“到2022年,躋身國內創新型金融保險集團前列;到2025年,躋身國際創新型金融保險集團前列。”6月28日,即將回歸A股的中國人保正式發布創新驅動發展戰略及目標。此前其A股招股書已對這一戰略略作披露。
通過這一戰略,人保欲實現集團發展的主要動力由“要素驅動”向“創新驅動”轉變。同時,人保首次披露了包含131個項目的戰略實施項目全景圖,其中的48個重點項目將在今年內完成,占比近四成。
發布四項創新成果
昨日的創新驅動發展戰略發布會上,人保集團發布了四項重要創新成果,包括“小愛保險”產品智能推薦、保險在社會治理中的智慧應用、健康管理服務平臺和車險芯定損。
其中,產品智能推薦平臺“小愛保險”由人保金服投資的愛??萍即蛟?,目標是為用戶匹配最適合的保險產品。“目前業內智能保顧已嶄露頭角,但還存在精準度不夠、產品庫數量不足的問題,客觀性還有提升空間。”愛??萍伎偨浝韯ケ硎?。
劉偉介紹,小愛保險的智能推薦通過“三步走”完成。第一步,在獲得用戶授權后,通過大數據完成用戶畫像;第二步,將市場上產品轉換成知識圖譜,完成市場產品畫像;第三步,利用神經網絡和搜索算法技術,將用戶和產品畫像進行智能匹配,輸出“產壽健”的一攬子解決方案。這其中用到的核心技術包括:人臉識別、大數據、智能保單分析、語義識別、知識圖譜、神經網絡與搜索算法、全息影像。
發布會現場還展示了一個案例。小愛保險為一位30歲女性給出了一攬子5款產品的推薦,合計年保費8000元,產品有人保的,也有同業的。
確立四大創新方向
據介紹,人保集團新一屆領導班子成立后提出實施“3411”工程。其中,“3”是推動旗下財險、壽險、健康險3家子公司轉型,并制定明確的轉型目標和要求;“4”是實施四大戰略,包括創新驅動發展戰略、數字化戰略、一體化戰略和國際化戰略;兩個“1”分別是打好一場中心城市攻堅戰,以及守住一條不發生系統性風險的底線。
中國人保董事長繆建民介紹,四大戰略中,創新驅動發展戰略是最重要的戰略,也是中國人保推動三大轉型、打好中心城市攻堅戰和守住不發生系統性風險底線的重要支撐。
創新驅動發展戰略目標分為“5+3”年的兩個階段:第一階段參照集團數字化戰略時間節點,目標是到2022年,躋身國內創新型金融保險集團前列;第二階段參照“十四五”末重要時間節點部署,目標是到2025年,躋身國際創新型金融保險集團前列,即,集團整體創新體系更加完備,創新活力競相迸發,創新成果不斷涌現,形成多主體協同、全方位推進的創新局面,實現集團發展的主要動力由“要素驅動”向“創新驅動”轉變,在國際金融保險集團中具有領先的創新發展能力。
為實施創新驅動戰略,中國人保確立了“四根梁”的主要創新方向,即科技創新、服務創新、商業模式創新和管理創新。同時,昨日中國人保還首次披露了第一階段由131個項目組成的創新驅動發展戰略實施項目全景圖,并明確各重點項目推進時間表。
其中,2018年完成產品智能推薦等48個重點項目;2019年完成布局健康養老生態圈、推廣“人保e通”移動綜合銷售APP等32個重點項目;2020年完成車主生態圈、“三農”生態圈等45個重點項目;2022年完成中心城市攻堅戰、輕資產模式為主的養老服務模式等6個重點項目。通過這131個重點項目,實現2022年躋身國內創新型金融保險集團前列的第一階段目標。
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