2020年2月6日，大雪，北京城銀裝素裹。

    今年的春節與以往不同，大部分行業的人們因疫情而被迫選擇在家里辦公，金融行業也不例外。此時的金融街，不見上班族一起吃飯的身影，只有偶爾來往的車輛和零星的行人。

    但在寂靜之下，一場全行業與新型冠狀病毒感染肺炎的戰爭已經打響。醫療前線、小微企業、居民的衣食住行都時刻需要商業銀行的鼎力相助。從大年三十至今，各大銀行的大堂、柜面工作人員在非營業時段加班加點，與疫情和時間賽跑，為特定企業以防疫貸款優惠利率加大信貸支持。

    證券時報記者不完全統計，截至目前，中國銀行業協會、政策性銀行、大型銀行、股份制銀行、城商行、農商行等累計為抗擊新型肺炎疫情捐款已超過9億元。

    分時段就餐

    值班人員做好防疫措施

    據北京市政府《關于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間本市企業靈活安排工作的通知》精神，多家銀行總行機關及在京機構實行值班制。各單位根據本單位工作特點，在確保業務連續性及重大事項應急響應基礎上，制定本單位值班安排。

    民生銀行相關負責人表示，2月3日至2月7日，總行機關及在京機構實行值班制，在確保業務連續性及重大事項應急響應基礎上，制定本單位值班安排。值班為現場值班，每日至少1名部門領導帶班，現場值班人數根據各自特點自定，其他非值班人員采用線上電子化辦公。

    北京銀行一名員工對記者稱：“我們從2月3日開始輪流值班工作，大堂，營業室這種對客部門均需佩戴口罩，單位也向我們提供免洗洗手液以及一次性手套，同時要求必須對客戶進行體溫檢測。”

    在銀行員工就餐方面，2月3日，中國銀行員工曾發布圖片稱，自己在單位食堂就餐時，由于餐桌間隔較大，因此“吃出了考試的感覺”。據悉，中國銀行、中信銀行等為避免可能帶來的交叉感染風險，餐廳采取分時段、分部門的疏散就餐制度，并延長就餐時間，拉開就餐間距；民生銀行則為員工提供盒飯，員工領取后在自己的辦公區域自行就餐，餐后垃圾由銀行統一處理。

    開通金融服務綠色通道

    加大信貸支持

    疫情期間，各地醫院對于醫療物資的需求急劇上升。多家銀行開通金融服務綠色通道，安排專項信貸額度，向疫情防控一線的相關單位以及企業提供更加優惠的服務。

    以民生銀行為例，記者了解到，小微企業主郭女士的公司設在北京市豐臺區，主營醫療器械批發，代理離心泵、呼吸機等產品，主要供應公立醫院及其他下游企業。疫情發生后，呼吸機等醫療器械的需求驟增，郭女士急需大量的資金進行鋪貨和庫存儲備。

    情急之下，她聯系了民生銀行北京西客站支行客戶經理王曉龍。王曉龍作為郭女士在該行的專屬客戶經理，對其企業的經營情況和資金流轉情況非常了解。

    “通常情況下，我公司的下游企業會在收到貨后1-3個月內支付大部分貨款，剩余部分在一年內付清，資金回流需要一定周期。此次呼吸機采購，公司面臨近130萬的資金缺口，數額雖然不大，但是由于貨源異常緊張，所以錢需要得比較急。”郭女士表示。

    對此，客戶經理當即向北京分行作了匯報。民生銀行北京分行小微金融部、零售業務風險管理部、運營管理部迅速研究，通過應急快速通道，為郭女士簡化相關流程順利辦妥了貸款發放手續。

    在跨境業務辦理方面，春節期間，中信銀行總行分行聯動，安排專人值守，主動對接轄內外貿企業、醫藥企業、衛生防疫部門、公益組織等機構，北京、上海、廣州、深圳等分行為轄內客戶醫用口罩、防護裝備、藥品試劑、醫療器械及原材料等物品緊急進口付匯及跨境捐贈收匯開辟綠色通道，按照最高優先級和便利化流程辦理業務。