本報記者 蘇向杲
“保險圈炸了鍋,照這么賠下去,滬惠保還能撐多久?”這是滬惠保近日發布理賠數據后,渤海人壽養老健康事業部副總經理嚴霄發出的疑問。此前,滬惠保曾因兩個多月吸引739萬人參保,而備受行業關注,成為各地惠民保中的現象級產品。
而引發行業擔憂的是:今年7月1日至7月29日,滬惠保29天累計賠付額為2111萬元,每10天平均賠付額約700萬元。而7月30日至9月17日17時,滬惠保賠付額高達1.07億元,每10天平均賠付額約2000萬元。對比來看,7月30日之后,滬惠保每10天平均賠付額較之前飆增近3倍。
值得注意的是,滬惠保賠付率有可能繼續走高。多位險企健康險相關負責人表示,根據滬惠保理賠規律以及參保人群特征分析,滬惠保未來的賠付率大概率會繼續走高,這說明參保人群確實得到了實惠。不過,從長遠來看,各地惠民保要持續起到“惠民”作用,還需要進一步優化產品設計,關鍵是提升定價能力,這樣方能保證其既“惠民”,又不讓險企“賠穿”。
惠民保參保人快速增長
滬惠保是各地眾多惠民保產品中的一種。監管層對惠民保的官方定義為“城市定制型商業醫療保險”。除運營主體與稱呼各異之外,各地惠民保運作機制相似。比如,北京、天津、廣州分別有京惠保、津惠保、穗歲康等。
除一二線城市之外,惠民保的覆蓋范圍和參保人群自去年以來持續增長。據國盛證券研報統計,今年8月初,參保惠民保人數超5300萬人,覆蓋超過26個省份,總保費超50億元。
部分地區已經推出第二代、第三代等迭代升級版的惠民保。整體來看,惠民保參保人群仍處于快速增長期。例如,滬惠保今年4月27日上線,上線12個小時后參保人數破100萬人,上線滿月達到575萬人,上線2個多月突破700萬人;北京第三款惠民保“北京普惠健康保”上線2天參保人數就突破50萬人。
險企人士分析,多原因促成惠民保參保人數快速增長。一是惠民保獲得地方政府相關部門的背書和支持,提高了公眾信任度;二是惠民保填補了市場需求空白,尤其對中老年、帶病或非標群體更為友好;三是其高性價比,多地惠民保一年保費不足100元,但保額高達100萬元,這也是惠民保備受消費者青睞的核心原因。
通常而言,消費者對健康險的主要需求為重疾險與醫療險,惠民保則屬于醫療險。對比來看,重疾險保障范圍廣,確診即可賠付,但也有明顯的缺點——太貴。例如,30歲男性,在無既往病史前提下,買一款保額50萬元,保到70周歲的重疾險,年交保費大都超5000元,且需20年交費,這對許多投保人來說是個不小的負擔。
但同樣保額下,醫療險卻顯得極為便宜。例如,滬惠保年交保費只要115元,京惠保年交保費僅為79元,保額卻均達百萬元。此外,多地惠民保對投保人無年齡、職業限制,也無需健康告知,這對年齡較大、帶病群體形成極強吸引力。當然,惠民保也有缺點:在醫保報銷后超過2萬元的部分才能賠付;同時,惠民保屬于報銷型保險,確診后需先墊付醫藥費,再申請理賠。
“有兩大人群一直以來不好買保險。一是身體不好、有既往病史的人群;二是年齡較大的人群。險企針對這兩類人群的重疾險等產品費用太貴,甚至保費與保額倒掛。惠民保則填補了這類人群的市場需求空白。”中國精算師協會創始會員徐昱琛表示。
賠付額快速增長成險企隱憂
惠民保的高性價比,對參保人來說是實惠,對險企來說卻是隱憂。
一直以來,為控制承保風險,降低產品價格,保險公司通常不太愿意承保年齡較大、有既往病史的群體。即使承保,也會提高保費價格,這是由保險業基本經營原理決定的。
各地惠民保雖將帶病體、年齡較大參保人群納入承保范圍,但為降低風險敞口,也大幅提升了免賠額,比如,將賠付標準升至2萬元。可即便如此,類似滬惠保的地方惠民保依然出現了賠付額快速增長,且有持續走高的趨勢。
