xù)高位突破。Wintel市場份額達(dá)到68.1%，年比年提升17.4個百分點(diǎn)，創(chuàng)歷史新高。全財年，PC銷量市場份額達(dá)到55%，其中企業(yè)和教育行業(yè)銷量市場份額分別達(dá)到60.8%和58.9%，創(chuàng)歷史新高。

    在消費(fèi)業(yè)務(wù)上，聯(lián)想PC銷量市場份額達(dá)到29%，年比年提升2.9個百分點(diǎn)。拯救者筆記本出現(xiàn)一機(jī)難求，需要抽簽購買的場面。全財年，PC銷量市場份額達(dá)到31.7%，創(chuàng)歷史新高，年比年狂漲5.3個百分點(diǎn)。

    同時，IDC預(yù)測2021年P(guān)C市場的出貨量將達(dá)到3.574億臺，增長18.2%，大幅刷新了過去的預(yù)測，PC行業(yè)前景的強(qiáng)勁遠(yuǎn)超歷史水平。

    轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)全面爆發(fā)

    第二業(yè)務(wù)增長引擎開始放量增長

    財報顯示，2020財年第四財季聯(lián)想中國區(qū)在智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)轉(zhuǎn)型方面，服務(wù)業(yè)務(wù)Booking收入（開票收入）年比年提升81.5%。其中解決方案服務(wù)年比年提升達(dá)到172.3%。智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)收入Q4以翻番的速度增長。

    2020全財年智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)營收占比達(dá)12.5%，年比年提升超過60%，這預(yù)示著聯(lián)想中國的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻的變化，第二業(yè)務(wù)增長引擎開始顯示出巨大的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。劉軍表示，聯(lián)想中國區(qū)的智能化轉(zhuǎn)型勢能已經(jīng)形成。

    智能產(chǎn)品方面，聯(lián)想中國區(qū)全面布局，手機(jī)、消費(fèi)平板電腦、消費(fèi)IoT、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、商用IoT設(shè)備、商用平板電腦等，多智能產(chǎn)品線呈現(xiàn)業(yè)績爆點(diǎn)。商用平板電腦已經(jīng)連續(xù)兩個季度取得了市場份額第一，消費(fèi)平板電腦的銷量也在季比季高速增長。從IDC2020年中國平板電腦出貨量報告中可以看到，聯(lián)想以增幅最快的身份成為最大黑馬。

    智慧服務(wù)方面，全年營收年比年提升50%，Booking收入（開票收入）已經(jīng)突破10億美金。憑此業(yè)績聯(lián)想成功躋身IT服務(wù)第一陣營，同時也成為前五排名中，唯一一個新IT企業(yè)的代表。

    聯(lián)想方面認(rèn)為，今年，聯(lián)想中國區(qū)推出智能化轉(zhuǎn)型新IT架構(gòu)的核心引擎“擎天（Optimus）”，布局智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)落下關(guān)鍵一子。“擎天”，是基于“端邊云網(wǎng)智”一體化新IT架構(gòu)之上的智能IT引擎，也是聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型內(nèi)生外化的重要產(chǎn)物。憑借著云原生、中臺化、AI智能三大特征，“擎天”實現(xiàn)了對內(nèi)驅(qū)動業(yè)務(wù)變革，對外服務(wù)客戶的智能化轉(zhuǎn)型的重要作用。依托“擎天”，對內(nèi)不僅實現(xiàn)了聯(lián)想PC業(yè)務(wù)直達(dá)客戶的模式變革，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、降本增效，也成為推進(jìn)聯(lián)想智能化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的重要發(fā)動機(jī)，為聯(lián)想第二增長引擎提供持續(xù)不斷的動力源泉。如今的聯(lián)想智慧服務(wù)業(yè)務(wù)已呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展態(tài)勢，在多領(lǐng)域相繼落地代表性案例，并實現(xiàn)可復(fù)制化應(yīng)用。

    劉軍此次也提出了新財年目標(biāo)，智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智慧服務(wù)分別年比年營收提升80%、15%和36%。該目標(biāo)的制定，即為聯(lián)想中國區(qū)劃定了未來發(fā)力的核心重點(diǎn)，也釋放出聯(lián)想成為領(lǐng)先的智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智慧服務(wù)提供商的決心和信心。對于2021財年，劉軍表示，“前景可期，大有可為”。

（編輯 才山丹）