本報(bào)記者 賈麗

    近年來(lái)，家電行業(yè)承壓嚴(yán)重，特別是在新冠疫情、原材料、房地產(chǎn)等多重因素沖擊下，家電產(chǎn)品消費(fèi)需求受到了抑制，行業(yè)發(fā)展亟待破局。

    2月11日，市場(chǎng)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)千趣GKURC（全球關(guān)鍵用戶調(diào)查研究中心）最新數(shù)據(jù)顯示，Z世代正成為家電消費(fèi)的主流。在Z世代人群希望添置的家電產(chǎn)品中，洗碗機(jī)、空氣炸鍋位居前列，占比分別為37.41%、25.11%。

    那么，Z世代家電消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模多大，潛力和挑戰(zhàn)何在，家電廠商又如何抓住這一契機(jī)拉動(dòng)內(nèi)需呢？

    目前來(lái)看，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的家庭普及率處于高位，用戶換新動(dòng)力整體不足，但Z世代消費(fèi)正在成為產(chǎn)業(yè)新的機(jī)會(huì)。一大批創(chuàng)新家電產(chǎn)品也嶄露頭角，受到了Z世代年輕用戶的追捧，其也逐漸成為家電市場(chǎng)的消費(fèi)主力。

    相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Z世代人群在國(guó)內(nèi)大約近2.8億人，占總?cè)丝诒壤慕?0%。在5G、互聯(lián)網(wǎng)背景下，Z世代更注重家電產(chǎn)品的智能化、高端化。同時(shí)，他們出生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其購(gòu)物方式，引發(fā)家電渠道的變革，短視頻、直播等火爆起來(lái)。

    在GfK中國(guó)發(fā)布的零售報(bào)告中，有57%的受訪者“非常注重產(chǎn)品的外觀，愿意為‘高顏值’的產(chǎn)品支付更多”；在購(gòu)買款式方面，有72%的受訪者考慮購(gòu)買成套家電；在科技創(chuàng)新方面，也有報(bào)告顯示AI智能控制、AI護(hù)理、AI烘干技術(shù)等前沿技術(shù)，目前也是影響消費(fèi)者選擇高端洗護(hù)類產(chǎn)品的主要緣由之一。而在購(gòu)物渠道上，他們更愿意通過(guò)網(wǎng)購(gòu)、直播方式購(gòu)買。

    那么，Z世代都希望為添置哪些創(chuàng)新家電產(chǎn)品呢？

    千趣GKURC發(fā)布的《Z世代消費(fèi)特征和消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查》顯示，在Z世代希望添置的創(chuàng)新家電產(chǎn)品中，洗碗機(jī)、空氣炸鍋、蒸烤箱、掃地機(jī)、洗地機(jī)排在前五位，占比分別為37.41%、25.11%、20.86%、20.53%、19.9%。被調(diào)查的Z世代人群覆蓋中國(guó)一二三線的20余個(gè)城市。

    另外，多功能早餐機(jī)、吸塵器、咖啡機(jī)、洗鞋機(jī)、面包機(jī)、牛排機(jī)、酸奶機(jī)的占比也都在兩位數(shù)以上，分別為18.72%、17.54%、15.95%、15.62%、14.14%、11.34%、10.12%。

    千趣GKURC首席分析師丁少將對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)了Z世代人群對(duì)于創(chuàng)新家電消費(fèi)的三大特征：青睞懶人家電、健康家電、時(shí)尚生活方式家電。

    他表示：“在Z世代希望添置的創(chuàng)新家電Top5中，洗碗機(jī)位列第一，掃地機(jī)、洗地機(jī)分列4、5位；另外，洗鞋機(jī)也躋身前十。這充分體現(xiàn)出Z世代人群對(duì)讓機(jī)器承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)有著很高的需求，對(duì)相關(guān)家電產(chǎn)品也有著很高的接受度；同時(shí)Z世代人群對(duì)創(chuàng)新家電的‘健康’屬性非常關(guān)注。而多功能早餐機(jī)、咖啡機(jī)等，紛紛躋身希望添置創(chuàng)新家電的Top10，說(shuō)明Z世代人群對(duì)時(shí)尚悅己型生活方式非常推崇，能夠滿足這種生活方式的創(chuàng)新家電產(chǎn)品也受到青睞。”

    與此同時(shí)，家電服務(wù)成為Z世代更愿意消費(fèi)的領(lǐng)域。蘇寧易購(gòu)相關(guān)調(diào)研顯示，年貨節(jié)期間給爸媽異地預(yù)約上門清潔服務(wù)成為Z世代的新選擇。可見，未來(lái)的服務(wù)市場(chǎng)，Z世代需求將會(huì)更大。

    當(dāng)下，眾多家電廠商看到這一市場(chǎng)需求和消費(fèi)潛力，均在加大布局，欲抓住這一消費(fèi)主力。

    眾多家電上市公司紛紛進(jìn)入新興品類領(lǐng)域，同時(shí)加速渠道變革，并推動(dòng)品牌年輕化。格力電器、美的集團(tuán)、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、惠而浦、華帝等一眾家電企業(yè)都積極布局新零售，通過(guò)總裁站臺(tái)帶貨、組建直播團(tuán)隊(duì)等加快線上線下融合。

    “未來(lái)家電賽道競(jìng)爭(zhēng)力的比拼，實(shí)質(zhì)是滿足并創(chuàng)造Z世代的需求。Z世代更愿意對(duì)有科技感的創(chuàng)新品嘗試，家電企業(yè)應(yīng)在創(chuàng)新上多下功夫，將AI、IoT、5G等創(chuàng)新技術(shù)務(wù)實(shí)地應(yīng)用到家電產(chǎn)品上，并以定制選購(gòu)、語(yǔ)音下單等創(chuàng)新服務(wù)，觸動(dòng)Z世代，激發(fā)他們的消費(fèi)能力，真正拉動(dòng)內(nèi)需。家電上市公司更應(yīng)起到帶頭作用。”中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董敏對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示。

（編輯 孫倩）