為何會出現這種情況?嚴霄認為,滬惠保賠付高增速的癥結在于,醫保外自費部分毫無范圍限制。例如,醫保三個目錄中,藥品目錄總量2800種,而自費藥品總量多達19萬種,其中大量的新藥、昂貴藥都在自費藥品之列,診療項目目錄和醫療服務設施目錄中,有多達數萬種項目限定了醫保支付上限。但上限以上就是自費范圍了。
與此同時,根據醫療險賠付規律,滬惠保未來賠付率有可能繼續走高。徐昱琛對記者表示,滬惠保賠付率繼續走高的原因有三:一是理賠通常會有延遲,參保人群從住院到理賠,期間會有一段時間;二是滬惠保參保群體中,有相當一部分是既往病史人群(參保前已患病),這個群體賠付會有持續性和累積性,可能目前的累積醫療費用還在免賠額之內,隨著時間推移,突破免賠額將提升賠付率;三是新發病人群也會進一步推高賠付率。
嚴霄表示,滬惠保在剩下10個月保障期內,賠付率下降不符合商業醫療險理賠規律。以典型團體企業補充醫療險為例,通常下半年理賠率明顯高于上半年,惠民保的保障對象更是重大疾病患者,且以老年人為主,一旦開始理賠,會根據治療進程持續申請理賠。因此,業內人士的擔心不無道理。
實際上,滬惠保出現的賠付高增速一直是行業性難題,這背后折射出醫療險定價困境。徐昱琛對記者表示,惠民保等醫療險定價存在兩大難點:一是大數據獲取難。通過當地的醫保數據,可以部分解決這個難題。二是參保人群和假設定價可能會不匹配。例如,同樣的保費,有的地區人口老齡化嚴重,賠付率會很高;有的地區,如深圳,人口相對年輕,賠付率可能較低。
因此,定價能力至關重要。如嚴霄所說,醫療保險是極為專業的領域,多年來商業保險行業因觸碰不到醫療核心資源,即使有最頂尖的精算人才,也沒能發揮出定價優勢,這不單單是缺少醫保數據或者數據孤島的問題,而是整個行業在醫療險定價理念上相對落后,迫切需要監管層和行業重視起來,從頂層設計上推進產品形態范圍、醫療數據庫建設、醫療信息化建設等。產品精準定價能力是險企核心價值,也是惠民保擺脫“死亡螺旋”的必由之路。
一家大型險企運營中心相關負責人此前對記者表示,雖然看好惠民保對廣大消費者保險觀念的普及作用和普惠功能,但公司的參與程度不高,主要顧慮是擔心大數據缺失導致承保虧損。
高賠付率對消費者有何影響
從廣大參保人的角度來看,部分地方惠民保出現高賠付率,是否就意味著險企未來要調高價格或停止該項業務?不盡然。
“如果今年虧損不是很嚴重,2022年滬惠保價格可能保持不變。對于險企來說,惠民保作為一個民生工程,承保盈利只是眾多考量因素之一,惠民保還有其他兩大功能:一是品牌宣傳功能,高性價比的產品能提高公司的品牌美譽度;二是客戶獲取以及二次開發功能。如果這兩大功能彌補承保虧損,險企自然會繼續推廣該項業務;若不能彌補則可能會提價。”徐昱琛表示。
記者發現,近期部分地區推出的迭代升級版惠民保,對產品進行了重新設計和定價。例如,某地區迭代升級后的惠民保,保障范圍提升,但年交保費也由之前的79元提升至195元。定價方面,區分健康群體及特定既往病史群體,在免賠額、賠付比例方面進行差異化設計,定價測算方面更為嚴謹。
需要提醒消費者的是,惠民保也有保障局限性,組合購買保險才更科學。“惠民保更適合帶病和老年人群體。消費者在參保時要注意閱讀相關條款。由于重疾險、百萬醫療險、惠民保等產品的功能定位不同,組合購買保障才會更全面。”徐昱琛表示。
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