本報訊 （記者袁傳璽）日前，演出行業數智化經營管理平臺麥座自主研發的文商旅數字化解決方案正式交付蘇州文化投資發展集團（簡稱：蘇文投集團）使用。該方案打通了蘇文投集團會員體系、數據體系和營銷體系，實現了其旗下所有商業體會員資產通用、數據信息共享、營銷體系共建，為蘇文投集團一體化管理及會員消費體驗提升帶去了極大的便利。

    據悉，此前蘇文投集團及旗下蘇州文化藝術中心、開明大戲院、蘇州民族管弦樂團分別擁有各自獨立的會員體系，相互之間數據不通，權益難聯，給集團的統一化管理帶來了諸多不便。為進一步提升集團的整體管理水平，豐富會員用戶的權益服務，蘇文投集團引入了麥座文商旅數字化解決方案，全面打通四大會員體系，實現了會員積分通用、權益互聯，保障了會員優先購、折扣優享、免費停車等權益的高效落地。

    在運營層面，該解決方案以數字科技為基礎，具備高防DDOS、防機刷等多重安全保障機制，可容納大流量用戶實時在線搶票，同時支持訂單統一管理、票品數字營銷及票房智能報表，極大滿足了蘇文投集團穩健、高效的項目管理需要。

    在營銷層面，麥座對蘇文投集團演藝票務小程序也進行了全面升級。旗下蘇州文化藝術中心、開明大戲院、蘇州民族管弦樂團等場館、院團可通過更加靈活和豐富的裝修工具，打造個性化的線上店鋪，提升各自品牌形象，吸引更多用戶關注。同時，優化后的設計界面和交互體驗，也為用戶帶去了更加流暢和愉悅的購物體驗。

    麥座是國內領先的演出行業數智化經營管理平臺，擁有20多年票務系統開發及運營經驗，累計服務北京人民藝術劇院、江蘇大劇院等商家超1000家，服務杭州第十九屆亞運會、第十四屆全運會等賽事演出超40萬場。2023年起麥座開始涉足港澳及海外業務，目前已為澳門銀河綜藝館成功打造了一套數智化票務系統，穩健性和專業化獲好評。

    據悉，未來在票務系統服務基礎上，麥座將進一步擴大服務場景，拓展文商旅服務邊界，為文商旅一體化發展帶去更多便利。

（編輯 張鈺鵬）