本網訊 近日，齊心集團發布2017年年度業績報告，公司2017年全年實現營業收入31.82億元，較上年同期增長11.05%；實現營業利潤1.59億元，同比增長57.71%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤1.4億元，較上年同期增長33.54%，歸屬于上市公司股東的扣非凈利潤1.2億元，同比增長37.75%。

    推動齊心集團2017年業績增長的因素主要包括以下幾個方面：第一，受益于陽光化采購在行政事業單位及企業迅速普及，作為國內辦公物資B2B領先企業的齊心集團受益明顯，頻繁中標大型單位采購項目，致使2017年公司B2B業務銷售額增長了7.63%；第二，得益于“硬件+軟件+服務“戰略的落實，公司的B2B業務與SaaS軟件服務協同效應開始顯現，進一步增強了客戶黏性和采購意愿；第三，以云視頻會議和大數據營銷為代表的公司SaaS服務優勢明顯，收入同比增長50.74%，與B2B業務共同構建了公司大辦公服務核心格局。長期來看，在國家力推“企業上云”政策的大背景下，公司SaaS服務有望保持長期增長態勢。

    政策助力寡頭分享萬億市場，齊心集團具備B2B辦公物資領先優勢

    據方正證券研究報告，2016年國內大辦公文具（包括辦公家具、器材等辦公物資）的市場規模預計約1.6萬億，未來3-5年復合年均增長率約9%，到2020年市場規模可達2.2萬億。盡管市場容量巨大，但行業也非常分散，中信建投研究統計，目前國內辦公物資市場銷售額在10億以上的企業僅齊心集團等少數幾家，銷售額高于1000萬元的企業僅占行業總數的10%。由于辦公物資采購長期處于零散化狀態，國內市場集中度長期未見明顯提升。自2015年起，國家施行的《中華人民共和國政府采購法實施條例》明確要求實行統一的政府采購電子交易平臺建設標準，推動利用信息網絡進行電子化政府采購活動。同年，國務院辦公廳關于印發整合建立統一的公共資源交易平臺工作方案的通知，更明確要求2017年6月底前，在全國范圍內形成規則統一、公開透明、服務高效、監督規范的公共資源交易平臺體系，基本實現公共資源交易全過程電子化。

    受益國家政策的大力支持，政企辦公物資采購開始向電商化、陽光化、集中化、集成化轉變，促使了以齊心集團為代表的辦公物資B2B巨頭憑借資金實力和技術、服務、集成優勢，迅速建立了面向政企單位的電子采購平臺，并形成了強大的后臺服務體系，第一時間適應了客戶的新需求，進一步提升了大客戶項目中標率。而那些競爭實力較弱，靠走關系拿訂單的中小企業則逐漸被新的市場規則淘汰。

    根據公開資料，齊心大辦公平臺已涵蓋電腦及配件、辦公設備、辦公耗材、辦公家電、數碼設備、生活用品、辦公文具等16個大類、500多個分類的10多萬個商品品類，能夠很好地滿足客戶一站式、高效、低成本的采購需求。憑借強大的產品集成優勢，齊心大辦公平臺在2017年連續中標了中直機關、廣東省政府、福建省政府、河北省政府、山西省政府、江西省政府、上海市政府、深圳市政府、天津市政府、國家電網、南方電網、中石化、工商銀行、招商銀行、中信銀行、中國郵政儲蓄銀行、廣發銀行、航空工業（集團）、蘇寧云商、英大商務等多家政企客戶辦公物資采購項目。業內人士判斷，考慮到近些年辦公物資市場已發生了深刻變化，未來的市場份額將進一步向寡頭企業集中，換言之，齊心集團B2B業務未來成長空間有望進一步打開。

    SaaS服務增長超預期，“硬件+軟件+服務”戰略布局成效顯現

    SaaS軟件服務超預期增長，是齊心集團2017年年報中的又一亮點之。報告顯示，2017年，公司SaaS業務營業收入3.43億元，占整體營業收入的比重由2016年的7.95%上升到了2017年的10.78%。由于SaaS軟件服務的毛利率高達70%以上，其營收快速提升對上市公司利潤貢獻作用顯著。

