本報記者 劉萌
8月18日,商務部就《直播電子商務平臺管理與服務規范》行業標準(征求意見稿)(以下簡稱“標準”)公開征求意見。
標準規定了直播營銷平臺應該具備的資質、經營條件及合規性基本要求;規定了其應對商家和直播主體入駐及退出、產品和服務信息審核、直播營銷管理和服務、用戶以及直播主體賬號的管理和服務要求;規定了其應對消費者隱私保護、交易及售后服務等消費者權益保護的要求;明確了信息安全管理要求。
根據《直播電子商務平臺管理與服務規范》行業標準編制說明,標準擬進一步引導和促進電子商務平臺經營者依法履行主體責任并營造良好的電子商務消費環境,通過規范和明確直播電子商務過程中“人、貨、場”等之間的相互關系與權責,以促進直播電商中各參與方相互良好協調協作,以進一步規范和促進直播電子商務健康發展。
(編輯 孫倩)
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