本報記者 李喬宇
美東時間3月16日,微軟宣布,GPT-4全面接入微軟Office全家桶。據介紹,公司推出Microsoft 365 Copilot,該產品由OpenAI最新推出的GPT-4模型驅動,將適用于Word、PowerPoint、Excel、Outlook這些微軟熱門的Microsoft 365商業軟件。
業內人士認為,Copilot的發布意味著辦公方式將出現新一輪的變革。據微軟介紹,Copilot的功能比簡單地“將OpenAI的ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更強大。
“我已經迫不及待了”,談及Copilot,北信源副總裁楊華告訴記者,作為云辦公行業的從業者,在得知Copilot發布后,他期待能夠盡快成為Copilot的用戶并對其進行研究。
楊華告訴記者,Copilot能夠編寫文檔,繪制PPT并不令人意外。從商業層面來看,微軟原本就對OpenAI有所投資,因此微軟在核心產品領域有相關創新符合預期;從技術層面來看,OpenAI此前發布的GPT-4已經能夠處理跨模態的開放任務,為傳統辦公軟件賦能亦在其能力范圍之內。
在楊華看來,基于移動辦公的經驗,可以預見Copilot等相關產品所能夠提供的功能并非僅是文檔編輯,快速成文、快速制表、快速制圖能夠涌現出很大的想象空間,不排除涌現出新的相關產業。
“人工智能將革新辦公方式一定是趨勢,且這個趨勢是不可逆的”。北京瑞萊智慧科技有限公司高級產品經理張旭東告訴記者,“我認為未來Copilot還會與Windows深度結合,將會更完整、徹底地改造我們的工作流程。”
在Copilot引發熱議的同時,3月17日,云辦公概念股表現活躍。當日,云辦公指數上漲5.85%。個股方面,彩訊股份漲17.12%;維海德上漲16.53%;億聯網絡上漲15.85%;金山辦公上漲15.45%;致遠互聯上漲14.86%。
與此同時,有用戶追問相關上市公司是否會跟進。對此,多家云辦公上市公司對《證券日報》記者表示,有將AIGC融入辦公工具方面的布局或計劃。
金山辦公相關負責人告訴記者,公司旗下的WPS已有AIGC相關布局。公司將重點布局該領域,持續賦能企業客戶數字化轉型。
另有不愿具名的云辦公上市公司負責人告訴《證券日報》記者,公司正在研究將AIGC技術與公司現有的產品進行結合的可行性,可能實現的場景包括基于文檔生成智能摘要,文檔內容智能搜索及給出修改建議等。
楊華亦告訴記者,北信源也希望在保證安全的前提下,將新的生產工具引入到信源密信產品中來。
值得注意的是,人工智能也存在數據安全等問題。楊華表示,在辦公場景中使用人工智能需要注意兩個問題。第一是安全問題,用戶在使用生成型人工智能的時候,往往需要提供日常辦公所需要的數據和信息,但人工智能尤其是GPT-4需要依賴巨大的模型處理,提取內容需要上傳云端,這就意味著內容的安全性難以得到充分保障;第二是人工智能參與深度的問題,在人工智能提供的內容中,很有可能摻雜誤導性內容,在辦公場景中,這些誤導性內容有可能引發真金白銀的損失。
張旭東亦表示,AI很有可能會出錯,會被誤導,甚至可能會被用作非法目的。張旭東建議,從監管的角度看,可制定嚴格的監管體系、建設相應的監管工具來保障合法合規。從技術提供方的角度看,需要嚴格遵守數據安全法、深度合成管理規定等法律條件,真正重視安全問題。從用戶的角度看,要了解AI是會犯錯的,嚴謹審視AI輸出的結果。
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