    公開資料顯示，截至目前，齊心集團SaaS服務已涵蓋了云視頻會議、大數據營銷、在線印刷、客戶關系管理、財稅SaaS、移動網絡安全等多個領域，根據公司打造“硬件+軟件+服務”大辦公服務戰略布局，公司SaaS服務還將進一步完善布局，有望進入其他細分領域，這也是齊心集團順應客戶辦公需求移動化、智能化、平臺化、社交化的發展趨勢，力求打造一站式綜合服務平臺的價值所在。值得一提的是，公司的云視頻會議和大數據營銷業務在細分領域市場占有率領先，其中子公司杭州麥苗是阿里巴巴生態圈精準營銷軟件優化服務領先企業，子公司銀澎云計算擁有云視頻會議領先品牌“齊心好視通”，根據IDC報告，2016年“齊心好視通”市場占有率13.1%，在國內云視頻會議領域排名第一。2017年，杭州麥苗和銀澎云計算分別實現扣非凈利潤4，841.27萬元和6，008.12萬元，均超額完成業績承諾，除了自身技術過硬、產品優勢顯著以外，也離不開齊心集團在渠道、業務、客戶資源等方面的支持。

    多省力推“企業上云”，企業級服務領域有望誕生一批行業領軍企業

    2017年起，工信部提出建設10家左右的國家級工業互聯網平臺，并計劃制定支持企業上云的政策措施和操作指南。為響應工信部號召，包括廣東、浙江、江蘇、山東、云南等在內的多個省市紛紛推出了“企業上云”政策或規劃。其中，廣東將在2018年率先部署發展工業互聯網，重點推動3000家工業企業依托工業互聯網平臺實施數字化、網絡化、智能化升級，帶動6萬家企業“上云上平臺”；浙江全面推進“十萬企業上云”，提出2017年全省新增上云企業10萬家，培育國內領先的云平臺服務商3-5家、行業云應用平臺10個、云應用服務商100家，形成典型標桿應用案例100個。

    工信部和地方政府之所以力推“企業上云”，主要是因為企業級云服務可幫助企業更好地進行數字化轉型，并提高效率和降低成本。在效率方面，SaaS等云服務在運營管理、版本更新、使用便捷性、業務處理方式、對業務需求的反應敏捷度等方面，相對于傳統軟件具有很大的優勢，符合互聯網時代信息傳播和傳輸的快捷性的需求，能夠快速反映企業業務需求；降低成本方面，近幾年來實體經濟領域，企業經營管理和人工成本明顯上升，企業使用企業級SaaS服務可降低企業運營管理和人力成本。

    專業人士認為，中國SaaS市場巨大的成長空間必然會催生一批垂直細分行業的龍頭企業，參考SaaS市場較為成熟的美國，已誕生了Salesforce、Workday等SaaS細分領域的代表性企業，其中Salesforce作為全球SaaSCRM領域的領導者，當前市值已超過890億美元；HRSaaS領域的Workday目前的市值達到了283億美元。

    對比美國成熟SaaS市場，作為新興市場的中國在近年涌現出大量中小創業企業，為SaaS市場帶來巨大發展空間，未來極有可能在細分領域誕生具備行業領先企業。根據公開資料，齊心集團所布局的SaaS服務均是垂直領域具備競爭優勢的企業，除了上述的云視頻會議和大數據營銷業務以外，參股公司神州云動是國內CRMSaaS（客戶關系管理軟件即服務）最具代表的企業之一，擁有自主知識產權SaaS+PaaS產品CloudCC.com，可為企業級客戶提供更貼近行業用戶需求習慣的行業云細分產品；大賁科技是國內領先的企業增值稅信息化解決方案及服務供應商，為企業提供專業化、定制化的增值稅信息化系統及基于SaaS模式的“互聯網+企業稅務”平臺服務；參股公司陽光印網是中國領先的企業采購平臺，目前整合了近萬家供應廠商，為超過30萬的中小企業和超過1000家的集團客戶提供商務印刷、紙箱包裝、泛印刷品、禮品、市場營銷物品、耗材、倉儲物流用品等12大類采購服務。上述SaaS業務一方面豐富了齊心集團的大辦公業務布局，成為企業級大辦公服務的重要組成部分，另一方面，隨著國內SaaS市場快速發展，結合齊心集團在金融、能源等領域的政企客戶領先優勢，有望發展成為垂直領域的新興領導企業。