為培育投資者理性投資文化，喚醒股東權利意識，在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，中證中小投資者服務中心（簡稱投服中心）通過舉辦投資者服務在身邊宣教活動、帶領投資者走進上市公司、投資者教育進校園、策劃制作公益視頻等舉措，開展了一系列“3·15”投資者保護專題活動，進一步宣傳投資者合法權益保護知識，引導投資者樹立理性投資、價值投資和長期投資理念，提升投資者“知權、行權、維權”水平。

    舉辦兩場“投資者服務在身邊”主題活動

    3月14日-15日，投服中心分別聯合江西證監局、湖南證監局以及兩個轄區相關行業協會在南昌和長沙舉辦“投資者服務在身邊”系列主題活動，與中小投資者面對面交流，呼吁、引導中小投資者做積極股東、合格股東。

    投服中心黨委書記、董事長郭文英，黨委委員、副總經理黃勇分別參加上述兩場活動并致辭。郭文英在啟動儀式上表示，自2014年成立以來，投服中心從中小投資者實際需求出發，改革創新了一套適合我國資本市場中小投資者保護的機制和實現路徑，形成了以投資者教育為基礎，事前持股行權、事中糾紛調解、事后支持訴訟的投服模式，投資者保護效果明顯。在“315”開展專題活動，旨在通過具體實際的工作措施，把資本市場投資者保護的新舉措、新方式、新機制帶到投資者身邊，示范引領投資者關注自身權益，奮力開創資本市場投資者保護工作新局面，為資本市場穩定健康發展營造良好環境。

    湖南證監局黨委書記、局長何慶文指出，以3·15權益日活動為契機，開展投資者權益保護系列活動，既是深入貫徹落實黨的十九大和全國金融工作會議精神以及證監會黨委工作部署要求，切實維護投資者合法權益的重要舉措，同時，有助于引導中小投資者樹立正確理性投資理念，提高投資者對非法證券期貨的識別及防范能力，樹立行業正面形象，推動投資者教育工作再上新臺階。

    江西證監局黨委書記、局長唐理斌表示，保護投資者合法權益是資本市場監管工作人民性的具體表現，也是服務實體經濟的應有之義。江西證監局通過暢通投資者訴求渠道，建立健全多元化糾紛解決機制；推進投資者教育基地建設，指導建立江西首批3家省級證券期貨投教基地；廣泛開展投教專項活動，培育理性投資者隊伍等舉措，轄內投保工作取得階段性成果。

    在江西轄區活動現場，來自中國證監會投保局、投服中心、證券公司等講師圍繞上市公司股東權利、科創板及試點注冊制改革、證券期貨糾紛多元化解等主題，為300多名投資者進行講解；主辦方帶領30余名中小投資者赴轄區上市公司調研，與上市公司高管現場交流，現場參觀企業產品生產線。

    在湖南轄區，圍繞“知權、行權、維權”主題，主辦方邀請30余名中小投資者交流座談；開展“樹立正確投資理念·遠離非法證券期貨”戶外宣傳活動，通過情景劇表演、現場咨詢與服務等形式，累計為1000余名中小投資者解疑釋惑；主辦方走進湖南大學，為200余名大學生普及股東權益和科創板知識。

    多方式 多渠道普及投資者權益知識

    專題活動期間，投服中心還通過多方式、多渠道，普及資本市場投資者權益知識，滿足中小投資者救濟需求：在中國投資者網站開設“科創板”專欄，向廣大投資者宣傳最新監管政策，普及科創板知識。充分利用中國投資者網站和投服中心“兩微一端”，及時發布行權維權信息和糾紛調解、股東權益等知識。特別策劃制作“投服模式助力投資者權益保護”公益視頻，以動畫形式向廣大中小投資者生動展示投資者維權方面相關知識。編輯制作4萬余冊“科創板•注冊制時代”投資者權益保護宣傳手冊，發放至券商500余家營業網點和投教基地。分享投服中心行權維權典型案例，支持相關券商引導投資者依法維權。

    同時，投服中心在專題活動中向廣大中小投資者積極宣傳《股東來了》投資者權益知識競賽活動開展情況。2018年，投服中心聯合央視財經頻道舉辦了首屆《股東來了》投資者權益知識競賽，共計吸引81.7萬人、1340萬人次直接參與，有效傳播了理性投資、價值投資、長期投資理念。

    郭文英表示，證監會主席易會滿在國新辦新聞發布會上指出，加強監管，保護投資者合法權益是證監會的天職。投資者是資本市場的重要參與者和組成部分，投資者保護事業任重道遠。今年投服中心將堅持“四個必須”“一個合力”的總體要求，繼續舉辦第二屆《股東來了》投資者權益知識競賽，開展系列線上線下投資者教育活動，喚醒投資者“全面知權、積極行權、依法維權”的股東權利意識，為打造一個規范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場貢獻力量。