本報記者 賀駿

    5月10日，京東集團發布了2019年第一季度業績，在持續擴大就業和不斷增加研發投入的背景下，凈利潤再創歷史新高。一季度歸屬普通股股東的凈利潤為73億元，去年同期為15億元。非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤同比增長215%至33億元，去年同期為10億元。

    值得一提的是，在互聯網公司大規模人員“優化”的背景下，截至2019年3月31日，京東共有超過179000名正式員工，較去年同期增長了約16000人，同比增加9.8%。在一季度零售行業相對淡季的背景下，環比凈增加超過1000人。

    財報還顯示，京東一季度技術研發投入37億元，同比增長54%。得益于技術驅動和開放物流戰略的實施，物流及其他服務收入同比增長超過90%，包含廣告收入在內的凈服務收入達124億元，同比增長44%。

    發布一季報當日，京東與騰訊續簽了為期三年的戰略合作協議。根據協議，騰訊將繼續在微信平臺為京東提供一級和二級入口。雙方將繼續在社交媒體服務、廣告采買和會員服務等一系列領域繼續展開合作。

    “京東專注于為全國消費者提供最優質的、最值得信賴的電商體驗，帶動公司業績在第一季度再次實現強勁增長。”京東集團董事局主席兼CEO劉強東表示，“我們將持續在關鍵技術領域和頂尖人才方面進行投入，通過前沿創新進一步擴大用戶基數。隨著我們不斷擴大規模和持續提高運營效率，長期來看京東有能力為股東創造巨大價值。”

    研發保持高投入利潤依舊創歷史新高

    財報顯示，2019年一季度京東集團員工薪酬平均上漲超過10%，物流員工的平均薪酬同比上漲超過5%，更具激勵性的工資結構讓具有開拓精神和服務意識的員工收入增幅明顯。長期打造的物流基礎設施正進一步發揮規模效應，物流服務收入迅猛增長，履約效率進一步提高，整體業務毛利率穩步提升。

    截至一季度末，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積超過1200萬平方米。在收入大幅增長、訂單量增加、倉儲面積基本沒有變化的背景下，智能供應鏈的成熟應用讓京東物流效率得到不斷提升，庫存周轉天數從去年同期的38.1天降低為36.5天，單均倉儲成本顯著下降。

    數據顯示，今年第一季度，全國首個電商冷庫貨到人揀選系統在京東投入使用，揀貨效率提高3倍以上；全球首套機器視覺批量入庫系統——“秒收”開始應用，相比傳統的人工操作方式，作業效率提升了10倍以上；由京東物流自主研發的國內首套IoT分揀系統，每小時能夠完成4000個集包袋的分揀任務，分揀準確率達到了99.99%。

    技術創新、模式創新、管理創新正在成為京東集團利潤增長的新動能。一季度京東零售（前京東商城）的經營利潤率達到2.7%，較去年同期提升了0.6個百分點，再創歷史新高。

    活躍用戶數重回增長戰略轉型初見成效

    截至一季度末，京東過去12個月的活躍用戶數為3.105億，較去年同期有明顯增長。第一季度的季度活躍用戶數同比增長15%，展示出京東用戶的黏性不斷提升，整個平臺的用戶數量再次進入穩步增長通道。

    一季度京東集團凈收入達到1211億元，同比增長20.9%，其中凈服務收入達到124億元人民幣，同比增長44%。

    隨著京東的用戶群從消費者擴展到企業用戶，帶動收入結構多元并進。通過緊密連接零售產業鏈供應端和消費端，京東可以為企業級客戶提供智能采購、智能供應鏈、區塊鏈等眾多業務。目前，京東企業業務已經服務80%在華的世界500強企業，平臺活躍企業客戶數超700萬家。

    此外，京東基于智能供應鏈打造的C2M反向定制平臺為眾多國內外知名品牌商提供了差異化解決方案，一季度C2M合作項目數量同比增長超過5倍。

（編輯 才山丹 策劃 賀駿）