疫情之下，復工難、銷售難、資金周轉難成為壓在中小企業身上的“三座大山”。各地政府紛紛針對中小企業推出相關財政補貼、稅費減免等政策扶持措施。政策扶持之外，如何調動產業鏈上下游資源，為中小企業開銷路、補資源、促創新，激活中小企業的內生動力，構筑抵御疫情危機的“免疫系統”也極為關鍵。

    2月21日，京東啟動“中小企業幫扶計劃”，從保復工、通銷路、穩資金、企業幫扶聯盟四個維度推出13項幫扶舉措，累計投入近5億的資金資源補貼，直擊中小企業的生存成長難題。

    資金、資源、技術三輪驅動

    京東助中小企業解開復工難題

    庫存積壓、物流不暢以致商品無法交付、一刀切的信貸額度下調，因疫情影響而停工的當下，最讓IT產品制造商鐵幕電競董事長馬百樂憂心的是這一系列問題之后給公司帶來的現金流斷裂。

    跟馬百樂不同，云南楚雄和玉溪的花農更愁的是銷路問題。兩地的鮮花基地大約有3000萬支玫瑰滯銷。疫情之下，各地物流運力尚未恢復，加上鮮花存儲期短且并非當下的生活剛需，讓花農們為銷路無比發愁。

    廣漢禽苗交易市場則是因全國活禽交易暫停而無法開市。一方面育雛戶的禽苗堆積無法銷售，另一方面養殖戶急缺禽苗發展生產，繼而引發的將會是家禽及周邊產品在市場上正常供應以及育雛戶的生計問題。

    “京東有25萬平臺商家，還有超700萬的中小企業客戶，我們是離中小微企業最近的人，和他們休戚與共。”京東零售集團企業業務事業部企業平臺部總經理羅曉華說道，因為充分了解中小企業的需求和實際問題，京東企業業務深度聯動了集團的兄弟單元，從平臺服務、物流服務、金融服務、云與AI服務等各方面整合資源，推出保復工、通銷路、穩資金的多個舉措，幫助中小企業快速“回血”。

    復工物資保障和復產供應鏈暢通是中小企業順利復工復產優先級最高的需求。于是，京東中小企業幫扶計劃推出億元“進貨”補貼，在保障物資供應、穩定價格的同時，有效幫助企業降低運營成本，京東物流還專門為中小企業提供超3億物流補貼。同時，京東在中小企業密度較高的園區落地精準幫扶，通過專項防護物資補貼、安全防護資源支持及技術扶持，讓員工可以安心到崗，中小企業可以快速復工。

    在“通銷路”方面，京東迅速啟動針對中小企業商家入駐開店的綠色審核通道，針對入駐京東開放平臺和京東京喜的商家，可實現最快6小時極速開店。圍繞開店后的線上運營和供應鏈服務，提供從倉租費減免、超低扣點支持、千萬級直播流量導入等全鏈路電商化成長幫扶。

    在“穩資金”方面，京東為中小企業開通了金融服務綠色通道，通過減、免、貸的組合辦法幫助中小企業解決資金周轉難的問題。

    在京東的幫扶之下，廣漢禽苗交易市場通過京東數科搭建的西南禽苗交易信息平臺，確保禽苗賣得出，買得到，養殖不斷檔；云南鮮花基地的3000萬支玫瑰，通過京東京喜平臺，借助京東的物流供應鏈資源銷往全國各地；鐵幕電競也借助京保貝快速融資服務，快速“回血”，并借助京東平臺開辟了更大的銷售市場。

    首次開放的優質資源

    京東要帶中小企業一起“競標”

    “保障復工復產只是中小企業幫扶計劃的第一步，我們更重要的目標是以此為契機推動中小企業實現生產運營數字化轉型，從而打造屬于中小企業自身的‘抗風險免疫系統’，讓中小企業面向未來能夠獲得更廣闊的成長空間。”羅曉華說道。

    在本次中小企業幫扶計劃中，京東首次開放其‘金庫級資源’——京東ToB新通路，致力幫助中小企業跳出生存魔咒，在增量市場求發展。

    第三方數據顯示，京東企業業務在企業電商化采購市場占有率上保持明顯優勢，服務超85%的全球500強企業，并與100%的中央及省級政府建立了政采數字化合作，同時服務眾多國央企企業，在ToB市場有豐富的客戶服務經驗及資源積累。

    根據京東中小企業幫扶計劃，京東不僅對申請入駐京東商用、京東工業品和豐客多等ToB銷售平臺的中小企業提供綠色審核通道和流量扶持，同時，還會將優秀的中小企業納入京東企業業務ISV和京東企業服務商體系，共同服務京東的政府及大型企業客戶。

    這就是京東企業業務在企業市場對中小企業的”幫帶“政策，不僅將極大地降低中小企業獲取優質ToB客戶資源的門檻，也能幫其快速構建高質量的客戶服務能力。

    據悉，京東中小企業幫扶計劃在全面整合了京東自身的優勢資源基礎上，還聯合了業內眾多優質合作伙伴組成“企業幫”聯盟?；谄髽I“人、財、物、事”四大效率中心打造中小企業的數字化轉型和運營能力。

    目前，企業微信、大象慧云、上上簽等企業已積極響應，為中小企業推出線上辦公、招聘培訓、財稅管理、電子合同簽約等一系列服務權益。

    中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，目前許多中小企業僅停留在提供線下服務的階段，探索數字化、信息化的經營管理模式是未來企業發展的趨勢，此次疫情給企業復工復產帶來挑戰的同時更帶來了機遇。企業需要結合自己的業務特點，與數字化服務商合作，擴大產業集群內的企業間的協同效應，拓展線上服務，提升企業管理信息化水平，增強企業競爭力。

    京東集團副總裁、企業業務事業部總裁宋春正表示，“中小企業幫扶計劃”的發起目的不只在于幫助中小企業紓困解難，更重要的是讓他們具備抵御風險的“免疫系統”。隨著以京東為代表的各方共同努力，中小企業也一定能夠腳步堅定地走入春天，為中國經濟的復蘇與成長注入更多動力。